เจตคติ มีความหมายหลากหลาย แต่สำหรับผม ผมขอให้คำนิยาม ความหมาย หรือ แปลเป็นภาษาตรงตัว ของเจตคติดังนี้ คือ

เจตคคิ หมายถึง การที่สมองประมวลเหตุการณ์ และ ข้อมูล ทั้งภายนอก (สภาพแวดล้อมของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น) และ ภายใน (จิตใจ อารมณ์ ความรู้สึก) โดยมีพื้นฐานจากประสบการณ์ ความคิด ความเชื่อ ที่เคยทำแล้วประสบความสำเร็จ หรือ ได้ผลออกมาดี จึงทำให้เกิดการโน้มเอียงการตอบสนองไปตามความเชื่อหรือประสบการณ์ที่ผ่านมา จน ส่งผลออกมาเป็นการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หรือ แสดงปฏิกริยาต่อสภาวการณ์ต่างๆ และ กลายเป็น บุคลิกภาพในที่สุด

การสร้างเจตคติใหม่ หรือ การพัฒนาส่งเสริมเจตคติที่พึงประสงค์ จึงจำเป็นต้องสร้างสถานการณ์ เพื่อให้เกิดประสบการณ์ ความรู้ ความเข้าใจใหม่ เพื่อให้คนผู้นั้น เห็นภาพ เข้าใจ และ สามารถอธิบายเหตุการณ์ ต่างๆเหล่านั้น ด้วยความคิดของเขาเอง...

สิ่งเหล่านี้ อาจจะไม่ง่าย แต่ก็ไม่ยากจนเกินไป ยิ่งบุคคลที่ต้องพัฒนาศักยภาพคนที่หลากหลาย จึงจำเป็นต้องมีแนวทาง เทคนิค วิธีการ กระบวนการ ในการพัฒนา ความคิด ความเข้าใจ จนกลายเป็น เจตคติที่ดี ต่อไป...

ในปัจจุบัน จะอาศัยแต่การให้องค์ความรู้ เพียงด้านเดียวนั้น อาจจะไม่ได้ช่วยให้ ผู้เข้ารับการอบรม ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม และ เจตคติ ที่ดีได้ จึงเอาความรู้ที่เรียนไปมาประยุกต์ไม่ได้จริง