26 ตค 63 เราเที่ยวด้วยกันสารพันปัญหา
โครงการเราเที่ยวด้วยกัน เป็นโครงการที่ดี ถ้าไม่พบปัญหาจะยิ่งดีมาก จากประสบการณ์ส่วนตัวการใช้ สองครั้ง พบปัญหาทั้งสองครั้ง แต่อย่าคิดว่าจะท้อ เราจะสนับสนุนรัฐบาลและใช้ต่อไปถ้ามีโอกาส
โครงการนี้เพื่อนเศรษฐีแนะนำว่าใช้ดีได้ส่วนลดนั่นโน่นนี่จึงลองเอามาทำดูบ้าง
ใช้ครั้งแรก เชคอินไม่ได้ ข้อความขึ้นมาทาง รร. ว่า อยู่คนละจังหวัด ใช้ครั้งที่สองเมื่อวันเสาร์นี้ แอป กระเป๋าตังค์ เข้า G WALLET ไม่ได้ เชคอินโรงแรมไม่ได้ โรงแรมให้รอจนกว่าจะเข้าแอปได้ QR code ถึงจะให้เข้าห้องพัก ทั้งที่ รร ก็ได้เงินส่วนของเรา/ปตั้งแต่วันทำเรื่องจองแล้ว เราจ่ายไป 60% แล้วจะบิดพริ้วทำไม อย่างมากเราก็กัดฟันจ่ายเพิ่มอีก 40% ส่วนของรัฐบาล
ทั้งสองครั้งแก้ไข โทรไปที่ call center ของโครงการ 021111144 แต่ละครั้งรอฟังข้อความอัตโนมัตินานมาก กว่าจะเข้าถึงจนท.คนรับสาย ค่าโทรศัพท์แต่ละกรณีเกือบจะไม่คุ้มค่าที่ได้รับอยู่แล้ว
ครั้งแรกเจ้าหน้าที่ดีมาก โทรกลับมาแจ้งผลการแก้ปัญหาให้จนลุล่วงไปได้ ครั้งที่สองไม่มีใครติดต่อมาจนเลยเวลาเชคอิน 11น.ของวันรุ่งขึ้น ไปถามรร. รร.แจ้งว่า จนท.จัดการให้เรียบร้อยแล้ว จะแจ้งเราสักนิดก็ไม่มี ลงท้ายก็ยังเข้าแอปเป๋าตังค์ไม่ได้จึงหมดสิทธิ์ใช้คูปองอาหารของวันนั้นไปโดยปริยาย ตั้ง 600 บาทแน่ะ
สรุปทั้งสองครั้งไม่ประทับใจกับการใช้สิทธิ์ในโครงการนี้ เพราะอะไรๆของโครงการนี้ไม่เสถียร คือ มีความไม่แน่นอนเกิดได้ตลอดเวลา จะทำให้ เสียเวลา เสียความรู้สึก เสียอารมณ์มาก ที่ต้องคอยติดต่อ และรอการติดต่อกลับ แทนที่จะได้เที่ยวอย่างสนุกสนานตามที่ตั้งใจจะไปเที่ยว ต้องมาคอยพะวงกับการเชคอินและคูปองต่างๆ 1 มีคนใช้สิทธิ์น้อย เพราะต้องใช้เงินส่วนตัว 60 % เพื่อจะได้ใช้สิทธิ์ 40 % ทั้งจากโรงแรมและร้านอาหาร ผู้จะใช้สิทธิ์ต้องมีเงินสดเหลือใช้ต้องโอนเงินจากธนาคารเข้าไปผ่านแอปเป๋าตังค์ ไม่สามารถใช้บัตรเครดิตใดๆได้
2. ราคาโรงแรม ที่เราจองไปพบว่า จองโดยใช้สิทธิ์กับไม่ใช้สิทธิ์ราคาเท่ากัน นั่นหมายความว่า ทางโรงแรมได้เงินกินเปล่าจากรัฐบาล 40 % โดยผู้ใช้สิทธิ์ไม่ได้ส่วนลดอะไรที่แท้จริง โรงแรมก็รับทราบในส่วนนี้ ว่าราคาที่ผู้จองต้องจ่ายผ่านโครงการเที่ยวด้วยกันราคาเดียวกับจองโดยไม่ผ่านโครงการเที่ยวด้วยกัน หมายความว่าเราลำบากต้องทำแอปโน่นนี่ให้ โรงแรมกินเปล่า 40 % เราจองปกติก็ราคานี้เหมือนกัน มีจนท.รัฐบาลคอยตรวจเชคตรงนี้รึเปล่า
3. App เป๋าตังค์มีปัญหาการยืนยันตัวตน ลงท้ายต้องติดต่อธนาคาร ซึ่งปัญหาที่พบ
- ธนาคารมีเฉพาะบางแห่ง วันหยุดหลายแห่งไม่มี นักท่องเที่ยวก็คือท่องเที่ยวไม่ได้มีเวลาเสียอารมณ์และไปติดต่อธนาคารเพื่อจะแลกกับเงินส่วนลด - ธนาคารคนมากมาย คิวนานมาก - จนท.ธนาคารไม่ได้มีความรู้เรื่องแอปกันมากนัก แต่ละคนแก้ปัญหาเสียเวลา ราวครึ่งชั่วโมง ครั้งล่าสุดนี้ ดูเหมือนความกังวล และการเสียอารมณ์ที่เกิดขึ้น แทบจะไม่คุ้มค่ากับทริปทอดกฐินไปทำบุญเอาซะเลย
ถ้าไม่ใช้ รร.ของโครงการนี้ เราก็ไม่ต้องกังวลคอยติดต่อ จนท.ธนาคารเรื่องการเชคอินเปิดแอปเป๋าตังค์ไม่ได้ หาว่าเครื่องเราเก่า นั่นโน่นนี่ แทนที่จะคิดถึงปัญหาของระบบธนาคารตัวเองแก้ไขให้ลูกค้า ให้เราเปิดแล้วเปิดอีกเอาเครื่องของคนนั้นคนนี้มาทดลองเข้าเครื่องนั้นเครื่องนี้ เบอร์นั้นเบอร์นี้สารพัดวิธี ผลที่สุดไม่ได้เรื่องอะไร แม้แต่คูปองอาหารก็ไม่ได้ จะบอกเราสักหน่อยว่าแก้ปัญหายังไงให้เราก็ไม่มี
ถ้ารัฐบาลทำโครงการอะไร แล้ว จนท ไม่ร่วมมือ ไม่ยินดีทำให้เกิดความสะดวกแก่ประชาชน ต้องเดินเท้าไปขอเศษเงินถึงธนาคารรอคิวเงินเล็กน้อยอย่างกับสุนัขหิวโซ ให้จนท.ธนาคารไม่ยินดีบริการ พูดจาด้วยอารมณ์หงุดหงิดเหมือนว่าคนอื่นโง่เซ่อไม่รู้เรื่องอะไร ถ้าไม่เดือดร้อนจริงคงไม่มีใครอยากไปติดต่อด้วยหรอก
เราเคยคิดว่าบางรัฐบาลทุจริตกินคำโต หยิบเอาเงินก้อนใหญ่แล้วโยนเศษเงินมาขึ้นเงินเดือนเล็กน้อยให้กับข้าราชการ หรือให้ประชาชนผ่านกิจกรรมบางอย่าง โครงการนี้ขณะที่เราไปติดต่อธนาคารท่ามกลางผู้คนมหาศาล ก็ทำให้ความรู้สึกเก่าๆหวนกลับมา ความจริงใจ ความช่วยเหลือที่เข้าถึงได้จริง จะสร้างศรัทธาให้กับประชาชน
Create Date : 26 ตุลาคม 2563 |
|
16 comments |
Last Update : 27 ตุลาคม 2563 12:22:20 น. |
Counter : 832 Pageviews. |
|
 |
|
เขายังไม่พร้อม. ผมเองยัง งง..
...
อย่างโครงการบัตรทอง ออกมาไม่ชัดเจน... ไม่รู้เขาเตี๊ยมกับ
รพ. บ้าง(มั้ง)..... ผมอยู่นอกวงการแต่ เขาจะเคลียค่าใช้จ่าย
ต่อหัวที่ ตกลงกันไว้อย่างไร..
เคยใชับริการทีึ่คลินึคขนาดเล็กแถวบ้านเขารับ ประกันสังคม
พอไปสองสามครั้งใกล้บ้านดี หมอเห็นหน้าก็ปรารภทำนองว่า
ทางเขาไม่พร้อมเท่าใด หุ หุ.. ผมเลยไป รพ.ใหญ่ที่ยื่นไว้
แต่แรกแล้ว
วันนีีบ่น ๆ กันหน่อยนะครับ 555