หลงใหลในความรู้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด


Jap@Pro
Location :
Tokyo Thailand

[Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 8 คน [?]




อยากนำเสนอความรู้ในแนวทางใหม่ เพื่อเป็นประโยชน์แก่ทุกคน
Business Development
Enterprise Currency Marketing
Psychological Marketing
Group Blog
 
All Blogs
 
Friends' blogs
[Add Jap@Pro's blog to your web]
Links
 

 

[จิตวิทยาการตลาด] Cognitive Model and Mental Model

ความท้าทายของ Marketing Psychology คือการเปลี่ยนคนทั่วไปให้กลายเป็นคนที่อยากซื้อสินค้าของเรา โดยการเปลี่ยนทัศนคติ (Attitude) ของคนที่มีต่อสินค้า
ในการจะเปลี่ยนทัศนคติของลูกค้าให้อยากที่จะซื้อสินค้านั้น ต้องรู้จักทฤษฎีของการรับรู้ก่อน
Cognitive Model คือการรับรู้ ซึ่งแต่ละคนจะต่างกันออกไป เช่น เสียงขันของไก่ ถ้าเป็นคนไทยก็จะได้ยินเป็น เอ๊กอี๊เอ๊กเอ้ก ถ้าไปบอกคนต่างประเทศว่าไก่ร้อง เอ๊กอี๊เอ๊กเอ้ก คนต่างประเทศก็จะไม่เข้าใจ ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น ทั้งๆที่เสียงที่ได้ยินก็เป็นเสียงเดียวกัน แต่ Filter การรับรู้ต่างกัน คนต่างประเทศจึงได้ยินเสียงที่แตกต่างออกไป Cognitive Model นั้นเริ่มจากประสาทสัมผัสทั้ง 5 (สัมผัส มองเห็น ฟัง กลิ่น รับรส) ผ่านประสบการณ์และข้อมูลในอดีตก่อเกิดเป็นการรับรู้
Mental Model สิ่งที่คนได้ตระหนักแล้วรู้สึกอย่างไร บางคนนึงถึงทะเลแล้วเศร้า บางคนนึกถึงแล้วรู้สึกดี เรียกอีกอย่างนึงว่า Schema

สรุปง่ายๆคือ Cognitive Model คือ การรับรู้ว่าสิ่งนี้คืออะไร แต่ Mental Model คือ พอรับรู้แล้วรู้สึกอย่างไร

PS. ตรงส่วนของทฤษฎี ใครอยากอ่านเพิ่มเติมหาได้จาก wikipedia นะครับ ผมแค่เกริ่นๆทฤษฎีเพื่อใช้อ้างอิงในหัวข้อต่อไปเท่านั้น เลยไม่ได้ลงรายละเอียด




 

Create Date : 05 พฤษภาคม 2551    
Last Update : 5 พฤษภาคม 2551 23:49:16 น.
Counter : 3002 Pageviews.  

[จิตวิทยาการตลาด] แนะนำเนื้อหาใหม่

หลังจากที่ได้เขียน จิตวิทยาการขาย ไปได้สักพัก ก็เริ่มอยากจะเขียนเกี่ยวกับ จิตวิทยาการตลาด ขึ้นมาตงิตๆ เพราะว่าคนที่อยู่ในแวดวงการตลาด สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ จริงๆ จิตวิทยาการตลาดและจิตวิทยาการขาย ก็คล้ายๆกัน มีเส้นบางๆมากั้นขวางเท่านั้นเอง เอาเป็นว่า ไปประยุกต์ใช้เอาเองละกันเด้อ




 

Create Date : 05 พฤษภาคม 2551    
Last Update : 5 พฤษภาคม 2551 23:45:53 น.
Counter : 282 Pageviews.  

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.