เคยเจอปัญหาที่ทำให้เสียดายตังค์และเสียความรู้สึกกับระบบนี้เช่นกัน

ตอนนั้นใช้โปรฯ น๊านนาน (ถ้าจำไม่ผิด) และดูเหมือนจะเก็บสะสมเงินได้
เนื่องจากไม่ค่อยได้ใช้โทรศัพท์แต่ตามกติกาต้องเติมทุกครั้งที่ใกล้หมดอายุและสามารถสะสมได้
ปรากฏว่าสะสมได้ประมาณ 1.500 บาท
คิดว่าจะเอาไว้โทรเวลาจำเป็น

ต่อมามีโปรฯ ใหม่ชื่ออุ๊นอุ่นจึงกดเปลี่ยนด้วยขั้นตอนเดียวกับคุณ
ปรากฏว่าเงิน 1.500 บาทหายไป
ได้โทรถามเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าต้องเติมเงินก่อนจึงค่อยเปลี่ยนโปรฯ เงินจึงจะไม่ถูกตัด ฯลฯ

สรุปทำอะไรไม่ได้
ต้องเสียเงินฟรี ๆ

อืมมม....
เสียค่าโง่?

ค่ะ เหมือนกันค่ะ one 2 call วันหมดก็เลยเติมเงิน แต่เป็นไงไม่รู้ ระบบมีปัญหาไม่ยอมเติมให้ ทั้ง ๆที่ทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ถูกต้อง จึงโทรถาม call center กว่าจะคุยกันรู้เรื่อง หมดเงินไปหลายสิบบาท เทียบกับ DTAC โทร call center ฟรีค่ะ