งานการขายเป็นงานการให้บริการ
ถ้าสังเกตดูให้ดี คุณจะเห็นว่าการบริการนั้น เป็นงานพื้นฐานที่สำคัญของงานการขายทุกชนิด ทั้งที่เกี่ยวข้องกับตัวของนักขายหรือไม่ก็ตามที
นักขายที่มีผลงานดีเด่น มีความก้าวหน้า จึงเป็นนักบริการ หรือ "นักมนุษย์สัมพันธ์" ที่ดีเยี่ยม
เพราะนอกจากจะทำงานการขายตามหน้าที่แล้ว การบริการหรือให้ความช่วยเหลือผู้อื่น ที่อยู่ร่วมกันในสังคมก็ยังเป็นการขยายตลาดให้กว้างขวางออกไปอีกด้วย
ถ้าคุณอยากบริการผู้อื่น คุณอยากเป็น ผู้ให้ มากกว่า ผู้รับ งานการขาย ก็คือ งานของคุณ
จากหนังสือ ยุทธจักรนักขายของ คุณไพบูลย์ สำราญภูติ