การถูกพ่อค้า-แม่ค้า โกงเอารัดเอาเปรียบคงเป็นเรื่องธรรมดาของคนไทยไปแล้ว เพราะไม่ว่าจะร้านถูก ร้านแพง ก็ดูเหมือนจะมีพ่อค้าแม่ค้าเหลือบไรแฝงตัวอยู่ไปหมด อย่างล่าสุด ร้านอาหารในเมืองท่องเที่ยวอย่างกระบี่ ก็คิดราคาอาหารมื้อหรูถึง 10,000 บาท ซึ่งราคานี้ทางร้านคิดเงินเกินไปเกือบเท่าตัว ถือเป็นการเตือนภัยว่า หากไม่ระมัดระวังตัว บิลมาจ่ายเงินไปโดยไม่ตรวจสอบดู ก็อาจเสียเงินเกินราคาจริงไปแบบไม่รู้ตัวเสียนี่ คิดเงินมั่ว มุกเดิมฉวยโอกาส ใครจะไปนึกคิด การกินข้าวมื้อเดียวจะถูกฟันหัวแบะ กลโกงเดิมๆ ที่ร้านอาหารหลายร้านคิดไม่ซื่อกับลูกค้า หวังฉวยโอกาสคิดเงินเกิน อย่างล่าสุด มีการแฉผ่านทางเว็บไซต์ชื่อดัง pantip.com ถึงการคิดราคาอาหารเกินไปกว่า 5,000 บาท ซึ่งถ้าลูกค้าคนนั้นไม่เอะใจคงต้องเสียเงินไปฟรีๆ เมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม ที่ผ่านมา ได้เดินทางไปเที่ยวอ่าวนาง จ.กระบี่ กับกลุ่มเพื่อนๆค่ะ ช่วงเวลาอาหารเย็น เราก็เลยฝากท้องไว้ที่ร้านอาหาร..... เราไปกันหลายคนค่ะ พนักงานเสิร์ฟก็เลยให้เรานั่งเป็น 2 โต๊ะ เราก็โอเคนั่ง 2 โต๊ะ ใกล้ๆกัน พออิ่มก็สั่งเช็กบิล โอ้วแม่เจ้าโว้ยยยยยย ค่าอาหาร 11,440 บาท ก็จะชักจ่ายกันสิคะ แต่ก็เอะใจ เอ๊ะ ทำไมอาหารมันถึงได้แพง ก็เลยลองมานั่งดูบิล เช็กรายการอาหาร กับราคาอีกที เช็กไปเช็กมา ราคาอาหารมันแค่ 5,500 บาท เท่านั้น แล้วส่วนที่เกินมา 5,940 บาท มันมาจากไหน???? พวกเราเริ่มไม่ยอมแล้วค่ะ ขอพบผู้จัดการร้าน พนักงานเสิร์ฟแจ้งว่า ผู้จัดการร้านไม่ว่าง เพื่อนไม่ยอมค่ะ บอกว่า ให้ไปตามผู้จัดการร้านมา ซักพักก็มีผู้หญิงแต่งตัวแบบเดียวกับพนักงานเสิร์ฟเดินมา ซึ่งพวกเราได้รับแจ้งว่า ผู้หญิงคนนี้คือผู้จัดการร้าน เอาวะ ถึงแม้พวกเราคิดว่าหล่อนไม่น่าจะใช่ ก็คุยกับหล่อนนี่แหละ พวกเราได้รับคำตอบจากผู้หญิงที่เขาบอกว่าเป็นผู้จัดการร้านว่า สาเหตุที่คิดผิดพลาดเกิดมาจากเครื่องคิดเลขผิดพลาด เครื่องคิดเลขมีปัญหา นี่หรือ...คือคำตอบของหล่อน จากเหตุการณ์ที่เล่าสู่กันฟังนี้นะคะ 1. แคชเชียร์ที่คิดเงินทุกๆ วัน เข้าใจค่ะว่า มีโอกาสที่จะคิดผิดได้ มันไม่ใช่เรื่องแปลก แต่คนที่คิดเงินอยู่ทุกวัน จำนวนตัวเลขที่เห็น มองคร่าวๆ ก็น่าจะเอะใจได้แล้วนะว่า มันน่าจะถึง 10,000 บาทมั้ย 2. คำตอบของผู้จัดการร้าน เป็นคำตอบที่โทษเครื่องคิดเลข ไม่ได้แสดงความรับผิดชอบหรือความจริงใจต่อลูกค้าเลย 3. ถ้าเครื่องคิดเลขมีปัญหาจริงอย่างที่ผู้จัดการร้านบอก ทำไมเขาไม่แก้ปัญหาตรงเครื่องคิดเลข ทั้งๆ ที่ตอนเขามาแก้ตัว เขาเป็นคนบอกเองว่า เครื่องคิดเลขมันก็เคยเป็นแบบนี้ 4. ถ้าลูกค้าไม่ตรวจสอบบิล ใครจะเป็นผู้เสียผลประโยชน์ และใครจะเป็นผู้ได้รับผลประโยชน์?? 5. ข้อนี้คิดว่า สำคัญมากนะคะ จ.กระบี่ มีชื่อเสียงด้านการท่องเที่ยว มีทั้งคนไทยและคนต่างชาติ ถ้าทั้งคนไทยหรือคนต่างชาติ เจอแบบนี้เข้า อาจจะมีผลกระทบต่อการท่องเที่ยวค่ะ ตั้งแต่นี้ไปคงต้องเพิ่มความรอบคอบในการจ่ายเงินมากขึ้นแล้วล่ะค่ะ อย่างไรก็ตาม กระทู้ต้นเรื่องดังกล่าวได้ถูกลบไปแล้ว โดยไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งหากถ้าร้านไม่ได้ทำผิดจริงดังที่กล่าวหา แต่เราในฐานะผู้บริโภคก็อาจจะได้ข้อคิดสะกิดใจว่า ควรตรวจสอบราคาให้เรียบร้อยถี่ถ้วนก่อนจะชำระเงิน เพราะไม่เช่นนั้น อ้อยเข้าปากช้างแล้ว คงไม่คายออกมาง่ายๆ
|