หัวหน้าเผ่า กุ๊ก กุ๊ก กู๋
Group Blog
 
<<
พฤศจิกายน 2548
 
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930 
 
30 พฤศจิกายน 2548
 
All Blogs
 

.....เรื่อง “Balanced Scorecard” (แบบย่อๆ) .....

สวัสดีครับ กลับมาพบกับคอลัมน์ สาระน่ารู้ กันอีกครั้งนะครับ

สำหรับวันนี้ ขอนำเสนอ สาระน่ารุ้ (แบบย่อๆ) ในเรื่องของ “Balanced Scorecard” โดย อาจารย์ เตชะ บุญยะชัย ซึ่งเป็นการบรรยายให้เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานหนึ่งๆ ได้ฟังกัน ผมอ่านแล้วเห็นว่า ค่อนข้างน่าสนใจและอาจจะมีประโยชน์ต่อการทำงานในบางองค์กรฯบ้าง ก็เลยขอถือโอกาสนำมาฝากกันนะครับ เชิญติดตามอ่านได้เลยครับ





.....เรื่อง “Balanced Scorecard” (แบบย่อๆ) .....

โดย อาจารย์ เตชะ บุญยะชัย




วัตถุประสงค์


เพื่อให้รู้แนวคิด เทคนิคและวิธีการบริหารจัดการของ Balanced Scorecard (BSC) มาใช้วิเคราะห์ สังเคราะห์ในแง่มุมต่างๆ เพื่อนำไปกำหนดกลยุทธ์ ชี้นำการดำเนินงานและแก้ไขปัญหาในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ




แนวคิดของ Balanced Scorecard (BSC)




เป็นเครื่องมือในการประเมินผลที่ครบถ้วนในทุกมุมมอง เพื่อบอกถึงความสำเร็จที่แท้จริงขององค์กร ตลอดจนเป็นเครื่องมือในการนำยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติ (Strategic Implementation) รวมทั้งเป็นเครื่องมือสื่อสารเชิงกลยุทธ์ (Communication Tool)





หลักการของBalanced Scorecard (BSC)
แบ่งออกเป็น 2 ระยะ 10 ขั้นตอน ดังนี้



ระยะที่ 1 ระยะการพัฒนา ได้แก่




(1) พันธกิจ เป็นการกำหนดจุดประสงค์หลักขององค์กร



(2) วิสัยทัศน์ เป็นคำบรรยายขององค์กรที่ต้องการจะเป็นในอนาคต



(3) ยุทธศาสตร์ หมายถึงแผนการที่จะบรรลุถึงในอนาคต



(4) แผนที่ยุทธศาสตร์ เป็นแผนภาพแสดงความเชื่อมโยงกันของยุทธศาสตร์



(5) BSC ระดับองค์กร เป็นการวัดผลของยุทธศาสตร์เป้าหมายและแผนที่จะบรรลุถึงเป้าหมายตามมุมมองต่างๆ




ส่วนระยะที่ 2 เป็นระยะการปฏิบัติ เริ่มจากขั้นตอนที่ 6 เป็นต้นไป กล่าวคือ



(6) การเชื่อมโยงหน่วยงานให้เป็นทิศทางเดียวกัน


(7) การกระจายตัวชี้วัดให้ถึงระดับบุคคลและเชื่อมโยงตัวชี้วัดให้ถึงผลตอบแทน


(8) การเชื่อมโยง BSC กับระบบการบริหารงาน ระบบงบประมาณ ระบบรายงาน การประชุม และการปรับยุทธศาสตร์


(9) ผู้นำในองค์กรเป็นผู้ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและการสื่อสารที่ดี


(10) ผลสัมฤทธิ์ตามเป้าประสงค์ที่กำหนดไว้ ได้แก่ ตอบสนองนโยบายกระทรวง/รัฐบาล ประชาชนได้รับการบริการอย่างมีคุณภาพ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีการบูรณาการ และบุคลากรมีประสิทธิภาพและมีขวัญกำลังใจในการทำงาน






ประโยชน์ของ Balanced Scorecard



ผู้บริหาร : เพื่อเรียนรู้มุมมองสำคัญที่ส่งผลต่อการอยู่รอดขององค์กร กำกับสนับสนุนโครงการแผนงานระยะสั้นและระยะยาว ให้สอดคล้องและบรรลุวิสัยทัศน์ เป้าหมาย และยุทธศาสตร์ขององค์กร อีกทั้งเป็นปัจจัยในการขับเคลื่อนการปฏิบัติงาน และถ่ายทอด สื่อสารถึงผู้ปฏิบัติงาน



ผู้ปฏิบัติงาน : เพื่อปฏิบัติงานได้ตรงเป้าหมายและวิสัยทัศน์ขององค์กรอย่างแท้จริง



ทุกคนในองค์กร : เพื่อความเป็นหนึ่งเดียวกันทั้งองค์กร ความอยู่รอดท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง และสร้างผลงานที่สนับสนุนองค์กรไปสู่จุดหมาย




กระบวนการจัดทำแผนยุทธศาสตร์และการนำไปสู่การปฏิบัติ ประกอบด้วย 3 ขั้นตอนดังนี้




ขั้นที่ 1 กำหนดพันธกิจ วิสัยทัศน์ ประเด็นยุทธศาสตร์ วิเคราะห์ SWOT



ขั้นที่ 2 แผนที่ยุทธศาสตร์ ประกอบด้วย 4 มุมมองคือ มุมมองผู้ที่เกี่ยวข้อง มุมมองกระบวนการภายใน มุมมองการเรียนรู้พัฒนา และมุมมองงบประมาณ ทรัพยากร โดยในแต่ละ
มุมมองจะต้องกำหนดวัตถุประสงค์ยุทธศาสตร์ที่ชัดเจน





ขั้นที่ 3 วัตถุประสงค์ยุทธศาสตร์(จากขั้นที่ 2) ตัวชี้วัด เป้าหมาย แผนงาน/โครงการ จากนั้นจึงมากำหนดแผนปฏิบัติการ กรอบเวลา ผู้รับผิดชอบและงบประมาณ




บทความที่เสนอมาข้างต้น ถือเป็นส่วนย่อๆ ส่วนหนึ่งเท่านั้น เพื่อให้ผู้อ่านได้ทราบคร่าวๆเกี่ยวกับเรื่อง Balanced Scorecard ในส่วนของความเป็นมา วัตถุประสงค์ รูปแบบวิธีการ และการนำไปใช้ประโยชน์ภายในองค์กร ซึ่งถ้าท่านผู้อ่านฯสนใจในเรื่องดังกล่าว ก็อาจจะลงไปติดตามรายละเอียดในเชิงลึกจากเรื่องดังกล่าว ได้ตามแหล่งข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องนะครับ



หวังว่าท่านผู้อ่านฯ คงจะได้รับสาระเล็กน้อยๆ กลับไปบ้างนะครับ สำหรับวันนี้ ขอบคุณและสวัสดีครับ




 

Create Date : 30 พฤศจิกายน 2548
7 comments
Last Update : 30 พฤศจิกายน 2548 10:10:14 น.
Counter : 2099 Pageviews.

 





ขอบคุณมากค่ะ
ได้สาระ มากๆๆ เลยย
แอบบ กระซิบถาม
สบายดีน๊ะค๊ะ

 

โดย: หนี่หนีหนี้ 30 พฤศจิกายน 2548 15:59:59 น.  

 

ย่อเข้าใจง่ายดีครรับ

 

โดย: noom_no1 1 ธันวาคม 2548 1:11:25 น.  

 

ไม่ควรที่จะย่อเรื่ง

 

โดย: ผึ้ง อ.ร. IP: 203.172.199.250 25 สิงหาคม 2549 13:11:02 น.  

 

 

โดย: เดช เลาวนาศรี IP: 203.172.199.250 25 สิงหาคม 2549 13:13:33 น.  

 

 

โดย: เสน IP: 203.172.199.254 1 กันยายน 2549 14:03:42 น.  

 

 

โดย: กล้วย IP: 124.157.149.154 7 กันยายน 2549 16:06:20 น.  

 

 

โดย: jodtabean (loveyoupantip ) 6 สิงหาคม 2554 4:35:37 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 
รหัสส่งข้อความ
กรุณายืนยันรหัสส่งข้อความ


คุณเบ๊สะพานขาว
Location :
กรุงเทพ Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]




Friends' blogs
[Add คุณเบ๊สะพานขาว's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.