[จิตวิทยาการขาย] สนทนาอย่างราบรื่น ด้วย Reflect Plus One Technique
สำหรับลูกค้าที่เพิ่งพบเป็นครั้งแรก คงจะหาเรื่องคุยลำบาก ดังนั้นขอแนะนำเทคนิคที่ช่วยให้การสนทนาราบรื่นยิ่งขึ้น Reflect Plus One Technique Reflect Plus One Technique คือ การซ้ำ (Agree) และเสริม บทสนทนาเพิ่มเติมจากสิ่งที่ลูกค้าได้พูดมา ซึ่งจะช่วยให้บทสนทนารื่นไหลไปได้เรื่อยๆ
ตัวอย่าง ลูกค้า : ตลาดจีนนี่เป็นตลาดที่กำลังเติบโตนะนี่ เซลล์แมน : จริงด้วยครับ จีนเป็นตลาดที่กำลังเติบโต แถมยังเป็นประเทศผู้ผลิตที่ใหญ่มากด้วย ลูกค้า : อืม สินค้าจากทั่วโลกคงจะผลิตที่นั่น
.
ลูกค้า : ราคาที่ดินตกลงเรื่อยๆเลย เซลล์แมน : ครับ ราคาที่ดินตกลงเรื่อยๆครับ โดยเฉพาะราคาที่ดินต่างจังหวัดตกลงอย่างฮวบฮาบเลยครับ ลูกค้า : ใช่แล้ว บริษัทของคุณ
.. บลาๆ
Create Date : 05 มิถุนายน 2551 |
Last Update : 5 มิถุนายน 2551 12:53:38 น. |
|
0 comments
|
Counter : 588 Pageviews. |
|
|
|
| |