|
แม่ค้าออนไลน์ใครว่าง่ายค่ะ ??
ขายของออนไลน์ใครว่าง่ายค่ะ .. ประเทศไทยเพิ่งมาใช้ออนไลน์หนักๆ เมื่อสองปีที่ผ่านมาเนื่องจากสมาร์ทโฟนเข้ามามีบทบาททำให้การเข้าถึงง่ายขึ้น เดี๋ยวนี้กดไม่กี่ทีของก็มาส่งถึงบ้านแล้ว แต่ใครจะรู้มั้งว่าเบื้องหลังการเป็นแม่ค้าออนไลน์ไม่ง่ายเลย
การหาสินค้ามาขายแรงบันดาลใจก็มาจากห้องเรียนคลาสต่างๆ ที่ปั้นดินให้เป็นดาวจุดประกายความคิดและวิธีชี้ช่องเป็น Workshop ให้ง่ายขึ้น เรียนกันเป็นเรื่องเป็นราวและสุดท้ายทุกคนในคลาสก็มีวิธีเสาะแสวงหาสินค้าที่ไม่แตกต่างกัน การแข่งขันก็ยิ่งรุนแรงมาขึ้นจนกลายเป็นสงครามถล่มราคาในหน้าเว็บ ก็ต้องอัพสเตปหนีกันไปตามๆ กัน
หลังจากที่พี่แจ๊กหม่าประกาศซื้อกิจการลาซาด้าก็ทำให้การเชื่อมต่อจากจีนสู่ประเทศไทยง่ายขึ้น การสั่งซื้อสินค้าแม้จะใช้เวลานานหน่อยแต่ก็ไม่ยากเกินกว่าการรอเพราะได้ราคาสินค้าที่ถูกลงกว่ามาก เวย์นี้ทำเอาร้านค้าที่เคยเป็นพ่อค้าคนกลางต้องเริ่มปรับเปลี่ยนหาช่องทางใหม่ๆ หนีตายตามๆ กัน
เดี๋ยวนี้จะขายของลงเว็บเดียวก็รอดยาก พลาซ่าออนไลน์ก็เกิดใหม่กันทุกวันกลายเป็นว่าเดี๋ยวนี้มีแต่คนชวนแม่ค้าออนไลน์ไปสังกัดในพลาซ่าเป็นจำนวนมาก ครั้นจะโพสเว็บเดียวก็ดู Out เพราะการมีเว็บเป็นของตัวเองก็ต้องมานั่งทำตลาดอีกแลดูยุ่งยากไม่เหมาะกับพนักงานประจำที่ไม่ค่อยมีเวลาเสียเท่าไหร่ สู้เอาเวลาว่างๆ โพสขายมันหลายๆ เว็บง่ายกว่า จนทำให้มีร้านค้ามากมายอยู่ในแต่ละพลาซ่าดูไปดูมาก็เหมือนกันเปิดสาขาบนร้านออฟไลน์นั่นแหละ
ฟังๆ ดูก็เหมือนไม่ยากเนอะแต่ใครจะรู้ว่าเดี๋ยวนี้แม่ค้าออนไลน์ตอบคำถามลูกค้ายังกะเป็นเทเลเซลกันเลยทีเดียว กว่าจะปิดการขายทางไลน์ได้ไม่ง่ายนะจ๊ะ เชื่อไหมว่า จขบ.ขายสินค้ามากกว่า 1,000 ชิ้น การปิดการขายมีทั้งง่ายและยาก เจอคำถามว่าราคาเท่าไหร่ทั้งที่ลงราคาไว้ตัวเท่าบ้าน หรือคำถามตลกๆ จากลูกค้า เช่น เวลาลงรูปสินค้ามีให้เลือกสามสีโดยถายรูปให้เห็นชัดในรูปเดียวกันสามสี จะมีคำถามว่าราคานี้ให้หมดทั้งสามสีหรือเปล่าคะ เป็นต้น
ทำเอาแม่ค้ามึนตืบไปตามๆ กัน การเป็นแม่ค้าออนไลน์ต้องให้ความสำคัญกับการแพคสินค้าการโต้ตอบลูกค้า เพราะทั้งหมดมีผลกับการให้คะแนนความน่าเชื่อถือของร้านค้านั้นๆ ซึ่งมันจะเป็นวิธีให้ผู้ซื้อได้รู้จักแม่ค้ามากขึ้น ใครมีห้าดาวความน่าเชื่อถือก็สูงหน่อย ใครไม่มีดาวเลยคนซื้อก็คิดนานหน่อย แต่อยากได้ของถูกก็ต้องเสี่ยงเอาล่ะ
จขบ.ว่าไปๆมา แม่ค้าออนไลน์เนี่ยเหมือทำบริษัทนั่นล่ะ การนำเข้าสินค้า การตรวจสภาพ การแพคเกจ การนับสต็อก การอัพเดทสินค้า การทำบัญชีควบคุม หรือแม้แต่การจัดส่งสินค้า ทุกส่วนงานมีผลกับการขายสินค้าทั้งสิ้น แถมยังต้องมานั่งลุ้นด้วยว่าลูกค้าจะชอบหรือไม่ชอบ
สินค้าบางอย่างเราก็ว่าเราเลือกมาดีแล้วนะ แต่ลูกค้าดันไม่ชอบจบเกมส์เลยทีนี้ หรือแนะนำไปเหอะไม่เอาประมาณนี้ นอกจากนี้ยังมีบริการหลังการขายอีกนะ ใครจะคิดว่าจะมีลูกค้าเคลมของแถม จขบ.โดนประจำจนไม่อยากจะแถมแระ แต่เพื่อความเชื่อมั่นในร้านค้าก็ต้องแก้ไขปัญหาให้มันราบรื่นไปด้วยดี เดี๋ยวนี้ช่องทางออนไลน์ก็มีซะเยอะมากมายทำเอาโพสกันไม่ทันเลยทีเดียว
แต่ทั้งหมดที่กล่าวมาก็เป็นจุดเริ่มต้นนะ ไม่เริ่มจะรู้ได้ไงว่าการขายของออนไลน์ไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด แต่ก็ไม่ยากที่เราจะปรับตัวเนอะยังไงเวย์นี้ก็ต้องมาเพราะโมเดลการซื้อขายออนไลน์ต่างประเทศที่เจริญแล้วนั้น เค้าซื้อขายแบบนี้กันมานานกว่า 10 ปี แล้วบ้านเราเพิ่งเริ่มก็คงใช้โมเดลเดียวกัน แต่แค่ที่นี่ไทยแลนด์กลุ่มลูกค้ามีความหัศจรรย์ที่สุด เนี่ยแหละความสนุกของการเป็นเซลออนไลน์ ...
| Create Date : 20 กันยายน 2559 |
|
0 comments |
| Last Update : 20 กันยายน 2559 1:05:20 น. |
| Counter : 1529 Pageviews. |
|
 |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 47 คน [
