Group Blog All Blog
|
หน้าที่10 ประการของผู้ไกล่เกลี่ย สนับสนุนให้มีการสื่อสารที่สร้างสรรค์ระหว่างคู่พิพาท ช่วยเหลือคู่พิพาทในการระบุประเด็นข้อพิพาท ช่วยเหลือคู่พิพาทให้เข้าใจลักษณะที่แท้จริงและเหตุผลอันเป็นที่มาของข้อพิพาท ช่วยเหลือคู่พิพาทในการแจกแจงมุมมองต่อปัญหาข้อพิพาทของตนให้เกิดความชัดเจนและทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของตนและขณะเดียวกันก็จะช่วยให้เข้าใจมุมมองและความต้องการที่แท้จริงของคู่พิพาทอีกฝ่ายหนึ่งด้วย สนับสนุนการสร้างข้อเสนอ หรือวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้โดยคู่พิพาทเอง ช่วยเหลือคู่พิพาทในการค้นหาหลักเกณฑ์อ้างอิงที่เป็นภาวะวิสัยที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความรู้สึกของคู่พิพาทเพียงฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งซึ่งมีความดึงดูดใจต่อความรู้สึกถึงความเป็นธรรมของคู่พิพาทเพื่อใช้ในการประเมินประเด็นปัญหาข้อพิพาทต่างๆ สอบถามเกี่ยวกับทางเลือกอื่นที่คู่พิพาทแต่ละฝ่ายมีอยู่นอกเหนือจากการตกลงระงับข้อพิพาทระหว่างกัน และช่วยเหลือคู่พิพาทให้เข้าใจถึงผลที่อาจเกิดขึ้นจากการไม่ตกลงระงับข้อพิพาท ช่วยเหลือคู่พิพาทให้แยกปัญหาเกี่ยวกับบุคลิกลักษณะของคู่พิพาท ฝ่ายหนึ่งที่สร้างความไม่พอใจแก่คู่พิพาทอีกฝ่ายหนึ่ง หรือที่เรียกว่าเป็นปัญหาของความสัมพันธ์ออกจากปัญหาที่เนื้อหาสาระของข้อพิพาท และกระตุ้นให้คู่พิพาทตอบสนองในเชิงบวกต่อกัน ช่วยเหลือคู่พิพาทค้นหาวิธีการแก้ปัญหาที่เหมาะสมกับความต้องการของคู่พิพาททุกฝ่าย และ ช่วยเหลือคู่พิพาทในการยกร่างข้อผูกพันที่เป็นไปได้ในทางปฏิบัติจากบรรดาข้อเสนอที่คู่พิพาทคิดขึ้น
|
Env. Boalt
 ฝากข้อความหลังไมค์ Rss Feed  Smember ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]
Link |
|||||||||||||
