*update* ล่าสุดทาง AIS ได้ยกเลิกค่าบริการของเด็กที่เป็นข่าวนี้แล้ว

+++

กลายเป็นข่าวดังชั่วข้ามคืน เมื่อผู้ปกครองช็อกลมจับ หลังเห็นบิลค่าบริการโทรศัพท์ที่ลูกชายเอาไปเล่นเกมคุกกี้รันเป็นจำนวนเงินมากถึงสองแสนบาท  ในตอนแรกทางผู้ปกครองได้ติดต่อไปยังผู้ให้บริการเครือข่าย เพราะคาดว่าอาจจะเกิดจากข้อผิดพลาด แต่ทางผู้ให้บริการยืนยันว่าค่าบริการทั้งหมดเกิดจากการซื้อเพชรในเกมคุกกี้รันเป็นจำนวนเงินสองแสนบาทจริงๆ

การซื้อเพชรครั้งนี้ไม่ได้ซื้อจากบัตรเครดิต แต่เป็นการซื้อผ่าน Ais Google Play ที่เป็นบริการซื้อแอพหรือเพชรในเกมผ่านทางผู้ให้บริการเครือข่าย ดังนั้นวงเงินการซื้อจึงไม่ได้จำกัดตามยอดบัตรเครดิต(เพราะไม่ได้ผูกไว้)และสามารถกดซื้อได้เรื่อยๆจนยอดเงินบานปลายเป็นหลักแสนตามที่ปรากฏในข่าว

วิธีป้องกัน

อันที่จริงทาง Ais ได้บอก วิธีป้องกัน การซื้อแอพ เพชร หรืออะไรก็แล้วแต่ จากใน Google Play โดยไม่ตั้งใจเอาไว้แล้ว แต่วิธีนี้จะป้องกันได้ชั่วคราวและถ้าเด็กรู้รหัสผ่านมันก็ป้องกันไม่ได้อยู่ดี ซึ่งขั้นตอนการป้องกันมีดังต่อไปนี้

1.เข้าไปที่ Play Store แตะที่มุมซ้ายบน > เลือการตั้งค่า

2.เลือกไปที่ ต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อสั่งซื้อ

3.เลือกต้องป้อนรหัสผ่าน “สำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดผ่านทาง Google Play บนอุปกรณ์นี้”

นอกจากนี้หากเด็กเป็นผู้ใช้มือถือที่เราผูกบริการรายเดือนไว้และเราไม่ต้องการให้เด็กซื้ออะไรเลยผ่านทาง Google Play เราก็สามารถยกเลิกบริการจ่ายเงินผ่านทางเครือข่ายได้ด้วยการเปิดเว็บเบราเซอร์ขึ้นมาแล้วดำเนินการตามนี้

1.เข้าไปที่ //wallet.google.com/manage และ log-in ด้วยบัญชี Google

2.เลือกรายการ Payment methods/วิธีการชำระเงิน จากเมนูด้านซ้ายมือ

3.เลือก ‘นำออก’ > ‘ใช่ นำออก’ เพื่อทำการ

ซึ่งวิธีการที่สองนี้จะปลอดภัยกว่าวิธีแรกเพราะเมื่อนำออกไปเด็กจะไม่สามารถซื้อของในเกมได้เลย เนื่องจากไม่มีวิธีชำระเงินเหลืออยู่ หากผู้ปกครองท่านใดต้องการความมั่นใจแนะนำว่าให้ใช้วิธีการนี้ หากไม่สะดวกที่จะทำด้วยตนเอง ท่านสามารถเดินไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้พนักงานทำให้ท่านได้เลยครับ