สำนักงาน กสทช. เผยผลตรวจสอบและกำกับค่าบริการ 3จี คลื่นความถี่ 2.1 GHz 3 ค่ายมือถือ ประจำเดือน ส.ค. ลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ 15% ทุกแพ็กเกจ ขณะที่ ดีแทค เนทเวอร์ค ลดลงมากที่สุดถึง 29%...

เมื่อวันที่ 26 ก.ย. 56 นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. ได้ติดตามตรวจสอบและกำกับค่าบริการสำหรับกิจการโทรคมนาคมเคลื่อนที่ย่านความถี่ 2.1 กิกะเฮิรตซ์ (GHz) หรือ 3G  กับบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวิร์ค จำกัด บริษัท ดีแทค เนทเวอร์ค จำกัด หรือ ไตรเน็ต และบริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด ตามเงื่อนไขใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่สาม หมวด 3 เงื่อนไขเฉพาะสำหรับผู้รับใบอนุญาต ภาคผนวก ก ข้อ 7.5 ที่กำหนดให้ “ผู้รับใบอนุญาตจะต้องกำหนดอัตราค่าบริการให้เป็นธรรม สมเหตุสมผล และไม่เอาเปรียบผู้บริโภค โดยในการเปิดให้บริการผู้รับใบอนุญาตจะต้องกำหนดอัตราค่าบริการที่ลดลง โดยเฉลี่ยไม่น้อยกว่าร้อยละสิบห้าของอัตราค่าบริการเฉลี่ยของบริการประเภทเสียง (วอยซ์) และบริการที่ไม่ใช่ประเภทเสียง (นอน-วอยซ์) ที่มีการให้บริการอยู่ในตลาด ณ วันที่ 7 ธ.ค. 2555 ได้รับใบอนุญาต

ทั้งนี้ การดำเนินการตรวจสอบเป็น 2 กรณี คือ กรณีนำรายการส่งเสริมการขายที่ปรากฏในตลาดปัจจุบัน (รายการส่งเสริมการขายเดิม) ไปใช้ให้บริการบนโครงข่ายย่าน 2.1 GHz ที่ผู้ให้บริการจะต้องปรับลดอัตราค่าบริการลงไม่น้อยกว่า 15% และรายการส่งเสริมการขายใหม่ จะต้องกำหนดอัตราค่าบริการที่ลดลง โดยเฉลี่ยไม่น้อยกว่าร้อยละ 15 ของอัตราค่าบริการเฉลี่ยของวอยซ์ และนอนวอยซ์ ที่มีการให้บริการอยู่ในตลาด ณ วันที่ได้รับใบอนุญาต จะต้องปรับลดอัตราค่าบริการลงไม่น้อยกว่า 15% เช่นกัน

นายฐากร กล่าวต่อว่า ผลการตรวจสอบกรณีการนำรายการส่งเสริมการขายเดิมไปใช้ให้บริการบนโครงข่ายย่าน 2.1 GHz พบว่า แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค นำเสนอรายการส่งเสริมการขาย 2G เดิม ที่นำไปใช้ให้บริการ 3G ย่านความถี่ 2.1 GHz จำนวน 6 รายการ ได้แก่ คุยสะใจ โทรสะใจ Smart Phone package 339 Smart Phone package 509 Smart Phone package 679 และ Smart Phone package 849

ส่วนบริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด (RF) นำเสนอรายการส่งเสริมการขาย 2G ที่ไปใช้ให้บริการ 3G บนโครงข่าย 2.1 GHz จำนวน 3 รายการ ได้แก่ iSmart 340 iSmart 510 และ iSmart 765 และบริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด (DTN) มีการนำรายการส่งเสริมการขาย 2G เดิมมาให้บริการ 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz จำนวน 3 รายการ ได้แก่ dtacSaveSave Airtab 299 และ SMP 399 ซึ่งพบว่าผู้ประกอบการทั้ง 3 ราย ปรับลดอัตราค่าบริการลงมากกว่า 15% ทั้งบริการวอยซ์และบริการนอนวอยซ์ ในทุกรายการส่งเสริมการขายข้างต้น โดยแพ็กเกจ หรือรายการส่งเสริมการขายบริการเสียงของ ดีแทค เนทเวอร์ค มีอัตราค่าบริการลดลงมากที่สุดถึง 29%

เลขาธิการ กสทช. กล่าวอีกว่า ผู้รับใบอนุญาตทั้ง 3 ราย มีแนวโน้มที่จะทยอยปรับลดอัตราค่าบริการลง โดยเน้นปรับลดอัตราค่าบริการประเภทเสียงและอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก จะเห็นได้จากอัตราค่าบริการในเดือน ส.ค. 2556 ประเภทบริการเสียงอยู่ระหว่าง 0.58-0.72 บาทต่อนาที ซึ่งลดลงโดยต่ำกว่าค่าบริการที่ต้องลดลง 0.82 บาทต่อนาที ประมาณ 10-27% เช่นเดียวกับอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ต ที่ผู้รับใบอนุญาตนำเสนออัตราค่าบริการอยู่ระหว่าง 0.15-026 บาทต่อเมกะบิต โดยมีอัตราลดลงต่ำกว่าค่าบริการที่จะต้องลดลง 0.28 บาทต่อเมกะบิต ประมาณ 7-46%

สำหรับอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ลดลง 15% นี้ เฉพาะผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ใหม่บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz เท่านั้น ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้บริการอยู่ 11 ล้านเลขหมาย ในขณะที่ยอดผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทย มีจำนวนสูงถึง 90 ล้านเลขหมาย โดยส่วนใหญ่ยังคงใช้บริการในระบบ 2G และ 3G เดิมก็จะไม่ได้รับส่วนลดในครั้งนี้ หากพบปัญหาในการใช้งาน หรืออัตราค่าบริการไม่เป็นธรรมในใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อน ที่สามารถร้องเรียนมาได้ที่ คอลเซ็นเตอร์ 1200 หรือ SMS 1200 หรือ เว็บไซต์สำนักงาน กสทช