BlogGang.com : : sirivinit :

คองเซียร์จมือโปร ไฮโซสุดแสบ "สุมิตรา" บอกว่า "สนุกโคตรๆๆ"

Delight Moment 82
สุมิตรา จันทร์เงา

สนุกโคตรๆๆ

คำนี้เป็นภาษามันๆแบบชาวเฟซบุ๊ค ต้องขออภัยทุกท่านหากมันจะฟังหยาบคายไปหน่อย

ไม่ใช่สนุกตรงที่มันเป็นเรื่องจริง แต่สนุกเพราะตัวละครทุกชีวิตที่โลดแล่นอยู่ในนั้น สุดแสนจะเมามัน

คนเหล่านี้อยู่ในยอดแหลมส่วนบนสุดของสามเหลี่ยมพีระมิด มาจากหลากหลายอาชีพ วนเวียนอยู่รอบตัว-ไมเคิล ฟาซิโอ คองเซียร์จมือหนึ่งแห่งโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล นครนิวยอร์ก

หนังสือเล่มนี้ทำให้ฉันได้ย้อนกลับไปสู่อดีตเมื่อยี่สิบปีก่อนสมัยทำงานข่าวสายการตลาด-ท่องเที่ยว -โรงแรม ของหนังสือพิมพ์ “ประชาชาติธุรกิจ” ซึ่งมีโอกาสได้กระทบไหล่บรรดาเศรษฐี มหาเศรษฐี ทั้งไทยเทศ และมีชีวิตวนเวียนอยู่กับงานนัดหมายตามโรงแรมชั้นหนึ่งใจกลางมหานครกรุงเทพฯอยู่นานปี

ทำให้นึกถึงเจ้าของรอยยิ้มหลังหลังเคาน์เตอร์บริการของโรงแรมห้าดาวที่เรียกกันว่า “คองเซียร์จ” หน้าที่ของพวกเขาคือจัดหาบริการตามคำเรียกร้องของเหล่าแขกไฮโซทิปหนักที่ดาหน้ากันเข้ามาจิกหัวใช้อย่างไม่ขาดสาย

แม้แต่พวกเรานักข่าวเองก็มีโอกาสใช้บริการพวกเขาบ่อยๆ ฝากของบ้าง ช่วยจัดหารถให้บ้าง อะไรบ้าง ถามหาร้านอาหารถูกๆแต่อร่อยแถวนั้นบ้าง ฯลฯ

แต่สำหรับลูกค้าของไมเคิล ฟาซิโอ ในเมืองใหญ่อย่างมหานครนิวยอร์กย่อมไม่ธรรมดา วีรกรรมอันบ้าบิ่น สุดป่วน ชวนประทับใจมากมายที่กองเซียร์จต้องทำก็เลยชวนตะลึง นึกไม่ถึง และไม่น่าเชื่อว่าจะมีลูกค้าบ้าบอทุกสายพันธุ์มาชุมนุมกันอยู่ในโรงแรมพร้อมโจทย์เพี้ยนๆให้พนักงานบริการลูกค้าวีไอพีได้ครีเอทีฟไอเดียสุดฤทธิ์

ทั้งเล่มมีทุกอารมณ์ให้ซึมซาบ ทั้งโศกซึ้ง ทั้งขำ ทึ่ง รวมไปถึงอาการจิกกัดแบบซ่อนความหมั่นไส้เอาไว้ไม่ได้ อ่านจบอย่างเต็มปริ่มอิ่มเอม

ดูแนวหนังสือระบุว่าเป็นชุด Really Chic ซึ่งดูเหมือนจะไม่ค่อยมีสาระอะไรให้เก็บเกี่ยวนัก ฉันกลับรู้สึกตรงกันข้าม

ทั้งเล่มเป็นความสนุกอย่างมีสาระล้วนๆ เป็นไอเดียนำทางคนทำงานบริการทุกประเภทที่สามารถเอาไปใช้ได้จริง ไม่ใช่เฉพาะแต่คนในธุรกิจโรงแรมเท่านั้น

ในบ้านเรางานคองเซียร์จอาจไม่เป็นที่รู้จักโดดเด่นนัก แต่บทบาทของ ไมเคิล ฟาซิโอ ทำให้ฉันนึกถึงสไตล์ลิสต์นักปั้นเซเล็บฯและนักจัดอีเวนต์คนดังสองสามคน

ชื่อแรกที่โผล่มาก่อนใคร “ศักดิ์ชัย กาย” บก.นิตยสารลิปส์ ที่เพิ่งชนะคดีพินัยกรรมที่นายวิวรรธน์ ณ ป้อมเพชร มอบมรดกอื้อซ่าให้ถึง 300 ล้านบาท

ตามด้วย เฮียตือ-สมบัษร ถิระสาโรช ของบริษัท ตือ จำกัด ออกาไนเซอร์ที่มาแรงสุดแห่งยุค

และ เสริมคุณ คุณาวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีเอ็ม ออร์กาไนเซอร์ จำกัด (มหาชน)

คนเหล่านี้ไม่ใช่คองเซียร์จ แต่พวกเขาสามารถสรรหาทุกอย่างมาตอบสนองบริการเหล่าวีไอพีได้แบบไม่มีอั้น ด้วยจินตนาการไร้ลิมิท!

ขอบคุณ
มติชนออนไลน์
Delight Moment 82
คุณสุมิตรา จันทร์เงา

สิริสวัสดิ์ศุกรวารค่ะ

Create Date : 12 เมษายน 2556

0 comments

Last Update : 12 เมษายน 2556 19:27:13 น.

Counter : 1961 Pageviews.