แนะนำหนังสือ : 100 กลยุทธ์ ติดอาวุธเพิ่มยอดขาย
ร้านโน้นทำไมคนเยอะจังนะ...แถมคนรอต่อคิวก็ย๊าวยาววววว เอ๊ะ...ร้านข้าง ๆ ก็ขายของเหมือนกันนี่นา แต่ทำไมดูเงียบจัง ลองเดินเข้าไปดูดีกว่า สาว ๆ เคยเป็นแบบนี้กันบ้างไหมคะ จากแค่สงสัย อยากเข้าไปดูเฉย ๆ สุดท้ายได้ของติดไม้ติดมือมือกลับบ้านมาแบบไม่ตั้งใจซะงั้น 
อะไรที่ทำให้ลูกค้าเลือกที่จะเข้าร้านหนึ่ง แต่กลับไม่เข้าอีกร้านหนึ่ง ราคาถูกกว่าเหรอ หรือว่าคุณภาพดีกว่า มีส่วนลดหรือสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกหรือเปล่า หรือว่าพนักงานต้อนรับนิสัยดี สงสัย...ต้องมีของแถมเยอะแน่ ๆ
ร้านที่สามารถตอบโจทย์ได้ตรงใจลูกค้า จะทำให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านอีกซ้ำ ๆ จนกระทั่งกลายเป็นแฟนประจำ และสุดท้าย ลูกค้าจะบอกต่อ ๆ กันไปเอง อาจจะโพสต์ลงเฟซบุ๊ก IG ทวิตเตอร์ จนร้านโด่งดังแบบไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณากันเลยล่ะ!!! ยิ่งร้านเก่าแก่ที่เปิดขายกันมาเนิ่นนานหลายปี ตั้งแต่ยังไม่มีแอพพลิเคชันพวกนี้ก็ยิ่งต้องมีดี ไม่งั้นคงไม่สามารถรักษาฐานลูกค้าไว้ได้ยาวนานเหนียวแน่นแน่ ๆ 
เรื่องนี้มีกระบวนการทางจิตวิทยาเข้ามาเกี่ยวข้องค่ะ นั่นก็คือ ความรู้สึกภายในจิตใจของลูกค้าที่มีให้กับทางร้าน ที่เรียกว่า มายด์แชร์ (Mind Share) ยิ่งลูกค้ามีมายด์แชร์ให้กับทางร้านมากเท่าใด โอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาที่ร้านซ้ำ ๆ จนกลายเป็น แฟนประจำ ก็มากขึ้นเท่านั้น แผนภาพข้างต้นแสดงกระบวนการทางจิตวิทยาของลูกค้า ที่เริ่มต้นตั้งแต่... ลูกค้าที่ไม่รู้จักร้านเลย เป็นลูกค้าที่เริ่มสนใจและทดลองเข้ามาที่ร้าน ลูกค้าที่กลับมาที่ร้านซ้ำอีก จนสุดท้ายกลายเป็นแฟนประจำ ซึ่งการผลักดันให้ลูกค้าขยับระดับขึ้นไปเรื่อย ๆ จนถึงด้านบนสุดของแผนภูมิ ก็คือ เป้าหมายของการทำการตลาด นั่นเอง
หนังสือเล่มนี้ได้รวบรวม กลยุทธ์ในการส่งเสริมการขายจำนวน 100 หัวข้อ ที่สามารถปรับใช้ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม ช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้นแบบไม่ต้องใช้เงินทุน
 ยกตัวอย่าง กลยุทธ์ด้านราคา เช่น ราคาเดียวทั้งร้าน ราคาเป็นเซ็ต ราคาพิเศษ สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า เช่น การให้คูปอง บัตรสมาชิก บัตรสะสมแต้ม กิจกรรมแลกของรางวัลต่าง ๆ การแจกตัวอย่างสินค้าให้ทดลองใช้ บริการให้เช่า ให้ยืม แบบมีเงื่อนไข การประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อมวลชน ดารา นักร้อง บุคคลที่มีชื่อเสียง การขายสินค้าเอาต์เล็ต การจัดงานอีเวนต์ งานแข่งขัน งานนิทรรศการและการจัดแสดงตัวอย่างสินค้า การให้คำปรึกษา บริการดูแลและซ่อมแซมสินค้าหลังการขาย เป็นต้น
นึกออกหรือยังคะ ว่าเราติดกับดักของร้านข้อไหนไปแบบไม่รู้ตัวบ้าง ถ้าอยากรู้ ตามมาอ่านต่อในหนังสือกันได้ ยิ่งถ้าคุณเปิดร้านด้วยแล้วล่ะก็ หนังสือเล่มนี้ พลาดไม่ได้จริง ๆ ค่ะ!!!!
| Create Date : 16 มีนาคม 2559 |
| Last Update : 16 มีนาคม 2559 17:35:28 น. |
|
0 comments
|
| Counter : 2322 Pageviews. |
 |
|
ยกตัวอย่าง กลยุทธ์ด้านราคา เช่น ราคาเดียวทั้งร้าน ราคาเป็นเซ็ต ราคาพิเศษ 
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 20 คน [