กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไทย ชุดเดินทางล่าช้า อีกกว่า 100 ราย เดินทางถึงเมืองไทยแล้ว ด้วยเครื่องการบินไทย ด้านบริษัททัวร์เผยเข็ดขยาด ไม่ขอใช้บริการสายการบิน "พีซี แอร์" อีกแล้ว
วันที่ 22 ตุลาคม 2555 กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไทยจำนวน 104 คน จาก 3 บริษัททัวร์ที่เดินทางออกช้ากว่ากำหนดการ ซึ่งไปเที่ยวยังประเทศเกาหลีใต้โดยสายการบิน "พีซี แอร์" แต่ประสบปัญหาด้านการบินนั้น ขณะนี้ได้เดินทางกลับถึงไทยแล้ว ด้วยสายการบินไทยเที่ยวบิน TG 629 เครื่องลงเวลาประมาณ 16.30 น.
นางอรสา หิรัญรัตน์พิสุทธิ์ หัวหน้ากรุ๊ปทัวร์ของบริษัท PPP Training อายุ 53 ปี กล่าวว่า กรุ๊ปทัวร์ของตนมี 31 คน ส่วนใหญ่เป็นคนต่างจังหวัด โดยมีปัญหาตั้งแต่เที่ยวบินไปล่าช้ากว่ากำหนด ทำให้ต้องหาที่พักให้กับลูกทัวร์ในกรุงเทพฯ 1 คืน และกำหนดกลับต้องล่าช้ากว่ากำหนดเช่นกัน จากเดิมกำหนดไปเพียง 3 คืน 4 วัน ต้องเพิ่มเป็น 5 คืน 6 วัน โดยบริษัทต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากเดิม หลังจากนี้คิดว่าไม่ใช้บริการของสายการบินนี้อีกแล้ว เนื่องจากไม่มีความมั่นใจ
"ถ้ายังใช้บริการต่อไป อาจจะทำให้บริษัทขาดความน่าเชื่อถือได้ ส่วนลูกทัวร์ในกรุ๊ปทั้งหมดเข้าใจถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้น" นางอรสา ระบุ
ทางด้านนายกีรติ ราชวานิช อายุ 28 ปี พนักงานบริษัทดีทแฮล์ม ซึ่งเป็นหนึ่งในนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปท่องเที่ยวยังประเทศเกาหลีใต้ด้วยสายการบินพีซี แอร์ กล่าวว่า บริษัทได้จัดพาพนักงานไปท่องเที่ยวประจำปีราว 35 คน ก่อนไป พอจะทราบว่าสายการบินมีปัญหา แต่ไม่คิดว่าจะมีผลกระทบมากถึงเพียงนี้ แม้จะเดินทางล่าช้ากว่ากำหนดก็ตาม แต่สุดท้ายต้องกลับเร็วกว่ากำหนดเช่นเดิม ทำให้มีเวลาได้เที่ยวแค่ 2 วัน แต่เมื่อทางบริษัททัวร์แจ้งถึงปัญหาให้ทราบในกรุ๊ป จึงตัดสินใจกลับเร็วกว่ากำหนด เพราะไม่เช่นนั้นอาจจะไม่มีตั๋วเดินทางกลับก็เป็นได้ และถ้าถามว่า จะให้กลับไปใช้บริการของสายการบินอีกหรือไม่นั้น ส่วนตัวขอเลือกใช้สายการบินที่ไม่มีข้อบกพร่องจะดีกว่า.