|
|
[Article by yokekung] ทิปสนุก ทริคถนัด . . . สารพัดวิธีขจัด SMS ป่วนกวนใจ
บทความนี้ตีพิมพ์ในนิตยสาร My Mobile เดือนมีนาคม 2550
ผู้เขียน yokekung
สงวนลิขสิทธิ์
เห็นว่าช่วงนี้มีกระแส SMS ลามก และล่อแหลม มาแรง ก็เลยนำบทความที่เคยเขียนเมื่อปีที่แล้ว มาเผยแพร่ให้เป็นประโยชน์กันครับ
ผมว่า แค่มี SMS ขยะก็แย่แล้ว นี่หากล่อแหลมและลามกถึงขั้นกวนใจและรบกวนความเป็นส่วนตัว ผมว่ามันผิดตั้งแต่เอาเบอร์เรามาจากผู้ให้บริการแล้วล่ะ มีหลายคำถามว่า โทษผู้ให้บริการเครือข่ายดีไหม จริงๆต้องโทษผู้ให้บริการเนื้อหา Content Provider ครับ
โดย SMS ขยะจะมี 4 หน่วยงานที่รับผลประโยชน์กัน
1. เจ้าของสินค้า บริษัทต่างๆ นิตยสารดารา
2. ผู้ให้บริการ Content Provider จะไปคุยกับผู้ให้บริการทุกราย
3. ผู้ให้บริการเครือข่าย ปกติเวลา Content Provider ติดต่อมา ก็จะดูเรื่องผลประโยชน์ ส่วนแบ่ง ซึ่งแน่นอนว่าค่ายยักษ์ใหญ่ ค่ายนิโคล เป็นหลักของการทำรายได้ เพราะผู้ใช้บริการมากที่สุดนั่นเอง
4. สถานทีโทรทัศน์ สถานีวิทยุ
ยกตัวอย่าง รายการข่าวตอนเช้า มีคนส่ง SMS มากมาย ลองดูว่าใน 3 บาท แบ่งให้ใครบ้าง
คุณส่ง SMS
เจ้าของรายการ 75 สต
สถานีที่ออกอากาศ 75 สต
content provider 75 สต
Mobile Operator 75 สต
นี่แค่ข้อความเดียวนะครับ ถ้าส่งข้อความไปยาวๆ ตัดเป็น 2 ข้อความก็เหมือนกัน
เพราะเขาระบุว่า "ครั้ง" ละ ไม่ได้บอกว่า "ข้อความ" ละ แสดงว่าข้อความยาก ตัดส่งเป็น 2 ครั้งก็คิดเป็นจำนวนครั้งที่ส่งครับ
ช่วยยกเลิกข่าว xxx ที อยากยกเลิก SMS กวนใจทำยังไง เบื่อเต็มทีกับ SMS ป่วน "ยกเลิก SMS ข่าวบันเทิง xxx ไปแล้วแต่ยังส่งมาอีก" วลีเหล่านี้ เป็นเสียงบ่นจากผู้ใช้บริการมือถือจากกระทู้เว็บบอร์ดโทรศัพท์มือถือแห่งหนึ่งในช่วงเดือนที่ผ่านมา ซึ่งตัวผู้เขียนเองก็ยอมรับว่าโดนรบกวนจากข้อความเหล่านี้เป็นประจำเหมือนกัน
ปัจจุบัน SMS กลายเป็นสื่อในรูปแบบหนึ่งที่ใช้ในการสื่อสารความห่วงใย การแจ้งข้อมูลข่าวสารโดยที่ไม่ต้องโทรติดต่อ (เดี๋ยวนี้ใครถามอีเมล์ผม ผมก็ส่ง SMS แจ้งอีเมล์ให้ เพราะสะกดทางโทรศัพท์อาจจะผิดๆถูกๆ) ซึ่งจากความสะดวกสบายนี้เอง ทำให้ผู้ให้บริการสินค้าต่างๆ นำเทคโนโลยี SMS การส่งข้อความสั้น ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่โทรศัพท์มือถือทุกรุ่นรองรับอยู่แล้ว มาใช้ในการประชาสัมพันธ์สินค้า ซึ่งก็นับว่าเป็นแนวคิดที่ชาญฉลาด เนื่องจากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว แต่ความถี่ในการส่ง การส่งโดยไม่รู้เวลา แถมการส่งไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย กลับกลายเป็นการสร้างความเดือดร้อน รำคาญ ของผู้ใช้บริการมากกว่าที่จะซึมซับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ให้บริการนำเสนอ กระผม Yokekung ขออาสามาไขข้อข้องใจที่หลายๆคนเดือดร้อนรำคาญจาก SMS พวกนี้กัน
SMS มาจากไหน
แปลกใจกันใช่ไหมครับ ว่าเราเองก็ไม่เคยให้เบอร์ใครไป นอกจากคนรู้จัก แล้วเขาส่ง SMS มาหาเราได้อย่างไร มาดูกัน
จอมเสี่ยงโชค
เมื่อหลายคนได้รับข้อความ SMS อาจจะนึกประหลาดใจว่า รู้เบอร์เราได้ไง (ฟะ) อยู่ๆก็ส่งมาหาเรา ทั้งๆที่เราเองก็ไม่เคยไปสมัครรับข่าวอะไรกับเขาเลยสักนิด ให้พึงระมัดระวังการกรอกหมายเลขโทรศัพท์ในที่สาธารณะก็ดี ตามงานต่างๆก็ดี จำได้ไหมครับว่า เวลาไปงานคอมพิวเตอร์ งานมือถือ เขาให้กรอกใบชิงโชค ให้ลงทะเบียนสติกเกอร์เข้างาน ให้กรอกสมัครรับข่าวสารทาง SMS ต่างๆ หรือแม้กระทั่ง กรอกคูปองชิงตั๋วบอลโลกตามหนังสือพิมพ์ หรือร่วมสนุกจากกิจกรรมบนเว็บไซต์เพื่อชิงโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ที่ล่อใจเราซะเหลือเกิน แถมใส่เบอร์มือถือไปด้วย (บังคับใส่ ไม่งั้นอดได้รางวัล) อารมณ์ว่าชั้นต้องได้รางวัลแน่ๆ ก็อาจเป็นที่มาของ SMS ที่ส่งมาหาคุณ โดยใช้ฐานข้อมูลเหล่านี้ก็เป็นได้
บริการดาวน์โหลดจ๊ะจ๋าพาป่วน
หลากหลายเพลงโปรดที่ประดังโฆษณาเข้ามาใน SMS ของคุณ หากคุณเผลอติดใจอยากได้เพลงนั้นขึ้นมา (แม้ว่าจะเพลงละ 30 บาทเท่าข้าวจานนึงก็ตาม - -) แค่นี้เบอร์ของคุณก็เข้าไปอยู่ในฐานะลูกค้าชั้นดีที่ประเคน SMS ส่งมาประจำ เพราะรู้ว่าคุณชอบนักร้องคนนี้นั่นเอง แบบนี้หาดาวน์โหลดจากผู้ให้บริการ Content ที่ไว้ใจได้ดีกว่าไหม
เกาะติดข่าวสารติดขอบมือถือ
ทำตัวเป็นคนข่าวเสียจริง สมัครรับบริการข่าวทาง SMS เดือนนึงๆก็ 29 บาทบ้าง 49 บาทบ้าง ประมาณว่าไม่มีเวลาอ่านหนังสือพิมพ์เอาซะเลย (ผมอ่านจากข่าวเน็ตแทน ไม่เปลืองกระดาษด้วย) ทั้งข่าวดารา ซุบซุบ จะเกาะติดไปถึงไหน สมัครบริการทดลองใช้ฟรี ยกเลิกไม่ทันก็โดนไปอีกดอก แถมวันหนึ่งๆ อัพเดตกันซะเหลือเกิน ดาราคนโน้นไปควงคนนี้ ช่วงบ่ายก็รายงานอีกว่า ไปหาอีกคน หรือข่าวจากสื่อมวลชนต่างๆ ซึ่งผมเองเคยรับข่าวแล้วต้องยกเลิกไปเพราะรำคาญนั่นเอง
เสริมดวงชะตากันเข้าไป
เดี๋ยวนี้เป็นทาสบริการเสริมกันทั้งนั้น ทั้งข่าวกีฬา ดูดวง ราคาน้ำมัน จะส่ง SMS อะไรกันนักหนา แค่นี้ค่าบริการรายเดือนก็ปาเข้าไปหลายร้อยแล้ว อะไรที่ไม่จำเป็นจริงๆก็อย่าไปใช้เลยครับ เปลืองเงินเปล่าๆ ไม่ได้จำเป็นต้องดูดวงทุกวันสักหน่อย
ระวังค่าใช้จ่ายบานแน่ แม้ได้รับ SMS ฟรี
จริงอยู่ว่ารับ SMS ไม่เสียเงินหรอกครับ (จะมีก็แต่ค่าบริการรายเดือนแทน)
ใครล่ะจะอดใจไหว เพลงโปรดของนักร้องในดวงใจ เพลงละครก็ชอบ ดูดวงก็อยากดู ข่าวก็อยากติดตาม หรือบางทีบอกว่าโหลดฟรีก็ดีใจ แนะนำว่า ควรศึกษาข้อมูลให้ดีนะครับ บางทีต้องเสียค่า GPRS เข้าไปโหลดเพลง ภาพ อีกด้วย ถึงแม้บอกว่าโหลดฟรีก็เสียค่าโหลดเป็น KB อยู่ดี บางทีโดนหลอกเพราะไม่ศึกษาบริการให้ดี สมัครฟรี ได้รับภาพ เพลง ส่งให้ทุกวัน (ใครจะไปเปลี่ยนเสียงแรกเข้าทุกวัน จริงไหมครับ) แบบนี้ก็ไม่สนุกแน่ครับ ยิ่งในระยะหลังๆเห็นหลายๆค่ายลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ นิตยสาร แจกแผ่นพับตามห้าง สะพานลอย มีระบุข้อความว่า ไม่มีเหมาจ่าย ก็ระวังกันให้ดีด้วยครับ อาจจะดาวน์โหลดมาเพียงครั้งเดียว แต่หมายเลขโทรศัพท์เราไปติดอยู่ในฐานข้อมูลเขาเรียบร้อยแล้ว
เจตนาดี ต่อส่งผิดกลุ่มเป้าหมาย กลับกลายเป็น SMS ป่วน
แน่นอนว่า หากเป็นข่าวสารสินค้าที่เราชอบ เราย่อมดีใจและยินดีรับข่าวสารเป็นธรรมดา ยิ่งคำว่า Discount ลดกระหน่ำนี่ชอบมาก แต่สำหรับ SMS โฆษณาสินค้าบางประเภทนั้น บางทีเราไม่เคยได้ใช้สินค้าของเขา แต่ก็มี SMS มาหาเราประจำ แบบนี้ยิ่งทำให้คนที่ผิดกลุ่มเป้าหมายไม่ชอบหรืออคติกับสินค้านั้นไปเลย ยกตัวอย่างผมเคยได้รับ SMS โฆษณาผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าของผู้หญิง แสดงว่าผิดกลุ่มเป้าหมายเต็มๆครับ ยิ่งถ้าส่งมามากๆ หรือส่งผิดกลายเป็นผลิตภัณฑ์ส่วนตัวของผู้หญิงแต่ส่งให้ผู้ชายก็ยิ่งผิดกลุ่มเข้าไปใหญ่
สารพัดวิธีปราบ SMS จอมป่วน
หลายๆคนคงจะรำคาญ หงุดหงิด (ลองนึกถึง ว่าเสียง SMS เรียกมาทีนึง เราต้องเดาเอาว่า คนรู้ใจหรือเพื่อนส่งมาให้แน่ๆ แต่พอกดเปิดอ่าน กลายเป็นโฆษณาสินค้าเสียนี่ มันเสียอารมณ์และผิดความคาดหวังด้วย) นี่แหล่ะครับ จุดชนวนความหงุดหงิด Level 1 แล้ว ไม่ต้องผ่านด่านก็ทะลุปรอทแล้วครับ ข้อความที่ส่งมากลับเป็น SMS สินค้าที่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย แถมเราไม่เคยได้สนใจอยู่แล้ว ทั้งยังมีระยะเวลาในการส่งถี่เกินไป แถมส่งมาผิดเวลาอีก (ถ้าส่งมาตอนตีสาม แล้วคุณหลับอยู่ ต้องสะดุ้งตื่นขึ้นมาอ่านโฆษณาพวกนี้จะรู้สึกยังไง) เรามาดูวิธีปราบ SMS กวนใจกันครับ
อันดับแรก หากมี SMS มาหาเรา ให้เราจดจำแล้วสังเกตว่าส่งมาจากหมายเลขใด โดยจะมีแจ้งชื่อผู้ให้บริการ (ส่วนใหญ่เป็นชื่อภาษาอังกฤษ) และในข้อความจะมีวิธีบอกยกเลิกรับข้อความด้วย ลองสังเกตความถี่ในการส่ง ตรวจสอบจำนวนเงินในมือถือของเราไว้ด้วยเพื่อใช้ตรวจสอบหากมีการเก็บค่าบริการ ต่อมาให้ติดต่อกับ Call Center ของบริการ SMS ที่ได้รับ ปกติหากใจดีหน่อยก็แจ้งให้ทราบใน SMS ว่าหากต้องการยกเลิกต้องแจ้งไปที่หมายเลขใด หรือติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย ในกรณีที่ไม่ทราบชื่อบริการที่ส่งให้หรือแสดงเป็นหมายเลขอย่างเดียว และอีกอย่างคือหากเราดาวน์โหลดบริการเสริม เกม เพลง ภาพ จากแผ่นพับอันเล็กๆ ที่แจกตามสะพานลอย เค้าเตอร์ชำระเงินมินิมาร์ท ก็ควรจะเก็บไว้ด้วย เพราะจะมีระบุว่าหากต้องการยกเลิก จะต้องส่ง SMS ไปที่หมายเลขใด หรือแจ้งหมายเลข Call Center ให้ทราบเพื่อโทรไปขอยกเลิก (แต่ส่วนใหญ่มักทำงานในเวลาทำการ บางที SMS ส่งมาตอนกลางคืน กว่าจะโทรแจ้งยกเลิกก็ต้องอดทนรอ SMS จอมป่วนไปยันเช้า) ขอให้แจ้งข้อมูลกับ Call Center ให้ชัดเจน ว่าได้รับเวลาใด ความถี่แค่ไหน ใช้เครือข่ายใด แจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการยกเลิกด้วยครับ จากนั้น Call Center ของบริการ จะประสานงานกันเพื่อยกเลิกบริการให้คุณ แต่บางคนอาจจะยังได้รับข้อความอยู่ ก็ให้แจ้งผู้ให้บริการเครือข่ายไปเลยครับ ในกรณีหากแจ้งยกเลิกแล้วยังพบว่ามีบริการส่งมาอยู่ ให้ทำการแจ้งทาง Call Center ของบริการนั้นๆพร้อมทั้งส่งอีเมล์แจ้งผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อเป็นหลักฐานว่าเราแจ้งยกเลิกแล้ว จะได้ไม่มี SMS ป่วนมากวนใจเราอีก เท่านี้มือถือคุณก็จะอ้างว้างและเหงาจากข้อความกวนใจไปอีกนานเลยล่ะ
สุดท้ายแนะนำว่า SMS ขยะแบบนี้ มักจะส่งมาคล้ายๆกับ Email SPAM ดังนั้น หากไม่จำเป็นจริงๆ อย่าให้เบอร์โทรศัพท์กับใครที่ไม่รู้จัก แม้แต่การชิงโชค ตอบแบบสอบถาม ต้องไว้วางใจได้จริงๆ ว่ามีการจัดกิจกรรมแจกรางวัลจริงๆ ไม่ใช่ตั้งกิจกรรมเพื่อเก็บข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ครับ
| Create Date : 21 กันยายน 2551 |
| Last Update : 21 กันยายน 2551 23:08:23 น. |
|
0 comments
|
| Counter : 893 Pageviews. |
 |
|
|
|
|
|
|
|
Location :
กรุงเทพ Thailand
[Profile ทั้งหมด]
|
 ฝากข้อความหลังไมค์
 Rss Feed
 Smember
 ผู้ติดตามบล็อก : 5 คน [?]
|
ความสุขของคุณ คือความสุขของเรา
Yokekung Blog
เราเชื่อว่า ถ้าคุณได้อ่านบล็อกเรา แล้วมีความสุข เราก็มีความสุขเมื่อเห็นคนอ่านมีความสุข
ความสุขจากการแบ่งปันความรู้ ทิป เทคนิคต่างๆทั้งคอมพิวเตอร์ ไอที กล้องดิจิตอล มือถือ แม่และเด็ก พัฒนาการเด็ก
ติดต่อรับงานเขียน รีวิว ออกงานอีเว้นท์ yokekungworld [at] gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
