Bloggang.com : vodca : เรื่องราวประทับใจ ที่ Starbucks coffee

เรื่องราวประทับใจ ที่ Starbucks coffee

ถ้าใครเดินผ่าน starbucks สาขา Future Park รังสิต วันนี้ ( 1 กพ 51 เวลาประมาณ 14.00 น ) คงจะเห็นผู้หญิงหน้าหมวยๆ ซิ่มๆ คนนึง นั่งทานกาแฟเย็นแบบtall 2แก้ว วางคู่กัน ^^ โชคดีที่วันนั้นคนไม่พลุกพล่านมากนัก เลยไม่มีใครมองเราด้วยสายตาฉงน ฉงาย ว่า “เอ๊ ยายนี่มาคนเดียวทำไมสั่งกาแฟแบบเย็นแก้วเล็กสุด มา 2 แก้ว แถมกินไม่หมดทั้ง 2 แก้วด้วย” ??? เอาล่ะ มาเริ่มเล่าเลยดีกว่า ว่าเกิดอะไรขึ้น ….

ตอนเราสั่ง Iced Latte แก้ว tall ตามปกติ แล้วบอกน้องคนที่เป็นแคชเชียร์ ว่า
ข้าน้อย :: “Lite milk / lite Ice นะคะ อยากให้กาแฟเข้มข้นนิดนึง”
น้องแคชเชียร์ :: “…………. ? ”
ข้าน้อย :: ((ฟังไม่ออกว่าเค้าพูดไร เอาน่าน้องเค้าเข้าใจแหละ )) “ค่ะๆ”

ปกติแล้วถ้าสั่งแบบที่เราสั่ง จะได้ กาแฟมาสูงขึ้นมาที่ระดับเส้นสีเขียวเส้นบนของแก้วเท่านั้นนะจ๊ะ แล้วก็จะมีน้ำแข็ง ต่อ กาแฟ ในสัดส่วนที่เท่าเดิม ~~
ปรากฎตอนที่ไปรับกาแฟ ….

เอิ๊ก ทำไมได้น้ำแข็งน้อยลง แต่นม+กาแฟยังเต็มแก้ว !!! เราเลยรู้ล่ะ ว่า ที่น้องเค้าพูดกะเราอ่ะ คือ Extra Milk / Lite Ice -*- ได้แต่รับแก้วมาแบบเซ็งๆ .... นี้เราต้องดื่มกาแฟจืดๆอีกแล้วสิ คิดได้ดังนั้นก็ปลงๆหยิบแก้วกาแฟมาหาที่นั่งพลัน -_- ดูดกาแฟพร้อมอ่านหนังสือที่ซื้อมาไปได้ซักพัก เห็นบาริสต้าที่ทำกาแฟให้เราเดินมาดูโต๊ะเพื่อทำความสะอาด

เราก็เลยบอกเค้าไป ว่า “ เมื่อกี้สั่งแบบ Lite Milk / Lite Ice นะคะ” :D
เค้าก็ออกแนวเหวอๆ ตอบมา “เหรอครับ ขอโทษด้วย”
เราก็บอก “ไม่เป็นไรค่ะ เมื่อกี้สั่งกันไม่รู้เรื่องเอง สื่อสารกะน้องคนเก็บเงินไม่เข้าใจ” ^^
(( จริงๆมันก็ความผิดเราส่วนนึงด้วยล่ะ ที่ฟังน้องเค้าถามไม่ดี ))

หายไปพักนึง เค้าเอาแก้วใหม่มาเปลี่ยนให้ !!! :D :-)
เอิ๊กกก เราถึงกะอึ้งไปอ่า ก็บอกขอบคุณเค้าใหญ่เลยยยย แฮร่
เลยได้กินแบบเข้มข้นถึงใจเลย ฮริ๊วววว ดีใจมากมาย
เลยเอามาเขียนสรรเสริญไว้ตรงนี้ล่ะ ***

:D

ปล. Service Mind สำคัญสุดๆ ในธุรกิจทุกวันนี้ /// ธุรกิจไหน สร้าง “ความรู้สึกว่าลูกค้าเป็นคนพิเศษ” เมื่อเข้ามาใช้บริการ ธุรกิจนั้นจึงจะอยู่รอดแม้ว่า ราคาจะแพงมหาโหด***

Create Date : 03 กุมภาพันธ์ 2551

Last Update : 25 กันยายน 2552 22:12:27 น. 0 comments

Counter : 1595 Pageviews.

Share
Tweet