rama gardens วิภาวดี โรงแรมดังในอดีต
สถานที่ท่องเที่ยว : Rama Gardens Hotel, กรุงเทพมหานคร หลักสี่ Thailand พิกัด GPS : 13° 51' 39.62" N 100° 34' 14.37" E
Rama Gardens Hotel เพิ่งฉลองครบรอบ 30 ปี ผมค้างแรมเพื่อความสะดวกในการไปสนามบินดอนเมืองตอนเช้ามืด (พ.ย.2556) แม้จองได้ในราคาหลักร้อย แต่ไม่ประทับใจการบริการ อย่างแรกห้อง superior ในตึก Rama Wing น่าจะเพิ่ง renovate ใหม่ ดูจากรูปจะเห็นว่าสวย ทันสมัย ดูดีเชียว พื้นที่กว้างไม่ต่ำกว่า 30 ตารางเมตร ประตูห้องมีป้าย no smoking ติดไว้ ทว่าภายในห้องตลบอบอวนไปด้วยกลิ่นบุหรี่ เห็นทัวร์จีนมาลงหลายคันรถบัส เข้าใจว่าทางโรงแรมคงไร้มาตรการในการจัดการ หรือป้องปรามการสูบบุหรี่ของนักท่องเที่ยวขี้ยา
เรื่องที่ 2 รีเซฟชั่นสาวป้อนข้อมูลใส่คีร์การ์ดผิดพลาดทำให้เปิดประตูไม่ได้ ผมเสียเวลาหน้าห้องอยู่พักใหญ่ มั่นใจว่าคีร์การ์ดมีปัญหาแน่ จึงลงไปที่เคาน์เตอร์หารีเซฟชั่นสาวอีกคนด้วยคำพูดสุภาพว่า "ขอโทษครับ ช่วยตรวจสอบคีร์การ์ดให้หน่อย เปิดประตูห้องไม่ได้" สาวที่รับเช็คอินและให้คีร์การ์ดผมมารีบเข้ามาแก้ตัวว่า "เป็นไปได้ยังไง หนูไม่ได้ทำผิดอะไรเลยน่ะ" ทั้ง ๆ ที่ผมไม่ได้ติดต่อเธอ คุณทำงานบกพร่อง ทำให้ลูกค้าเสียเวลาลงลิฟท์มาเปลี่ยนคีร์การ์ด สมควรขอโทษสักคำหรือไม่ ผมเลือกไปหาอีกคนให้ช่วยแก้ปัญหา เพราะไม่อยากคุยกับพนักงานไร้ service mind ตอนเช็คอินพูดจาห้วน ๆ เมื่อถามถึงไวไฟ (ไม่มีไวไฟฟรี)
ถ้าผมมองโลกในแง่ร้ายคงคิดว่าโดนแกล้งเรื่องคีร์การ์ดด้วยซ้ำ แล้วธุระอะไรต้องมาแหวใส่ เหมือนสงสัยว่าผมโง่ ใช้คีร์การ์ดไม่เป็นเอง โธ่..คุณหนู แม้ผมจะจน แต่ผ่านโรงแรมทั้งในและต่างประเทศที่ใช้คีร์การ์ดมาเป็นร้อยแล้ว เคยเกิดเหตุคล้ายกันที่ Ibis พัทยา พนักงานขอโทษขอโพยยกใหญ่ จนผมเกรงใจ ต้องรีบบอกว่าไม่เป็นไร อย่าซีเรียส ลักษณะนี้ใครจะกล้าโกรธลง
ข้อสุดท้าย ตอนตี 4 เช็คเอาท์ ผมเข้าไปยืนหน้าเคาน์เตอร์ พบรีเซฟชั่นสาวกำลังนั่งหลับคาเก้าอี้ ผมไม่อยากปรักปรำว่าใช่เธอคนนั้นหรือไม่ หน้าตาโทรมเห็นไม่ชัด โรงแรมระดับ 4 ดาวไม่ควรเป็นแบบนี้เสียภาพลักษณ์หมด
สรุป ที่นี่คงเป็นได้แค่โรงแรมดังในอดีต ยากที่จะเอาดีในปัจจุบันและอนาคตหากยังมีบุคลากรไร้คุณภาพเช่นนี้
![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266288.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266311.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266347.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266381.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266401.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266420.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266445.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266466.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266488.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266507.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266533.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266556.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266584.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266625.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266650.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266667.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266694.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266710.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266727.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266747.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266759.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266770.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266783.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266796.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266809.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266829.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266845.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266859.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266876.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266897.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266911.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266927.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266943.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266960.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266976.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384266993.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267008.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267062.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267075.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267092.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267110.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267130.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267148.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267162.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267186.jpg) ![](https://www.bloggang.com/data/p/pakdee6/picture/1384267200.jpg)
Create Date : 12 พฤศจิกายน 2556 |
Last Update : 27 ตุลาคม 2561 21:36:36 น. |
|
4 comments
|
Counter : 2626 Pageviews. |
![](../images/bg-follower.png) |
|
|