Full service คืออะไร ก็คือ สายการบินที่ค่าบริการต่างๆในเที่ยวบิน อาทิ การ load กระเป๋าเดินทาง อาหาร ของว่าง ความบันเทิงที่จัดสรรมาปรนเปรอ หนัง เกมส์ ข่าว หนังสือพิมพ์ ... สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น ผ้าห่ม หมอน หูฟังรวมไว้ในราคาค่าตั๋วแล้ว และระยะห่างระหว่างแถวจะกว้างกว่าสายการบินแบบ low cost รวมทั้งมีบริการการส่งต่อกระเป๋าเดินทางระหว่างเที่ยวบินด้วย (จาก https://www.Airlineratings.com)
การซื้อตั๋ว online เคยทำมาประมาณเกือบ 20 ปีมาแล้ว แต่ร้างลาห่างหายกับการเป็นผู้จัดทริปเที่ยวต่างประเทศไปหลายปี พอมาเริ่มทำใหม่ก็ได้เรียนรู้ว่าการจองตั๋วเครื่องบินกับสายการบินโดยตรงทาง Online นั้น พัฒนาไปไกลให้ความสะดวก รวดเร็ว มากกว่าเดิม ในขณะเดียวกันก็มีเงื่อนไขรายละเอียดยุบยิบเราต้องใส่ใจอ่านแบบใจร่มๆ มิฉะนั้นอาจพลาดท่าเสียที แล้วไปโมโหเขา แทนที่จะโมโหเราเพราะอ่านไม่ถ้วนถี่
สมัยนี้แม้จะซื้อตั๋วจากสายการบินที่ขึ้นชื่อว่า เป็น Full service ก็อย่า คิดเองเออเอง ว่าทุกอย่างต้องมี ต้องได้เหมือนแต่ก่อน จากข่าว พบว่าสาเหตุที่เป็นแบบนี้เพราะการแข่งขันอย่างหน้าดำคร่ำเครียด ระหว่างสายการบิน Full service ( จากนี้ไปขอเรียกสั้นๆว่า Full กับ Low ) กับ Low cost ที่ผุดขึ้นมาเป็นดอกเห็ดหน้าฝน โดยมีราคาเป็นตัวชูโรง สายการบินแบบ Full ก็ต้องลดราคาลงมาสู้ แต่จะให้ทุกอย่างเพียบแบบเดิม ก็คงต้องม้วนเสื่อกันเป็นแถว จึงต้องตัดโน่นลดนี่ลงไปด้วย

ทริปนี้มีคน 6 คน มีเงื่อนไขสำคัญสร้างความปวดเศียรว่าถึงเวลาไปจริงมีบางคนอาจต้องถอนตัว แต่ตอนนี้ทุกคนมุ่งมั่นว่าจะไป จึงต้องรวมไว้ในกรุ๊ฟก่อน ตอนแรกก็คิดไม่ออกจะทำยังงัยกับมนุษย์นี้ดี เพราะตั๋วที่เราจะซื้อ ต้องเป็นตั๋วราคาถูกในช่วงPromotion ซึ่งมักจะนั่นนู่นนี่ไม่ได้ไปเสียทุกสิ่งอย่างหลังจากตกลงใจซื้อไปแล้ว นั่งคิดนอนคิดอยู่นาน แล้วคืนหนึ่งเกิดปัญญาว่าต้องแยก 2 คนนี่เป็นตั๋วราคาปกติที่คืนได้ ของ flight เดียวกัน จะแพงหน่อยก็ต้องยอมล่ะ
 

ใช้เวลาวนๆเวียนๆ งมตั๋วเครื่องบิน อย่างผิวเผินและเคร่งเครียด รวมๆ เกือบเดือน ในที่สุดก็ได้ตั๋วที่คุณสมบัติครบตามที่ต้องการ แถมหากจำเป็นสามารถคืนตั๋วได้ด้วยโดยถูกหักเงินไม่มากนัก ถ้าแจ้งล่วงหน้าตามกำหนดเวลา
การคร่ำเคร่ง หาๆ และ อ่านๆ เลยได้รู้อะไรเกี่ยวกับการจองตั๋ว Promotion ทาง Online ที่อยากมาแบ่งปัน