... กริ๊ง...  ... กริ๊ง... 

ผม: "สวัสดีครับ"

พนักงาน: "คุณ Plin, :-p รับสายจากเด็กฝึกงานค่ะ"

เด็กฝึกงาน: "สวัสดีค่ะ โทรมาปรึกษาเรื่องผู้มารับบริการค่ะ"

ผม: "อืม... แล้วเค้าเคยมารับบริการที่เราครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่เหรอเธอ" 

เด็กฝึกงาน: "เอ่อ... เดี๋ยวนะคะ"

เด็กฝึกงาน: "ป้าเพิ่งมาครั้งแรกค่ะ ก่อนหนัานี้ไปที่อื่นมาแล้วแต่ครั้งนี้ขอมารับบริการที่เราค่ะ"

ผม: "โอเค... แล้วก่อนหน้านี้ ป้าเค้าไปที่อื่นมาเมื่อไหร่ แล้วตอนนั้น ป้าเค้ามีปัญหาแบบเดียวกับครั้งนี้ไหมเธอ"

เด็กฝึกงาน: "เอ่อ... อ้า... ถือสายอีกแป๊บเดียวนะคะ"

เด็กฝึกงาน: "ป้าไม่ได้ไปที่เก่ามาปีกว่าแล้วค่ะ ปัญหาครั้งนี้เป็นเรื่องใหม่ค่ะ"

ผม: "เธอเล่ารายละเอียดของปัญหาเก่าหน่อยสิเธอ เผื่อมันจะต่อเนื่องกับปัญหาใหม่"

เด็กฝึกงาน: "เอ่อ... อ้า... อืม... งั้นถือสายรออีกสักครู่นะคะ"

ผม: "เดี๋ยวก่อนเธอ อย่าเพิ่ง..."

เด็กฝึกงาน: "อะไรคะ"

ผม: "ตอนที่เธอคุยกับคุณป้าน่ะ ใช้หางเสียง คะ ค่ะ แบบที่คุยกับผมบ้างสิเธอ"