<<
มีนาคม 2549
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
15 มีนาคม 2549

อุปกรณ์ไม่ได้มาตรฐาน กับ การบริการสุดห่วย


แหม่วันนี้ออกจะตั้งหัวเรื่องบล๊องดูเป็นทางการ
ซะหน่อย

เพื่อนๆหลายคนอาจจะแซวว่าเอ.. ทำไมผมยังไม่อัพบล๊อง
นะ คือผมตั้งใจไว้กะจะอัพเมื่อวาน แต่เจ้าอินเตอร์เน็ต
ของผมนี่สิ มันดันเชื่อมต่อไม่ได้ พอโทรไปถาม ที่ฝ่ายบริการ เค้าก็บอกว่า

:เซิฟเวอร์ไม่มีปัญหา ค่ะ อาจเป็นที่เครื่องคุณ คุณลองพักโมเด็มทิ้งไว้ซัก 20 นาทีแล้วค่อยต่อใหม่นะค่ะ

โอเค ผมก็ทำตามที่เค้าแนะนำ พอครบ 20 นาทีลองต่อไป เหมือนเดิมครับคือยังไม่ติด ก็โทรไปถามใหม่
ก็ได้คำตอบเหมือนเดิม แต่ผมคิดในใจว่า มันน่าจะเป็นที่เซิฟเวอร์นะ มะเปงไรลองรอสักพัก

ที่นี้งานเริ่มมาละ ลูกค้าส่งเมลมาให้เปิดดู ก็เปิดไม่ได้ จะพิมหนังสือส่งไปให้ลูกค้า
ก็พิมไม่ได้ เลยโทรไปถามอีกทีเค้าก็บอกแบบเดิม
แล้วบอกแจ้งชั่งไปแล้วนะค่ะ อาจจะช้าหน่อยเพราะชั่งต้องไปทำที่อื่น ตอบแบบเหมือนรู้แทนชั่งเลย

ที่เวลาผมถามแล้ว
เมื่อไหร่ผมจะทราบคำตอบที่แน่นอนได้ เค้าบอกอันนี้ไม่ทราบค่ะ เพราะเราอยู่ส่วนกลาง อ้าวสาดดด ตะกี๋เมิงงยังตอบแทนชั่งอยู่เลยว่าอาจไปทำให้ลูกค้าอื่น พอถามเข้าอีกแม่มบอกไม่รู้เพราะเป็นส่วนกลางงง เย่เคล็ด!!


ผมเลยหาเบอร์โทรทุกที่ ที่สามารถจะติดต่อเข้าบริษัทนี้ได้ จะได้แจ้งให้เค้าทราบว่า เน็ตตูเสียนะโว้ยต้องการใช้งาน เสียเดือนละ 590 บาทเพื่อใช้งานนะเฟ้ยยย

ก็โทรไปอีกที่เค้าก็บอกเหมือนเดิมว่าเป็นที่เครื่อง เราแล้วเค้ายังถามอีกว่าเครื่องเราต่อตรงไหม หรือต่อผ่านอะไร
เราก็บอกมันมีตู้คู่สาย

แต่เสียบเข้ากล่องแยก(สปริท)ก่อนแล้วเข้าตู้คู่สาย เค้าก็บอกอาจเป็นที่ทางแยกก็ได้ อ้าวแสดดด วิธีการที่ตูต่อนี่
มันก็เหมือนต่อแบบบ้านทั่วไป เพียงแค่สายที่แยกไม่ได้ไปเข้าที่เครื่องโทรศัพย์เลย แต่ไปเข้าตู้สาขาแทน ส่วนสายADSL ก็ลากมาเข้าคอมปกติ

โอเคก็รับเรื่องไว้แบบไม่มีคำตอบเหมือนเดิม สักพักก่อนเที่ยงมีคนเหมือนชั่งโทรมา ไม่รู้ว่าชั่งไหน อาจจะเป็น
ชั่งแม่มก็ได้ นั่นล่ะเค้าโทรมาบอกวิธีการสุดเลิศหรูว่า

น้องลองถอดโมเด็มแล้วเอาไปต่อที่สายโทรศัพย์ตรงๆเลย โดยไม่ผ่านกล่องแยกสัญญาณได้ไหมครับ

ก็ได้ครับเพ่ แต่สายมันอยู่ใกล้จากคอมมากนะครับ

ไม่เป็นไรน้อง น้องเอาแต่โมเด็มไปต่อ แล้วลองดูที่ไฟสัญญาณ ADSL ว่ามันติดนิ่งไหมเท่านี้ก็พอ

โอเคได้ครับผม แล้วผมจะโทรกลับไปแจ้งผลพี่ยังไง เค้าบอกไม่เป็นไรเดี๋ยวโทรกลับเอง โอเค พอวางสายก็จัดแจงทดลองเลย
เพราะว่าเราว่าอุปกรณ์ของเรามันไม่มีอะไรเสีย มันเป็นที่เซิฟเวอร์หรือสายของเค้าเองล่ะที่เสีย

ก็มะเปงไรลองดู

แต่ว่าปัญหาคือ ตรงต้นสายมันไม่มีปลั๊กไฟนี่ดิ
เพราะเสียบโมเด็มมันต้องมีปลั๊กไฟด้วย ทำไงดีหว่า
เลยเดินไปถามอา ว่ามีปลั๊ก 3 ตา ไหม
อาก็หยิบมาให้ ใหม่เอี่ยมเลยครับ
ปลั๊กยังห่อพลาสติคอยู่

เราก็จัดการลากไปเสียบ พอเสียบปลั๊กสามตาเท่านั้นล่ะ พรึ่บ!!! เสียงไฟช็อตครับ ไฟในห้องดับทันที ควันออกมาท่วมห้องเลย เหม็นไหม้หึ่ง ซวยล่ะซิตู - -" โดนด่าแหงๆ ทำไฟช็อต ในออฟฟิต แถมโทรศัพย์ใช้ไม่ได้ทั้งออฟฟิตอีก
ทำไงดีว้า โมเด็มก็ยังไม่ได้ลอง

เลยต้องแก้ทีละเรื่อง เอาเรื่องด่วนก่อน คือไฟมันช็อตก็เรียกชั่งมาดู เค้าก็บอกอ่อ คัตเอ๊าต์มันตัดตอนไฟช็อตไฟมันเลยตัดทั้งหมด พอสับคัตเอ๊าต์ขึ้นไฟมันก็มา เฮ้ออออ โล่งอก

ผมก็เดินไปดูที่ต้นเหตุ นั่นก็คือ ปลั๊ก3 ตา ควันยังครุกรุ่นอยู่ในกล่องปลั๊กอยู่เลย พอตรวจดู มันเป็นปลั๊กสามตาห่วยๆ ที่ไม่มีเครื่องหมาย มอก. อะไรรับรองเลย

ขนาดเป็นของใหม่ที่ไม่เคยใช้นะเนี่ย ยังช็อตเลย
แย่แย่ ของที่ไม่ได้มาตรฐานแบบนี้ ถ้าเอามาใช้มันเสี่ยงกับชีวิตจริงๆเลย

กลับมาเรื่องโมเด็มต่อ พอเคลียทุกอย่างเสร็จก็เช็คโมเด็มดู มันก็อาการเดิมอ่ะครับ ก็รอไอ้ชั่งแม่ม คนนั้นมันโทรมา
รอแล้วรอเล่า เฝ้าแต่รอมันก็ยังไม่โทรมาจนสี่โมงกว่า ความอดทนถึงขีดสุด เลยโทรไปที่ศูนย์รับเรื่องมันอีกที
ทีนี้ระเบิดลงเลยครับ ใส่แม่มเป็นชุดเลย แสดดดด

ลงท้ายด้วยผมต้องการคำตอบว่าเมื่อไหร่
สุดท้ายก็ไม่มีคำตอบเหมือนเดิม

เป็น อินเตอร์เน็ตที่บริการห่วยแตกมาก มีปัญญาขายแต่ พอมีปัญหาไม่มีปัญญาดูแล

อ่อลืมบอกไปผมเพิ่งใช้ไฮสปีดเจ้านี้เพิ่งครบรอบบิลเดือนแรกเอง เจองี้เซ็งเลย แสดดดดดดดดด






Create Date : 15 มีนาคม 2549
Last Update : 15 มีนาคม 2549 7:31:25 น. 28 comments
Counter : 502 Pageviews.  

 
แย่จังเลย


โดย: ตี๋น้อย (Zantha ) วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:7:49:20 น.  

 
พี่ก็เคยเจอโทรหาบริษัทมานยากโคตร ไปถามตามศูนย์ของมันปัดความรับผิดชอบตลอด


โดย: ชายคา วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:8:48:43 น.  

 

แหมคุณเอ๋ อย่างงี้แหละคะ
เดี๋ยวธุรกิจ(มัน) ก็เจ็งไปเอง



โดย: jaa_aey วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:9:09:05 น.  

 
เจอปัญหา เดียวกันเรย ค่ะ พี่

นี่ล่ะ สาเหตุของการหายไปอ่ะ

เบื่อ เจง ๆ


โดย: varissaporn327 วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:9:19:37 น.  

 
อันนี้ยังถือว่าโดนน้อยค่ะ
ก่อนหน้านี้เคยเจอหนักกว่านี้
เราได้เราท์เตอร์มาวางไว้ที่บ้านมาสามวันแล้ว แต่ต่อเนทไม่ได้
พอโทรไปบริษัทก็โอนสายไปมาคนนู้นที คนนี้ที ประมาณชั่วโมงครึ่งแต่เราไม่ได้คำตอบอะไรเลย ฟังแต่เสียงเพลงรอสาย
จนเราหมดความอดทน พอดีว่ามีจดรหัส+ชื่อโอเปอร์เรเตอร์ทุกคนที่รับสายเอาไว้
ก็เลยแกล้งบอกไปว่าตะกี๊เราโทรมาเจอพนักงานรหัสนี้ ชื่อนี้รับสาย แล้วเค้าก็โอนสายมาให้คนนี้ แล้วเค้าก็โอนสายไปให้อีกคนรหัสนี้ชื่อนี้ บอกจนครบอะค่ะ ประมาณสิบคน
ก็เลยถามไปว่าตกลงว่าบอกเหตุผลหน่อยได้มั้ยว่าทำไมให้แต่กล่องเราท์เตอร์เปล่าๆเรามา
ไม่ปล่อยสัญญาณเนทให้เรามาซักที ขอคุยกับคนที่จะตอบคำถามของเราได้มั้ย
ไม่งั้นเราจะเอาชื่อ+รหัสของพนักงานที่เราจดเอาไว้ไปโพสท์ลงเว็บพันธ์ทิพย์
แล้วก็เล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับเราให้ทุกคนได้รับรู้เลยละกัน
แค่นั้นหละค่ะ เค้าก็โอนสายให้กับผู้จัดการเลย
ผู้จัดการก็บอกว่าขอโทษจริงๆ ที่ไม่ได้ปล่อยสัญญาณเนทไป เพราะว่าเค้าปล่อยสัญญาณให้ผิดบ้าน คิดว่าควรเชื่อรึเปล่า
แล้วเรายังต้องรออีกสองวันกว่าจะมีเนทใช้


โดย: hypnotizer วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:9:55:29 น.  

 
ปลั๊กไฟ...

ถ้าไปซื้อที่มันถูกๆ บางทีพอแกะพลาสติกแล้วเอาไปเสียบ ไฟก็ไม่เข้า

ส่วนบริการอินเตอร์เนต

แต่ละรายก็มีเรื่องให้ลูกค้าหงุดหงิดได้ไม่ต่างจากกัน



โดย: keyzer วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:10:16:40 น.  

 



ไม่มีความรู้เรื่องพวกนี้เลยอ่ะ...


แต่อย่ารมณ์เสียเลยนะ เดี๋ยวผอมแล้วไม่น่ารัก


โดย: อย่ามาทำหน้าเขียวใส่นะยะ วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:10:18:37 น.  

 
เน็ทเจ๊งก็อารมณ์เสียไม่พอ แต่เวลาโทรหาศูนย์นี่สิครับ ถ้าโทรตอนกลางวันอย่าหวังเลยว่าจะมีคนรับสาย
บริการหลังการขายได้เน่ามาก ควรปรับปรุงด่วนจี๋ครับ


โดย: พี่ชายคูม้า 5555 (BAYROCKU ) วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:10:32:11 น.  

 
เรื่องเน็ตนี่ก้เสียเป็นรายเดือนเหมือนกัน แต่ตอนติดตั้งเราเรียกช่างเขามาติดตั้งให้เลยอ่ะ กะว่ามีปัญหาอะไร เขาจะได้จัดการไปเลย เพราะเรามีความรู้เรื่องคอมน้อยมาก จะซ่อมจะต่อเติมอะไรไม่ได้ทั้งนั้นอ่ะ
ส่วนพนักงาน...อืมม เคยโทรไปเหมือนกัน แต่ตอนนั้นเป็นเพราะใจร้อนที่ต่อเน็ตไม่ได้น่ะค่ะ แต่พอรอซักพักก็ติดเอง (ถึงตอนนี้ก็ชักสงสัยว่าบริษัทที่ว่าเนี่ย มันบริษัทเดียวกับที่เราทำหรือเปล่า?)
แต่ก็เอาน่ะ คุณคูมะ ใจร่มๆ เน่อ


โดย: surudeeบ่ได้ล็อกอิน IP: 58.10.19.89 วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:10:52:35 น.  

 
แหะๆ..ไม่มีความเห็น ... ทุกวันนี้ยังยอมใช้เน็ตอืดๆของฟรีอยู่เหมือนเดิม ด้วยความงกที่มีอยู่เต็มเปี่ยม อิอิ


โดย: Tanoo วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:11:11:03 น.  

 
สงสัยโกรธจริงนะเนี่ย มีคำด่ามาเป็นระยะๆ น่ากลัว...ไม่ใช่คูมะคนเดิม


โดย: เนียนอ๋อง วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:11:43:13 น.  

 
ดีนะที่ไฟไม่ไหม้เอา เฮ้ออ หนักใจแทน


โดย: ปลายเทียน วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:11:45:12 น.  

 
หุหุ วันนี้คูมะ มาเป็นชุดเลย ชุด แสดดดดด


แสดงว่ายังมีรมณ์ค้างอยู่ คริๆ ใจเย็งๆ โมโหมากๆเดี๋ยวพรุ่งนี้ใช้ไม่ได้อีกนะ


โดย: bamboolerther วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:12:09:13 น.  

 

เฮ้ออออ เบื่อการบริการห่วยแตกของทั้งเนตทั้งมือถือเลย
เบื่อการให้ถือหูรอนานโคตรด้วยค่ะ


โดย: p_tham วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:13:10:51 น.  

 
เราไม่แน่ใจนะว่าอันนี้เป็นเฉพาะพนักงานบางคนรึเปล่า เราเองหลายๆครั้งก็เจอพนักงานแย่ๆ แต่ก็มีหลายๆ ครั้งเหมือนกัน


โดย: papermint วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:13:44:10 น.  

 
งานบริการห่วยๆ ทางนี้ก็มีค่ะ เคยทีนึงเป็นเคเบิลใช้ร่วมกันทั้งทีวี เน็ท โทร พอมันเสียก็ร่วมวงศ์กันหมด ตอนแรกก็โทรไปโอเคบอกว่าจะมาดู แต่ก็ไม่มา รอแล้วรออีก พอมาก็บอกว่าซ่อมไม่ได้สงสัยเพราะทางช่างอื่นอาจจะกำลังซ่อม ( อ้าว อยู่บ.เดียวกันไม่รู้อีกแน่ะ ) แล้วก็พอเราใช้อะไรไม่ได้ก็เลยต้องโทรติดต่อแต่ว่าโทรบ้านไม่ได้ก็เลยต้องเอามือถือโทร ศิริรวมค่าโทรหนเดียวค่ะ เสียไป 30 ยูโร เพราะว่าต้องรอมันตอบจากเครื่องอัตโนมัติ )

เซ็งเลย


โดย: JewNid วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:13:46:54 น.  

 
มาคุ มาคุ
ใจเย็นๆ ค่า เย็นไม่ไหวก็ใส่โลด เราว่าศูนย์ส่วนกลางที่โทรหานั่นนะ...ไม่ว่าลูกค้ามีปัญหาอะไร มันแทบจะตอบแบบนี้เหมือนกันหมดแหละ

ว่าแต่ปลั๊กสามตา ที่ไม่ได้มาตรฐานนั้น อตร. จังเลย


โดย: jan_tanoshii วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:14:11:19 น.  

 
อิอิ แหม่เจอคนมีปัญหาเยอะเหมือนกัน แล้ว อุ่นใจ
จ๊ากกกก

รายงานความคืบหน้า มะวานจู่ๆเน็ตก็เข้าได้ประมาณช่วง เกือบ ทุ่ม

วันนี้เอาอีกแล้วครับ เสียจนผมรู้ปัญหาละว่าเกิดจากอะไร คือเช้านี้ผมคอนเน็คแต่ หกโมงเช้าเลยติดตามปกติ ก็เปิดทิ้งไว้ พอถึงราวเที่ยงจะออกไปกินข้าว เลยสับสวิชไปลงหมด เร้าเตอร์ดับ

แต่พอดียังไม่ได้รีบออกไปเลยเปิดขึ้นมาใหม่ ปรากฏว่า คอนเน็คไม่ได้ครับ

ผมเลยตรัสรู้ปัญหาทันทีเลยว่าช่วงนี้หยุดปิดเทอมนั่นเอง
เลยทำให้มีคนคอนเน็คทั้งวันเยอะมาก จนคู่สายเต็ม
ส่วนบริษัทพี่แกคง เอาแต่ขายๆ จนเกินโควต้าของคู่สาย เช่นในพื้นที่ มีอยู่ 500 คู่สาย พี่แกอาจขายไป 1000 คู่สาย หรือขายไปเรื่อยๆ แบบมีโครงการจะขยายไง แต่ยังไม่ได้ขยาย แต่อยากได้เงินเลยขายๆไปก่อน

ฉะนั้นคนที่เล่นได้เลยมีแค่ 500 คู่สายเท่านั้น ที่นี้ก็ต้องเล่นเก้าอี้ดนตรีกันล่ะครับ ว่าใครจะได้คู่สายนั้นไป

จบข่าว รายงานความแย่ของบริษัทเน็ท


โดย: Qooma วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:15:10:56 น.  

 
นับว่ายังโชคดีที่ไฟไม่ไหม้ ไม่งั้นยุ่งแน่ ๆ เลย
ที่บ้านเราใช้แต่เน็ตธรรมดาของนายกฯทักษิณ ช้ามาก ๆ แต่ต้องทน เพราะ ADSL สิงสถิตแต่ในเมือง ชนบทมันไม่ไปค่ะ
แล้วปัญหาเรื่องเข้าไม่ได้ก็เป็นบ่อย สวดชยันโตนายกฯทุกวัน จนขายเน็ตไปแล้ว 555


โดย: ซออู้ วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:17:16:04 น.  

 
อ่านแล้วปวดหัวจัง ไม่รู้จักหรอก ADSL น่ะ ที่บ้านยังใช้ Dial Up อยู่เลย


โดย: ขนมชั้น...เธอห้ามกิน!!! วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:17:31:42 น.  

 
เคยเจอแบบ เปลี่ยนสัญญาณเน็ตไม่ได้ เพราะสัญญาเน็ตติดโค้งน้ำ มันมีที่ไหนก๊านน ไอ้ติดโค้งน้ำเนี้ย อยากจะระเบิดบริษัทมันทิ้งให้สิ้นซาก

สุดท้าย ก็ไฮสปูด dial up


โดย: viennese วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:18:34:34 น.  

 
โอ่ พี่คูมะควันออกหูเลยวันนี้ แต่มันก็ห่วยจิงแหละ แย่ๆๆๆๆๆ ช่วยด่า


โดย: Together In 80s Dream วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:20:35:45 น.  

 
โอ้ โอ้ โอ้

เรื่องนี้โดนมากๆๆๆๆ
ตอนนี้กะลังมีปัญหากับ isp เลย
เดือนก่อนก็เกิดอาการอยาก hi speed กะเค้าบ้าง
เลยรนหาที่ไปเสียเงินกับ isp ยี่ห้อหนึ่ง
ผลก็คือ เข้าไม่ได้เลยค่ะ ไม่มีสัญญาณ adslเลย
โทรไป call center มันก็พูดวกไปวนมาอย่างงี้เลยอ่ะ
แถมหาว่าเราต่อผิดอีก
(แหม...ดูถูกกันเหลือเกิน ตูเล่นnetมาเป็นสิบๆปี กะอีแค่ต่อmodemง่ายๆแค่นี้ ทำไมจะต่อไม่ได้)มันก็โยกโย้ไปมาอยู่เป็นอาทิตย์อ่ะกว่าจะยอมมาเช็คให้ ปรากฏเป็นที่ตู้นอกบ้านนู่นแน่ะค่ะ หนอย...แล้วมาโทษว่าเราต่อผิด วัยรุ่น(ตอนปลาย)เซ็ง!!


โดย: @opal@ วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:20:56:11 น.  

 
...เอ...

เราก็มีปัญหากับคอมบ่อย ๆ
แต่เราโทรไป
เค้าก็บริการดี๊ดี
หรือเพราะเสียงเราเล็ก แง้ว ๆ ก็ไม่รู้
คนอธิบาย
อธิบายเหมือน ๆ กับแบบ
ย่อเข่า เอียงคอ
แล้วค่อย ๆ อธิบายให้เด็กฟังเลยอ่ะ ...



โดย: แ ม ง ป อ วันที่: 15 มีนาคม 2549 เวลา:22:08:53 น.  

 
โอะ.. ยี่ห้อไหนเนี่ย จะได้ไม่ใช้


โดย: Deliver วันที่: 16 มีนาคม 2549 เวลา:0:56:09 น.  

 
เอาน้ำลอยดอกมะลิใส่น้ำยาอุทัยมาฝากหนึ่งขัน..ดื่มไม่เป็นก็เอาไปสาดใส่หน้า คนที่ทำให้ไม่สบายใจแล้วกันเนอะ..5555555555


โดย: Why England วันที่: 16 มีนาคม 2549 เวลา:15:07:03 น.  

 
ใจเย็นๆค่ะ
โชคยังดีนะค่ะที่ไฟไม่ไหม้


โดย: lovelyberry IP: 202.42.154.133 วันที่: 16 มีนาคม 2549 เวลา:17:26:34 น.  

 
...

ควันท่วมเลยเหรอเนี่ย?
น่ากลัวแฮะ

ลองอ่านประสบการณ์คล้ายๆกัน(รึป่าว?)ดูครับ
//www.onopen.com/2005/02/80



โดย: The Legendary Midfielder วันที่: 17 มีนาคม 2549 เวลา:9:07:20 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิกช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 
รหัสส่งข้อความ
กรุณายืนยันรหัสส่งข้อความ

Qooma
Location :
กรุงเทพ Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]




พรุ่งนี้.. ต้องทำอย่างไร
[Add Qooma's blog to your web]