Team Performance Appraisal

การประเมินผลทีมงาน
การทำงานเป็นทีม@ ให้พิจารณาจากพฤติกรรมการแสดงออกของสมาชิกทุกคนในทีมว่ามีความเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของตนเอง ในฐานะที่เป็นสมาชิกหนึ่งของทีมงาน รวมทั้งการมีส่วนร่วมในการทำงาน การแก้ไขปัญหา และการแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความคิดเห็นต่างๆกับสมาชิกในทีม
ซึ่งจะประเมินความสามารถของทีมโดยวัดจากพฤติกรรมที่แสดงออกแยกเป็นระดับต่างๆโดยย่อ ดังนี้ค่ะ

1.การทำงานเป็นทีมระดับพื้นฐาน ( Basic) พิจารณาจาก
o รับรู้และเข้าใจในบทบาท หน้าที่ของตนเอง
o เข้าร่วมประชุมกับทีมงานเพื่อรับรู้ถึงเป้าหมาย และความคืบหน้าของงาน
o เข้าร่วมกิจกรรมที่ทีมงานได้จัดขึ้น
o ให้ข้อมูลรายละเอียดต่างๆได้ครบถ้วน
o สามารถปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายของทีมงานได้

2.การทำงานเป็นทีมระดับมารตรฐาน (Doing) พิจารณาจาก
o มีส่วนร่วมในการกำหนดภารกิจและเป้าหมายของทีม
o ช่วยสมาชิกในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
o กระตุ้น จูงใจให้สมาชิกในทีม แลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกันได้
o ชี้แนะให้สมาชิกเห็นถึงอุปสรรคหรือปัญหาที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
o นำเสนอแนวทางเลือกในการแก้ไขปัญหา

3.การทำงานเป็นทีมระดับพัฒนา (Developing) พิจารณาจาก
o กระตุ้นให้สมาชิกมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
o ส่งเสริมบรรยากาศของการสนับสนุน การยอมรับ และการเปิดเผยข้อมูลซึ่งกันและกัน
o สามารถแก้ปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้นของสมาชิกในทีม
o คิดหาวิธีการที่จะกำจัดหรือลดอุปสรรคที่เกิดขึ้นของการทำงานเป็นทีม
o สนับสนุนการทำงานเป็นทีมมากกว่าการแข่งขัน

4.การทำงานเป็นทีมระดับขั้นก้าวหน้า (Advance) พิจารณาจาก
o กำหนดบทบาทและหน้าที่ของสมาชิกในทีม
o วิเคราะห์ขั้นตอนการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ และเสนอแนะวิธีการแก้ไขปรับปรุง
o ส่งเสริมบรรยากาศของการมีส่วนร่วม
o วิเคราะห์หาข้อสรุปและนำความคิดเห็นของทีมงานไปปฏิบัติได้
o สอนสมาชิกในการทำงานเป็นทีม ให้บรรลุผลสำเร็จ

5.การทำงานเป็นทีมระดับเชี่ยวชาญ มืออาชีพ (Expert) พิจารณาจาก
o กำหนดกลยุทธ์และทิศทางของทีมงาน โดยเชื่อมโยงกับเป้าหมายขององค์กร
o ติดตามและประเมินผลการทำงานของสมาชิกในทีมอย่างต่อเนื่อง
o ให้คำปรึกษาแนะนำแก่สมาชิกในทีมถึงแนวทางและวิธีการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
o สนับสนุนให้สมาชิกในทีมทำงานร่วมกับทีมงานอื่น ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้

(การประเมินผลระดับ expert จะต้องมีพฤติกรรมที่แสดงออกตั้งแต่ระดับ basic/ doing/ developing และ advace)

อ้างอิงข้อมูลจาก Behavioral competency dictionary ของ อ.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์ พ.ศ. 2551

Create Date : 16 สิงหาคม 2552		3 comments
Last Update : 16 สิงหาคม 2552 12:04:43 น.
Counter : 1768 Pageviews.
Share Tweet