แม้จะตาย..ก็ยังไม่วายตามทวง แม้จะตาย..ก็ยังไม่วายตามทวง นางแจ่มชัดเสียชีวิตไป เมื่อเดือนมกราคม ทางบัตรเครดิต******ได้ส่งใบเรียกเก็บเงิน มาเก็บค่าธรรมเนียมประจำปี และเรียกเก็บค่าปรับที่เธอชำระช้า พร้อมดอกเบี้ยของยอดที่เรียกเก็บนั้น ซึ่งในความเป็นจริง เธอไม่ได้ใช้บัตรนั้น มาตั้งแต่วันที่เธอตายแล้ว ทางญาติของเธอจึงโทรศัพท์ไปยัง****** เชิญอ่านดูการโต้ตอบ: ญาติผู้ตาย ; ดิฉันโทร. มาแจ้งว่า คุณแจ่มชัดเสียชีวิตแล้วค่ะ ตั้งแต่เดือน มกราคม เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; ยังไม่มีการแจ้งปิดบัญชีนะคะ ดังนั้นค่าปรับการชำระช้า จึงต้องเรียกเก็บค่ะ ญาติผู้ตาย ; งั้นช่วยยกเลิกบัตรให้ดีไหมคะ เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; แต่มันช้ามาสองเดือนแล้วนะคะ ที่เรียกเก็บไม่ได้ และ******ได้ออกใบเรียกเก็บไปแล้วค่ะ ญาติผู้ตาย ; ตามปกติถ้าลูกค้าเกิดตายไป ทาง******จะจัดการอย่างไรต่อคะ เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; เราอาจต้องแจ้งหน่วยคดีฉ้อโกง หรือไม่ก็แจ้งไปยังเครดิตบูโร (ส่วนงานที่จะคอยเก็บประวัติการมีเครดิต) หรือไม่ก็แจ้งไปทั้งสองที่ค่ะ ญาติผู้ตาย ; แล้วยมบาลจะโกรธเธอไหมคะ ? (ฉันชอบคำถามนี้ของตัวเองจริงๆ) เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; อะไรนะคะ ? ญาติผู้เสียชีวิต ; นี่คุณได้ยินหรือเปล่าคะ ที่ดิฉันบอกว่าเธอตายไปแล้วน่ะค่ะ เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; รอสักครู่ค่ะ คุยกะหัวหน้าดีกว่าค่ะ สักครู่หัวหน้ารับโทรศัพท์ไปพูดต่อ ญาติผู้เสียชีวิต ; ดิฉันโทร.มาแจ้งให้ทราบว่า เจ้าของบัตรเสียชีวิตไปตั้งแต่เดือนมกราแล้วค่ะ เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; ยังไม่มีการแจ้งปิดบัญชีนะครับ ดังนั้นค่าปรับการชำระช้า จึงต้องเรียกเก็บครับ (สงสัยเป็นประโยคทีทางธนาคารมีไว้ให้ใช้ตอบกับลูกค้า) ญาติผู้เสียชีวิต ; หมายความว่า จะต้องเรียกเก็บจากที่ดินของเธอหรือคะ เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; ( ชักเริ่มติดอ่าง) คุณเป็นทนายความของเธอหรือครับ ? ญาติผู้เสียชีวิต ; เปล่าค่ะ ดิฉันเป็นเหลนของเธอน่ะค่ะ (ทนายสอนให้บอกเช่นนี้) เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; กรุณาช่วยส่งแฟกซ์ มรณบัตรของเธอมาได้ไหมครับ ญาติผู้เสียชีวิต ; ยินดีค่ะ (ทาง******แจ้งเบอร์แฟกซ์) หลังจากได้รับแฟกซ์เรียบร้อย เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; ทางระบบของเรา ไม่ได้บอกว่าจะให้จัดการอย่างไร ในกรณีที่ลุกค้าเสียชีวิต ผมก็ไม่ทราบจะช่วยเหลือได้อย่างไร ญาติผู้เสียชีวิต ; อ่อค่ะ คิดต่อไปนะคะ ถ้ายังคิดไม่ออก ก็เรียกเก็บเงินเธอไปเรื่อย ๆ แล้วกัน เธอคงไม่ว่าอะไรหรอกค่ะ เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; ครับ ค่าปรับการชำระช้าก็ต้องเรียกเก็บต่อไปนะครับ ญาติผู้เสียชีวิต ; ไม่ทราบ ต้องการที่อยู่ใหม่ ของคุณยายทวดไหมคะ เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; ดีเลยครับ ญาติผู้เสียชีวิต ; ปากน้ำ แม่น้ำเจ้าพระยา สมุทรปราการค่ะ เจ้าหน้าที่ธนาคาร ; ขอประทานโทษครับ นั่นมันเป็นแม่น้ำนี่ครับ ญาติผู้เสียชีวิต ; อ้าว แล้วเวลาญาติพวกคุณตาย เอาอังคารไปลอยแถวไหนหรือคะ จาก fwd mail ค่ะ อ่านแล้วขำเกือบไม่ออก ถ้าเป็นเรื่องจริง ก็ไม่ทราบจะเรียกว่าซื่อ หรืออะไรดีค่ะ   Create Date : 26 กันยายน 2550 15 comments Last Update : 26 กันยายน 2550 10:10:50 น. Counter : 929 Pageviews. Share Tweet

สวัสดีค่ะ 555 มาขำแต่เช้า คงเป็นเรื่องที่คุยกันตลกๆ เน๊อะ ถ้าเป็นเรื่องจริง ไล่พนักงานนั้นออกไปเล๊ยยยยย หรือไม่ก็ให้ไปตามทวงเอาเองด้วยตัวเอง...... ปล.มาชวนไปเที่ยวไร่องุ่นค่ะ เชิญที่บล็อกนะคะ   โดย: โสนบ้านนา 26 กันยายน 2550 10:10:45 น.

เพื่อนเคยฟอร์เวิร์ดเมล์นี้มาให้เหมือนกัน แต่ก็เชื่อว่าน่าจะเป็นเรื่องจริงสงสัยว่าพนักงาน call center (บางแห่ง บางคน) ก็คิดได้แค่นี้จริงๆกระมังเพราะไม่อยากรับผิดชอบ บางครั้งข้อมูลเจื้อยแจ้วที่เธอทั้งหลายพูดๆๆๆ อยู่ก็ไม่อัพเดท   โดย: นางไม้หน้า3 (ไม่ได้log in) IP: 203.144.189.166 26 กันยายน 2550 10:18:50 น.

ดอกไม้สวยจังเลยค่ะ เรื่องนี้เคยอ่านแล้ว ขำดีนะค่ะ   โดย: opleee 26 กันยายน 2550 10:36:40 น.

สวัสดีครับ... ไม่รู้จะขำออกหรือเปล่าเหมือนกัน กับเรื่องนี้... พนักงาน หลายๆที่ หลายๆบริษัท... ทำงานเหมือนเป็น เครื่องอินเตอร์คอม ... เจอบ่อยมากเลย ...................... มีความสุขนะครับ ........................   โดย: เซียน_กีตาร์ 26 กันยายน 2550 10:37:28 น.

เหอ เหอ ดีนะคับ ที่ผมเงินเดือนน้อยไม่เป็นเป้าหมายของ บ.บัตรเครดิต ไม่งั้นล่ะก็....   โดย: เก่งกว่าผมตายไปหมดแล้ว 26 กันยายน 2550 10:42:21 น.

มาทักทายค่า   โดย: ก ร ะ ต่ า ย ต า ก ล ม 26 กันยายน 2550 10:51:11 น.

ฮาาาาาาาาาาาาาาา ญาติก็เข้าตอบนะคะ...   โดย: ดอกหญ้าเมืองเลย 26 กันยายน 2550 11:02:25 น.

สวัสดีค่ะ... เหมือนเจ้าหน้าที่ธนาคารเขาปฏิบัติงานตามหน้าที่ที่ได้รับตามปกติ กระมั่งค่ะ...เขาคงกันลูกค้าอาจจะพูดไม่จริงก็ได้ แต่เขาก็น่าจะมีมาตรการณ์ในกรณีที่ลูกค้าเสียชีวิตนะ คนที่รับสายเลยไม่สามารถตอบคำถามต่อไปได้ ต้องรอผู้จัดการโดยตรง และอยู่ที่ผู้ใกล้ชิดกับผู้ตาย ต้องติดต่อประสานงานในกรณีที่ผู้เป็นหนี้เสียชีวิตลง เพื่อยกเลิกตามตัวเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่งั้นทางธนาคารก็ไม่รู้ออกใบแจ้งหนี้พร้อมดอกเบี้ย เรียกเก็บไปเรื่อยๆอยู่อย่างงั้นไป...จะเรียกเก็บถึงยมโลกเลยหรือเปล่าง่ะ!   โดย: อ้อมแอ้ม (คนผ่านทางมาเจอ ) 26 กันยายน 2550 11:06:38 น.

ก็เห็นใจเจ้าหน้าที่ แต่มันต้องมีกฏหมายมารองรับ คนตายไปแล้ว คนตายก็คงไม่อยากตายหรอกเนอะ อิๆๆ   โดย: นกแห้ว 26 กันยายน 2550 11:18:21 น.

โดย: REX-REX 26 กันยายน 2550 13:20:43 น.

โดย: มิสเตอร์ฮอง 26 กันยายน 2550 16:58:24 น.

อิอิอิ ฮากระจายเลยล่ะคุณวี   โดย: อุ้มสี 26 กันยายน 2550 17:23:57 น.

ฮาดีค่ะ ขอให้มีความสุขมากๆนะคะ เลิกงานเเล้วขอให้พักผ่อนบ้างเน้อ คุณวี   โดย: This road is mine 26 กันยายน 2550 18:12:44 น.

เคยเจอกรณีคล้ายๆกัน แต่เป็นกรณีที่ คนที่เสียชีวิต ก่อนที่จะเสียชีวิต ได้ชำระเงินไว้เกินกว่าหนี้ที่มี (เกินไปประมาณ 500บาท) และได้ทำเรื่องยกเลิกไว้แล้วอีกต่างหาก แต่ยังมีใบแจ้งหนี้ มาที่บริษัททุกเดือน (แจ้งยอดว่าชำระไว้เกิน นั่นแหละ) เราเลยโทรไปที่ call center แจ้งเขาให้ทราบว่า ผู้ถือบัตร เสียชีวิตไปแล้ว และถามอีกว่า สถานะบัตรเครดิต ยังไม่ถูกยกเลิกอีกหรอ ถึงยังได้ส่งใบแจ้งยอดมาให้อีก เขาบอกว่า ไม่สามารถตรวจสอบสถานะบัตร ให้ได้ ต้องเป็นผู้ถือบัตร โทรมาสอบถามเท่านั้น ถึงจะตรวจสอบให้ เรางี้ งงเลย ก็เลยบอกเขาไปว่า งั้นอยากส่งมาให้เสียเวลาก็ตามใจ   โดย: nO my name 26 กันยายน 2550 21:15:51 น.

อยากได้ตัวพนักงานแบงค์คนนี้จังเลย น่าจะได้ใช้ประโยชน์   โดย: ชีวิตนักเดินทาง IP: 63.219.11.21 10 ตุลาคม 2550 22:52:04 น.