การสัมภาษณ์เลือกพี่เลี้ยงเด็ก

เริ่มแรกจากการนัดสัมภาษณ์ ทันทีที่มีคนต้องการสมัครในตำแหน่งพี่เลี้ยงที่พ่อแม่ต้องการอยู่ การนัดสัมภาษณ์ในวันและเวลาที่สะดวกทั้งสองฝ่ายเป็นสิ่งจำเป็น

อีกประการหนึ่ง พ่อแม่ควรพาลูก ๆ มาร่วมฟังการสัมภาษณ์ เพื่อที่จะได้สังเกตอากัปกิริยาของผู้สมัครว่ามีต่อเด็ก ๆ อย่างไร และคุณอาจได้ความเห็นจากลูก ๆ ของคุณเองในฐานะเป็นกรรมการที่ดีที่จะช่วยตัดสินผลในครั้งนี้อีกด้วย

แนวคำถามที่อาจเกิดขึ้นในการสัมภาษณ์

คำถามเกี่ยวกับเรื่องราวส่วนตัว
1. ขอข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ ที่อยู่ อายุ เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ หลักฐานการศึกษา การอบรมเพิ่มความรู้ หรือผู้ที่แนะนำให้มาสมัคร
2. กิจกรรมยามว่างที่คุณชอบทำคืออะไร
3. ขอให้ช่วยบอกเล่า ความสามารถในการเตรียมอาหารสำหรับเด็ก, การอาบน้ำให้เด็ก และการพาเด็กเข้านอน
4. ขอให้ช่วยเล่าถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่คุณเคยพบมากับการเป็นพี่เลี้ยงเด็ก และสอบถามด้วยว่า ผู้สมัครผ่านเหตุการณ์เหล่านั้นมาได้อย่างไร

คำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ในอดีต
1. ช่วยบอกเล่าประสบการณ์การเลี้ยงเด็กที่คุณมีให้พวกเรา (พ่อแม่) ได้ฟังหน่อย
2. คุณเคยรับดูแลเด็กมาแล้วกี่ครอบครัว
3. เด็กที่คุณเคยดูแลอายุเท่าไรกันบ้าง
4. อะไรคือประสบการณ์ที่สำคัญที่สุดที่คุณได้เรียนรู้จากการเป็นพี่เลี้ยงเด็ก
5. หากสามารถขอข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ ของผู้ว่าจ้างในอดีตของผู้สมัครเป็นพี่เลี้ยงเด็กรายนี้เอาไว้เพื่อโทรศัพท์สอบถามได้ก็จะเป็นการดีสำหรับลูกน้อยมากยิ่งขึ้น

คำถามเกี่ยวกับกฎของบ้าน
ก่อนจะรับพี่เลี้ยงสักคนเข้ามาช่วยดูแลเด็ก ๆ ในบ้าน เรื่องของ "กฎ" ที่พ่อแม่ตั้งขึ้นก็เป็นสิ่งที่ควรบอกเล่าให้ผู้สมัครตำแหน่งพี่เลี้ยงได้รับทราบเสียแต่เนิ่น ๆ และอาจใช้สิ่งที่เราบอกเล่าไปนั้น ถามย้อนกลับเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของพี่เลี้ยงแต่ละรายได้อีกด้วย

ยกตัวอย่างคำถามที่อาจนำขึ้นมาถามได้
1. คุณรู้สึกอย่างไรกับกฎของบ้านนี้
2. มีคำถามอื่นเพิ่มเติมไหมเกี่ยวกับกฎของบ้าน
3. คุณทำอย่างไร เมื่อพบว่าเด็กพยายามละเมิดกฎ
4. คุณทำอย่างไร เมื่อพบว่าเด็กปฏิบัติตามกฎเป็นอย่างดี

คำถามเกี่ยวกับการรับมือในสถานการณ์ฉุกเฉินของพี่เลี้ยง
1. คุณเคยมีประสบการณ์ในการรับมือกับภาวะฉุกเฉินอย่างไรบ้าง
2. เมื่อเกิดปัญหา หรือเหตุด่วนเหตุร้ายขึ้น หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณโทรขอความช่วยเหลือคือหมายเลขอะไร
3. คุณจะหาทางติดต่อกับพวกเรา (พ่อแม่เด็ก) ได้อย่างไรบ้าง
4. คุณจะทำสิ่งใดเป็นอันดับแรกเมื่อเกิดเพลิงไหม้ (หรือยกตัวอย่างเหตุการณ์อื่น ๆ ก็ได้ เช่น ไฟดับ)

คำถามเกี่ยวกับกิจกรรมที่พี่เลี้ยงเด็กสามารถทำได้
1. เกมที่คุณจะเล่นกับเด็กได้มีอะไรบ้าง
2. ถ้าพวกเรา (พ่อแม่) กลับบ้านมาโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า คุณคิดว่าตอนนั้นคุณจะกำลังทำอะไรอยู่
3. คุณมีกิจกรรมอะไรบ้างที่พร้อมจะทำร่วมกับเด็ก ๆ ถ้าพวกเราไม่อนุญาตให้เปิดทีวี
4. ในระหว่างที่คุณกำลังปฏิบัติหน้าที่เป็นพี่เลี้ยงเด็ก กิจกรรมที่คุณคิดว่าสร้างสรรค์และคุณชอบทำคืออะไร

บรรยากาศในการสัมภาษณ์รอบแรก อาจใช้การพูดคุยเปิดใจแบบสบาย ๆ เพื่อให้พี่เลี้ยงรู้สึกผ่อนคลายและกล้าที่จะเล่าเรื่องราวต่าง ๆ มากขึ้น ซึ่งยิ่งเขาเล่ามากเท่าไร โอกาสที่พ่อแม่จะได้เก็บเกี่ยวข้อมูลก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

เมื่อพ่อแม่ได้ข้อมูลจากการสัมภาษณ์รอบที่หนึ่งมากพอแล้ว ก่อนจะตัดสินใจอาจทำการสัมภาษณ์รอบสองอีกครั้ง เพื่อทดสอบลักษณะนิสัย วุฒิภาวะ การรับมือกับความไม่พอใจ ฯลฯ ที่จะเกิดขึ้น ซึ่งการสัมภาษณ์ครั้งที่สองอาจลองเปลี่ยนสภาพแวดล้อมร่วมด้วยก็ได้ เช่น ครั้งแรกสัมภาษณ์ที่บ้าน หรือที่ทำงานของพ่อแม่ ครั้งที่สองอาจลองเปลี่ยนเป็นร้านกาแฟดูบ้าง ไม่แน่ว่าอาจจะได้เห็นความแตกต่างบางประการที่การสัมภาษณ์ครั้งที่ 1 ผู้สมัครไม่ได้แสดงออกมา

ที่มา : กระทรวงศึกษาธิการ

Create Date : 08 ธันวาคม 2552		2 comments
Last Update : 8 ธันวาคม 2552 15:13:02 น.
Counter : 936 Pageviews.
Share Tweet