เมื่อความคิดเห็น ไม่ตรงกัน

คอลัมน์ สดจากจิตวิทยา
นฤภัค ฤธาทิพย์ - กรมสุขภาพจิต


คนเราทุกคนต่างมีความคิดเป็นของตนเอง จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่คนเราจะมีความคิดเห็นที่ไม่ตรงกัน

จึงอยู่ที่ว่าจะสื่อสารพูดคุยกันอย่างไร จึงไม่ทำให้เกิดความขัดแย้งจนเป็นเรื่องราวใหญ่โต ดังนั้น การพูดคุยสื่อสารเมื่อ มีความคิดเห็นที่ไม่ตรงกันจึงควรที่จะพูดเมื่อมีอารมณ์สงบ ไม่ใช้อารมณ์ในการพูดคุย เมื่อฝ่ายหนึ่งพูด ขอให้อีกฝ่ายหนึ่งรับฟังให้จบอย่าเพิ่งขัดหรือพูดแทรก พยายามพูดเฉพาะประเด็น ที่ขัดแย้งกันให้ชัดเจน รวมถึงบอกความรู้สึกที่มีต่อปัญหาที่ เกิดขึ้น

เมื่อเกิดความคิดเห็นที่ไม่ตรงกัน หากต่างฝ่ายต่างใช้อารมณ์เป็นตัวตั้ง ความขัดแย้งก็คงจะบานปลาย ไม่ได้รับการแก้ไข ดังนั้นจึงควรหันหน้าเข้าหากัน พูดคุยรับฟังกันด้วยเหตุและผล




ที่มา นสพ ข่าวสด