ปลายเดือนมีนา สายการบินแจ้งขอยกเลิกเที่ยวบินซะแล้ว

ตอนนี้แหละ นรกบังเกิด

เมื่อเขายกเลิกเที่ยวบิน ตามเงื่อนไขต้องคืนค่าตั๋วให้เราเต็มราคา

เพราะซื้อ Online สำนักงานในกรุงเทพ ไม่สามารถดำเนินการขอเงินคืนให้ได้
แต่ก็ให้ความช่วยเหลืออย่างดี โดยบอกว่าเราต้องแจ้งไปที่
onlinesupport@vietnamairlines ไม่ใช่แผนกที่จำหน่ายตั๋ว
พร้อมข้อมูลของตั๋ว เช่น flight หมายเลขจอง ชื่อผู้โดยสารทั้งหมด
หมายเลขตั๋วและช่องทางที่เขาจะคืนเงินเรา ซึ่งก็ต้องเป็นทางเดียวกับที่
เราจ่ายเขาไป เช่นจ่ายทางcredit card ก็แจ้ง เลข 4 ตัวสุดท้าย
ของหน้าบัตรไป

30 เดือนมีนา ส่งemailไป onlinesupport ขอให้ดำเนินการเรื่องคืนเงิน
ก็มี automatic email ตอบกลับมาทันทีว่ารับทราบ แต่เนื่องจากCovid-19
ทำให้มีคนขอคืนหรือเปลี่ยนตั๋วจำนวนมาก การดำเนินการจึงจะล่าช้า
กว่าปกติอย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับมาภายใน 7-10 วัน

มันช่างคลุมเครือ แต่ก็ประมาณเองว่า 7-10 คงจะได้คืน เพราะก่อนหน้านี้
ก็ได้สอบถามทางสำนักงานขอสายการบินนี้ที่กรุงเทพแล้วว่าปกติใช้เวลาคืนเงินนานประมาณนี้

รอ

ผ่านไป 11 วัน ก็แล้ว 12 วัน ก็แล้ว check กับธนาคาร ยังไม่มีเงินโอนมา
ทนไม่ไหว เงินมิใช่น้อย

ส่งemail สอบถามไป automatic email ตอบกลับมาทันทีด้วยข้อความเหมียนเดิม