ขอบคุณมากเลยค่ะ ที่ช่วยแชร์ประสบการณ์ ตอนสั่งจ่ายเงินยังไงคะ? ของเรากำลังเครียด เราสั่งเมื่อวานตอนเช้า ส่งข้อความไปถาม ตอนนี้ก็ยังไม่ตอบเราเลยค่ะ ของเราจ่ายแบบบัตรเครดิตไป กดยกเลิกแล้วกลัวมีปัญหา

  

คือเราสั่งซื้อสินค้าแล้วมันขึ้นแจ้งเตือนส่งออเดอร์ไปยังร้านค้า เพราะเราเลือกชำระเงินปลายทาง แต่ทางร้านค้าไม่มีทีท่าจะส่งของหรืออะไรมาไม่แชทไม่ทัก เราตัดสินใจยกเลิกการสั่งซื้อ แต่โดนปฏิเสธ กำหนดส่งของจากทางร้านค้าวันที่ 20 นี่ก็เลยมาแล้ว แต่สินค้ายังอยู่สถานะเดิมคือ ที่ต้องจัดส่ง (ยกเลิกได้แค่ครั้งเดียว) ก็ยังไม่รู้เลยค่ะว่าจะทำยังไงสินค้าตัวนี้ถึงจะออกจากรายการสั่งซื้อ หากวันดีคืนดีดันทุรังส่งของมานี่ เซงเลย😫

  

มีสาระประโยชน์มากครับ

  

เป็นเหมือนกันคัฟคืนผมสั่งซื้อโทรศัพท์และโอนเงินผ่านShopee แอร์เพย์ไปตอนเช้าแล้วมีเหตุต้องยกเลิกในครึ่งชั่วโมงต่อมาผมเลยกดยกเลิกทางร้านค้าก้อยกเลิกผ่านไปเกือบ3วันแล้วเรื่องการโอนเงินรึข้อความติดต่อเข้ามาไม่มีเลยคัฟผมควรทำไงดี

  

ของผมคือได้สั่งซื้อโทรศัพท์จากทางเวปSโดยโอนเงินผ่านบัญชีของเวปไปตอนเช้าจำนวน1500ต่อมาครึ่งชั่วโมงผมได้กดยกเลิกและทางร้านค้าก้อตอบกลับแบบไม่สบรมเท่าไหร่แต่ก้อยกเลิกให้ปัญหาคือผ่านมาเกือบ3วันแล้วเรื่องยังเงียบไม่มีการติดเข้ามาเลยผมควรทำยังไงคัฟโทรไปที่คอลพนักงานก้อพูดไม่ดี

  

ถ้าเป็นเรารีบใช้ด่วนไม่สั่งออนไลน์ค่ะ กะเวลายาก เพราะ shopee การันตีจัดส่งภายใน 2 วัน +ระยะเวลาจัดส่งอีก 4 วันค่ะ

  

เจอเหมือนกันเลยค่ะ แบบเดียวกันเลย ร้านเดียวกันมั้ยน๊า

  

เจอเหมือนกันเลย ร้านไหนหน่าา

  

เราเพิ่งเจอกรณีพิพาท แต่เนื่องจากแม่ค้าเข้าข่ายหลอกให้ซื้อ เพราะบอกว่าจะแจกท้ายไลฟ์คนมียอดทุกคน พอเราไม่ได้เรากดยกเลิก ร้านไม่ยอม แล้วเจอว่าเมื่อวานชอปปี้แจ้งว่าเรากดยกเลิกคำขอคืนเงิน เราเลยกดยกเลิกใหม่ มีเมล์แจ้งมาว่าเรากดยกเลิกคำขอและให้กดขอคืนเงินใหม่จึงกด คราวนี้กดว่าไม่ได้รับของครบ เราได้แจ้งขนส่งให้ตีกลับตั้งอต่เช้าเมื่อวาน 4/3/63 แล้ว วันนี้5/3/63 เจแอนด์ทีโทรมาบอกให้รับของก่อนอ้างว่าชอปปี้ให้รับแล้วค่อยกดขอคืนเงินคืนสินค้า ถ้าชอปปี้ยกเลิกคำขอเราได้ โอกาสที่จะทำอีกก็มีแล้วแม่ค้าปฏิเสธการคืนอยู่แล้วแน่ๆ เราจะได้เงินคืนยังไง จึงตอบไปไม่รับเด็ดขาด เะราะมีเคสส่งคืนไปแล้วชอปปี้ยกเลิกคำขอ ดีที่แม่ค้าจ่ายเงินคืนให้ เป็นแม่ค้าที่ดีมีความซื่อสัตย์ ตอนนี้คงไม่ซื้อของชอปปี้อีกแล้ว ส่วนลาซาด้าเจอว่าของจีน คุณภาพต่ำก็เลิกซื้อละ กลับมาอยู่เฉยๆไม่เสียเงิน เสียเวลาดีกว่าค่ะ

  

จากใจแม่ค้า (สำหรับลูกค้าบางท่านนะคะ)
ลูกค้าทำการสั่งซื้อและโอนเงินแล้ว บางร้านเขามีการดีลกับเจ้าของสินค้าหรือทางสต๊อกของให้ส่งของ แล้วเมื่อมีการกดยกเลิกมา บางทีก็เสียใจนะคะ และอาจติดต่อทางสต๊อกไม่ทันเมื่อมีการส่งไปแล้ว ปกติสถานะจะขึ้นหลังกรอกไปเวลาพอสมควรว่ามีการจัดส่ง กว่าจะรู้ว่ามีการบอกยกเลิกแล้ว อาจส่งของไปแล้ว แล้วคือยังไงคะ มีการยกเลิกไม่รับสินค้า ปฏิเสธกลับมา ให้ยอมรับของแล้วรอของกลับมา ไม่คิดว่าแม่ค้าก็มีหัวใจหรอ คิดจะสั่งก็สั่งยกเลิกก็กดยกเลิก ไหนบอกว่ารีบ จากประสบการณ์ มีเคสนี้เหมือนกัน บอกว่ารีบช่วยส่งให้เร็วหน่อย มีการสั่งสินค้าบ่าย 4 เราก็รีบจัดการทั้งแพ็คของจัดการดีลทางเจ้าของแบรนด์สินค้าว่าของออกเเล้ว 2 ชิ้น แล้วเราก็ไปส่ง บ่าย 4ครึ่ง พอกำลังจะกรอกเลขพัสดุปรากฎว่ามีการขอยกเลิกสินค้ามา เราก็พยายามคุยว่า ทำไมถึงกดยกเลิกคะ มีปัญหาอะไรหรือป่าว สินค้าได้ส่งให้แล้วนะคะ คาดว่า พน.เช้าทางไปรษณีย์น่าจะทำการจัดส่ง แต่ก็เงียบหายไปเลย เราเลยก็ทำการปฏิเสธไป เพราะมีการส่งของไปแล้ว(ทางนั้นบอกรีบแต่สั่ง ลทบ.) ปรากฏว่าทางนั้นปฏิเสธการรับของแล้วยังเปิดข้อพิพาทว่าขอคืนสินค้า นี้เป็นงงเลย พยายามคุยก็ไม่ตอบ ทางshopeeก็บอกว่าทางนั้นบอกไม่รับสินค้า สรุปคือเราต้องรับสินค้าคืนแถมยังต้องออกเงินค่าส่งคืน แล้วก็ต้องเป็นคนออกเงินค่าสินค้านั้นเพราะมันเป็นการรับสินค้าจากทางแบรนด์มาแล้วถือว่าเราซื้อแล้ว จากใจเราว่า บางทีก็ช่วยเข้าใจแม่ค้าด้วย กว่าสินค้าของจะออกสักชิ้นมันไม่ได้ง่ายนะคะ
แต่ถ้ากรณีเจ้าของกระทู้ แม่ค้าเข้าใจค่ะว่าทางร้านไม่ตอบอะไรเลยนั้นก็คือผิดมากค่ะ ลูกค้ากลัวการโดนโกง กลัวของไม่ดี กลัวได้ของช้า แต่จากที่ดูมา 27 ชม. มันก็คือเวลาของอีกวันซึ่งมันปกติของการส่งของนะคะ แล้วของก็ได้มีการส่งไปถึงคุณลูกค้าแล้ว ไหนคุณลูกค้าบอกว่ารีบใช้ของ ทำไมไม่รับ ในเมื่อคุณลูกค้าบอกกดยกเลิกไปแล้ว 5 ชม.ต่อมาเขามีการส่งของ นั้นก็คือมันมีการส่งของไปแล้ว ไม่ได้รอ 3-4-5 วันกว่าของจะส่ง เข้าใจนะคะ ว่าแม่ค้าทุกคนต้องถือว่าลูกค้าคือพระเจ้า แต่นี้คือโลกค่ะ ทุกคนคือมนุษย์ค่ะ เท่าเทียมกันแล้วช่วยเข้าใจแม่ค้าด้วยนะคะ
จากความคิดเห็นเห็นมีแต่ความคิดเห็นลูกค้า ไม่มีแม่ค้าเลย เลยมาเล่าประสบการณ์ให้ฟังค่ะ🥰

  

แล้วมันมีร้านค้าที่ไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้
เราควรทำยังไงค่ะคือพึ่งซื้อไปเมื่อกี้จ่ายเงินแร้วแต่พึ่งไปอ่านสรรพคุณมาเขาบอกว่าไม่ดีเลยต้องการจะยกเลิก

  

แล้วมันมีร้านค้าที่ไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้
เราควรทำยังไงค่ะคือพึ่งซื้อไปเมื่อกี้จ่ายเงินแร้วแต่พึ่งไปอ่านสรรพคุณมาเขาบอกว่าไม่ดีเลยต้องการจะยกเลิก

  

แล้วมันมีร้านค้าที่ไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้
เราควรทำยังไงค่ะคือพึ่งซื้อไปเมื่อกี้จ่ายเงินแร้วแต่พึ่งไปอ่านสรรพคุณมาเขาบอกว่าไม่ดีเลยต้องการจะยกเลิก

  

หนูสั่งของ แล้วกดยกเลิกไปเพราะว่าร้านยังไม่ทำการส่งอะไรเลย เลยกดยกเลิกไป แต่ก็ยังไม่ได่เงินคืน เค้าเงียบำปเลย อย่างงี้หนูจะได้เงินคืนไหมค้ะ

  

หนูสั่งของ แล้วกดยกเลิกไปเพราะว่าร้านยังไม่ทำการส่งอะไรเลย เลยกดยกเลิกไป แต่ก็ยังไม่ได่เงินคืน เค้าเงียบำปเลย อย่างงี้หนูจะได้เงินคืนไหมค้ะ

  

เราสั่งสินค้าวันที่26 ส่งให้เรา27 ขึ้นว่าสินค้าไม่พร้อมส่ง..ไอ้เราก็งงไม่พร้อมส่งลงขายเเละสั่งไปแล้วด้วยเเล้วเรารีบใช้กะเวลาว่าของมาส่งวันต้องใช้พอดีเเต่ผ่านไป2วันไม่ส่งของให้เรา(ปกติเราสั่งของวันถัดไปคนขายจะส่งของเลย)เราเลยกดยกเลิกเเต่ทางร้านไม่ยอมยกเลิกให้เราสามารถเเจ้งทางขนส่งได้เลยใช่ไหมคะว่าไม่รับสินค้าเเล้ว#กรณีเก็บปลายทางคะ

  

แล้วในกรณีตอนที่ปฎิเสธไม่รับสินค้า สามารถบอกล่วงหน้ากับทางขนส่งได้เลยมั้ยคะ เพราะปกติเราอยู่คอนโดแล้วนิติจะเป็นคนรับสินค้าอะค่ะ กลัวว่าทางนิติจะเซ็นรับก่อน

  

ผมนี่โคตรซวยเลย อีกไม่กี่นาทีนี้ กำลังจะหมดระยะเวลา คอยของแล้วล่ะนะ แต่จากวันนั้นถึงวันนี้ คนขายไม่ตอบแชทอะไรเลย ไม่อ่าน ไม่หือ ไม่อือแต่อย่างใด ของมันต้องรีบใช้ ถึงได้รีบสั่ง [เซ็นเซอร์แอร์ ผมจะเอามาเปลี่ยนให้แอร์ของแม่ จะปล่อยให้แม่ทนร้อน นานๆไม่ได้หรอกนะ] ผมกะจะดูว่า พอครบกำหนด Shopee มันจะยกเลิกให้เราเองไหมนะ? แต่ถ้าไม่ก็จะกดยกเลิกเอง แล้วถ้าร้านมันเนียนไม่กดอะไรเลยล่ะ เราจะได้เงินไหมนะ!?

ปล.ปวดหัว!!

  

เราก็เคยเจอคะ แย่มากร้านแบบนี้

  

Nice

  

ใช่ค่ะเป็นเหมือนกันสั่งของเพื่อรีบมาใช้มาขายลูกค้าอีกทีของเรารอนานมากร้านที่เราสั่งเราสั่งไปเมื่อวันที่17จนถึง21ไม่มีการตอบแชทหรือส่งของให้ขนส่งใดๆทั้งสิ้น ดันทุรังมากร้านค้าแบบนี้

  

Nice blog

  

เราเครียดมาก รอของมา 10 วัน เเต่สินค้าดันได้ไม่ครบ
สั่งไป 11 ชิ้น ได้มาเเค่ 4 ชิ้น เลยยื่นเสนอคืนเงิน
เเละตอนนี้คือรอทางร้านตอบ ร้านไม่อ่านเเชทเลย เครียดมาก

  

ป้าสั่งชื้อชั้นวางในรูอันใหญมากแต่มาถึเล็กริดเดียวฝ่ามือยังใหญ่กว่าขอถามว่าจะใส่อะไรได้

  

ตอนนี้เป็นเหมือนกันค่ะ ร้านดันทุรังจะส่งมาอย่างเดียว