ซึ่งทางธนาคารไทยพาณิชย์ได้ออกมาประกาศขออภัย พร้อมชี้แจงว่า มีการผิดพลาดในการสื่อสารทำให้เกิดความเข้าใจผิดในเรื่องการรับนิสิตนักศึกษาเข้าทำงาน ล่าสุด นอกจากโพสต์ระบุลิสท์รายชื่อสถาบันของพนักงานใหม่ 4,000 คน แล้ว ยังมีการแชร์ภาพการรวมพลังของพนักงาน SCB ที่พร้อมใจกันถ่ายภาพหมู่ และระบุสถาบันที่ตัวเองจบมา เพื่อเป็นการช่วยยืนยันอีกเสียงว่า ทางธนาคารไทยพาณิชย์รับพนักงานจากทุกสถาบันจริงๆ พร้อมกับบอกสาขาที่พนักงานกลุ่มนั้นๆ ทำงานอยู่ และตัวหนังสือที่เขียนชัดเจนว่า "We love SCB" ซึ่งภาพดังกล่าวถูกโพสต์อยู่ในแฟนเพจ SCB จำนวนมาก จากพนักงานของธนาคารแต่ละสาขาทั่วประเทศ

อย่างไรก็ตาม แม้จะพยายามอย่างหนัก แต่ก็ยังมีแฟนเพจที่ยังตั้งข้อสังเกตว่า การออกมาปกป้องดังกล่าวของพนักงาน เป็นการตั้งใจทำเพราะความรักในองค์กรจริงๆ หรือโดนบังคับให้ทำกันแน่ ขณะที่บางคนมองว่า การกระทำดังกล่าวไม่ใช่การแก้ปัญหาที่ตรงจุดแต่อย่างใด