วันกลางสัปดาห์ของการทำงาน จขบ. มีบทความเชิงวิชาการ
ที่ได้ย่อยมาให้ทำความเข้าใจได้ง่ายแล้วมาฝากกันค่ะ เรามา
ลองติดตามกันดูนะคะ เผื่อจะเป็นประโยชน์กับการทำงานใน
องค์กรที่มีคนทำงานร่วมกันหลายคนค่ะ จะได้ทำงานร่วมกัน
อย่างมีความสุข สุขภาพจิตดี ไม่มีอารมณ์เสียให้กันไงละคะ
การทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างเข้าถึงเพื่อสร้างความคิดร่วมกัน
ในการทำงานให้สำเร็จ เขามีหลัก 10 ประการ ดังนี้นะคะ



๑. เคารพในความเป็นมนุษย์ของทุกคนโดยไม่มีชั้นวรรณะ
ปฏิบัติต่อกันในลักษณะของคนกับคน บุคคลอื่นคือมนุษย์
ร่วมโลกและสังคมเดียวกันกับเรา มีเกียรติ มีค่า และมีสิทธิ
เท่าเทียมกับเรา เราจึงควรให้เกียรติและไม่ล้ำสิทธิของผู้อื่นค่ะ
(เอาแล้วที่นั่งขวางถนนราชดำเนินนั่นเรียกว่าล้ำสิทธิผู้อื่น
หรือเปล่าหว่า ไม่พูดดีกว่ากลับมาเรื่องงานกันดีกว่านะคะ)

๒.การมองโลกในแง่ดีและมองแต่ส่วนดีของผู้อื่น
จะทำให้เกิดทัศนคติที่ดีต่อสิ่งต่างๆและบุคคลที่อยู่แวดล้อมตัวเรา
ไว้วางใจและเชื่อมั่นในบุคคลอื่นซึ่งจะง่ายแก่การขอความร่วมมือค่ะ



๓. ถามความคิดเห็นและรับฟังความคิดเห็นของบุคคลอื่น
แม้ว่าความคิดเห็นนั้นอาจจะขัดหรือตรงกันข้ามกับความคิดเห็น
ของเรา โดยเปิดโอกาสให้มีการอภิปราย ซักถามและเสนอแนะ
ซึ่งจะก่อให้เกิดความรู้สึกภาคภูมิใจว่ามีบทบาทสำคัญมีส่วนร่วม
ในผลสำเร็จขององค์การด้วยค่ะ เรียกว่าตะล่อมใจผู้อื่นก็ได้นะคะ

๔. ชี้แจงนโยบาย แผนงานและปัญหาต่าง ๆ ให้เป็นที่เข้าใจ
อย่างชัดเจนและทันต่อเหตุการณ์ หากสิ่งใดไม่สามารถปฏิบัติได้
ก็ให้อธิบายให้ฟังด้วยเหตุผลจนเข้าใจ ตลอดจนสนับสนุนให้
บุคคลอื่นมีบทบาทร่วมในการกำหนดนแผนและตัดสินเกี่ยวกับ
การแก้ปัญหา เป้าหมายและการดำเนินการขององค์การจ้า



๕. การรักษาและสนใจเกี่ยวกับผลประโยชน์ของผู้ร่วมงาน
และส่วนรวมมากกว่าผลประโยชน์ของตนเอง ข้อนี้สำคัญนะคะ

๖. ใจกว้าง เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ เอาใจใส่ต่อความทุกข์ส่วนตัว
และในด้านการทำงานของบุคคลอื่น ร่วมทุกข์ร่วมสุขด้วย เมื่อ
มีทุกข์ก็ช่วยเหลือให้กำลังใจและคำปรึกษาแนะนำแนวทางและ
วิธีแก้ไข ปัญหาที่กำลังประสบเท่าที่จะทำได้อย่างเห็นใจ จริงใจ
และเสมอต้นเสมอปลายค่ะ อืม ข้อนี้แหละมัดใจคนได้ชะงัดนัก



๗. ให้ความยุติธรรมและปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเสมอภาค
ในทุกๆ ด้านไม่ลำเอียงหรือแสดงว่ารักใคร เกลียดใครเป็นพิเศษ
ตำหนิหรือลงโทษผู้กระทำผิด และสนับสนุนยกย่อง ชมเชย
และให้เกียรติผู้ที่ทำความดี ตลอดจนแสดงความยินดีเมื่อผู้อื่น
ประสบความสำเร็จไม่ว่าผู้นั้นจะเป็นใครก็ตาม แม้เราจะไม่ชอบ
หน้าเขาก็ตาม ทำเถอะค่ะ ไงก็ต้องทำงานร่วมกันแล้วนะคะ

๘. เอาใจใส่และสนองความต้องการของบุคคลอื่น
ทั้งในด้านวัตถุและจิตใจเท่าที่จะทำได้ โดยพยามยามผสมผสาน
ความต้องการของสมาชิกแต่ละคนให้สอดคล้องกับความต้องการ
และเป้าหมายขององค์การ เพื่อความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน
ภายในองค์การ ความจงรักภักดีต่อองค์การ และความสามัคคี
ก็จะเกิดขึ้นในองค์กรค่ะ อันนี้คนเป็นผู้บังคับบัญชาควรจำใส่ใจจ้า



๙. แสดงจุดร่วม สงวนจุดต่าง พยายามพูดกันในสิ่งที่สามารถ
ตกลงกันได้ ส่วนสิ่งที่ขัดแย้งกันไม่ควรจะกล่าวถึง หากจำเป็นต้อง
มีการแก้ไขปรับปรุง ก็ควรแก้ไขปรับปรุงที่ตัวเราเองก่อนที่จะ
ขอให้ผู้อื่นแก้ไขเปลี่ยนแปลงตัวเขานะคะ ถ้าเรายังทำไม่ได้แล้ว
จะให้ผู้ร่วมงานคนอื่นทำได้ อย่างนี้สงสัยจะเป็นเรื่องยากนะคะ

๑๐. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อบุคคลอื่น และเข้ากับบุคคลอื่นได้
อย่างสม่ำเสมอ เพื่อจะได้รับความสนับสนุนร่วมมือในกิจกรรมต่าง ๆ
ของชีวิต ตลอดจนการสร้างบรรยากาศในการอยู่ร่วมกันกับบุคคลอื่น
ให้เป็นไปในทางที่เกิดความสัมพันธ์ที่ดีตลอดเวลา รู้จักทักทาย
ยิ้มแย้มแจ่มใส สนุกสนานร่างเริง สดชื่น กระฉับกระเฉง พูดกับ
บุคคลอื่นด้วยถ้อยคำที่เป็นมิตร นุ่มนวล สุภาพ อ่อนโยนและถ้อยคำ
ที่ก่อให้เกิดความรู้สึกร่วมกัน เช่น "พวกเรา" และให้เกียรติกัน
ควรงดเว้นการเป็นนักวิชาการบ้างในบางขณะ หาเรื่องสนุกสนาน
มาพูดคุย หลีกเลี่ยงการโต้เถียง และอาจเห็นคล้อยตามในเรื่องที่
ไม่สลักสำคัญ อย่านินทาว่าร้ายวิพากษ์วิจารณ์บุคคลอื่น ในกรณีที่
ต้องออกคำสั่งให้ผู้อื่นปฏิบัติตามก็ควรจะเป็นคำสั่งที่อ่อนโยน
ละมุนละม่อม และถามความรู้สึกก่อนออกคำสั่ง
คำสั่งนั้นก็จะได้รับการปฏิบัติตามอย่างเต็มใจจ้า



เป็นไงคะ ฟังดูเหมือนง่ายแต่ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะทำใช่มั๊ยคะ
แต่ก็คงไม่ใช่เรื่องยากหากเราพยามยามที่จะทำมันค่ะ แม้จะทำไม่ได้
ทั้งหมด แต่เราทำได้มากข้อเท่าไหร่ ก็จะเกิดความร่วมมือร่วมใจใน
การทำงานร่วมกันมากขึ้นเท่านั้นนะคะ บทความนี้ปรับปรุงจากเรื่อง
การใช้เทคนิคในการครองใจคน //socialscience.igetweb.com จ้า