BlogGang.com : : patthanid : เรือนเจ้าพระยา

บริการแย่มากค่ะ.....กรุณาอ่านจนจบ
ได้มีโอกาสไปชิมอาหารที่ร้านเรือนเจ้าพระยา เพื่อเป็นการ survey จัดงานเลี้ยงปีใหม่ จึงได้สั่งอาหารมารับประทานกัน เพราะเป็นเวลาเที่ยงแล้ว ต้องรีบกลับไปทำงาน ไปกัน 5 คน สั่งอาหารจานเดียวมาคนละจาน จานกลางอีก 1 อาหารทะยอยเสริฟทีละจาน ห่างกันประมาณ 10-15 นาที เด็กก็เติมน้ำอยู่ได้ โดยไม่เคยถามเลยว่าอาหารครบมั้ย แก้วที่ใส่ 7-up ก็จะเติมน้ำเปล่าอยู่ได้ ทุกอย่างเกือบครบตอนเวลา 12.45น ยังขาดข้าวผัดหนำเลียบ และราดหน้าปลาเต้าซี่ ก็ให้เด็กบริกรไปตาม ได้ข้าวผัดหนำเลียบมาตอน 13.00น ก็ผ่านไปอีก 5 นาที จึงเรียกเด็กมาถามอีกว่าราดหน้าปลาเต้าซี่ได้ยัง ถ้ายังไม่ทำก็ไม่ต้องแล้วเพราะเดี๋ยวไปประชุมไม่ทัน เด็กคนเดิมที่ไปตามครั้งแรกบอกไม่มี order แสดงถึงความไม่ใส่ใจลูกค้า พอให้คิดเงินก็หายไปอีก โดยเราก็ขอให้มีส่วนลดด้วย เพราะทางร้านไม่ใส่ใจลูกค้า เด็กอีกคนยื่นบิลมาไม่มีส่วนลดเลย ก็ถามไป เด็กตอบลดไม่ได้เพราะไม่มีบัตรสมาชิก เราบอกไม่เกี่ยว ทางร้านควรทำให้ลูกค้าพึงพอใจบ้างหลังจากที่บริการแย่ เด็กไม่มีการขอโทษ พูดว่าเข้าใจ แต่ลดไม่ได้ ไม่มีใครที่มีอำนาจในการตัดสินใจออกมาเจรจากับลูกค้า อาหารก็ธรรมดามาก ไม่ได้มีอะไรเด่น จ้างเด็กบริการหน้าเบลอๆ ไม่เต็มใจบริการ ไม่รู้ยังเปิดอยู่ได้ไง