ความประทับใจเหลือล้นกับการสั่งหนังสือทางอินเตอร์เน็ต

ปกติเราก็สั่งหนังสือกับสำนักพิมพ์โดยตรงค่อนข้างบ่อย และสำนักพิมพ์ก็ยินดีกับการสั่งทางนี้มากถึงขนาดจัดสั่งให้ฟรีพร้อมของที่ระลึกโดยทีเดียว นอกจากนี้หนังสือที่สั่งทางไปรษณีย์แม้จะไม่ได้ไปเลือกเองแต่สภาพมักจะดีมาก ห่อมาอย่างดี บรรจุกล่องอย่างสวยงาม และว่องไว ยิ่งโอนเงินเร็ว แจ้งโอนเงินเร็วยิ่งถึงมือเร็ว เพราะการสั่งโดยตรงนั้นทางสำนักพิมพ์ไม่ต้องเสียค่าจัดจำหน่ายให้กับสายส่งนั่นเอง จึงได้รายรับเต็มๆ แต่ยกเว้นการสั่งหนังสือครั้งล่าสุดนี่แหละ

ล่าสุดสั่งหนังสือกับสำนักพิมพ์หนึ่งด้วยว่าเห็นว่า ภาคต่อนั้นน่าสนุกไม่น้อย ถึงจะไม่อ่านภาคแรกก็เข้าใจได้ แต่ก็ออกจะเสียดายถ้าไม่ได้อ่านภาคแรก แต่หาไม่ได้ตามร้านหนังสือทั่วไปแล้วจึงตดสินใจสั่งกับสำนักพิมพ์โดยตรงตามสมัยนิยมสั่งทางหน้าเว็บไซด์ของสำนักพิมพ์ได้เพียงปลายนิ้ว จึงได้พบกับการสั่งหนังสือที่ตรึงใจมาก น่าจะเป็นครั้งแรก และครั้งสุดท้ายที่จะสั่งกับทางสำนักพิมพ์ทางเว็บไซด์

เริ่มแรกสั่งหนังสือเมื่อคืนวันเสาร์ที่ 28 สิงหาคม วันอาทิตย์ที่ 29 โออนเงินพร้อมสแกนหลักฐานส่งสำนักพิมพ์ ตามเมล์ที่ให้ไว้คาดว่าพรุ่งนี้คงได้เมล์ตอบว่าจะส่งหนังสือให้ แต่กลับได้เป็นเมล์ที่ตีกลับเพราะส่งไม่ได้ ก็เลยลองส่งใหม่ พร้อมกับไปที่หน้าเว็บแล้วแจ้งเรื่องทางตรงที่ติดต่อทีมงาน เรื่องก็เงียบ เลยลองส่งกลับทางเมล์อัตโนมัติที่แจ้งยืนยันคำสั่งซื้อ วันพุธเงียบ วันพฤหัสถึงได้ตอบกลับมาว่าจะจัดส่งหนังสือให้วันพรุ่งนี้ถ้าไม่ได้รับภายใน 5 วันทำการให้ติดต่อสำนักพิมพ์ ตอนนั้นก็ตะหงิดๆ แล้วว่า ทำไมมันทั้งช้าและระบบติดต่อมันถึงได้แย่ขนาดนั้น เอาเหอะได้หนังสือแล้วจบกัน

รอไปข้ามอาทิตย์ วันพฤหัสเวียนมาอีกรอบยังไม่ได้ รอวันศุกร์อีกวันก็ยังไม่ได้อีก เลยเมล์กลับไปอีกว่ายังไม่ได้รับหนังสือ เงียบ ไม่มีสัญญาณตอบรับคราวนี้วันเสาร์เลยไปโพสต์ลงกระดานข้อความมันซะเลยโต้งๆ ว่า “ยังไม่ได้รับหนังสือ” ได้ผล หลังโพสต์ลงไปไม่เท่าไร รีบตอบกลับทั้งบนบอร์ดทั้งเมล์เลยว่า ขออภัยระบบอินเตอร์เน็ตมีปัญหามา 2-3 วันแล้ว แต่หนังสือจัดส่งไปให้เมื่ออาทิตย์ที่แล้วพร้อมของที่ระลึก แต่เมื่อยังไม่ได้ทางสำนักพิมพ์จะจัดส่งให้ใหม่โดยไม่คิดมูลค่า...ฟังดูดีมากเลย

แต่ที่ตอบมานั้นมันก็แค่ตอบให้ดูดี วันนี้ วันจันทร์ที่ 13 กันยายน มีถุงกระดาษใบย่อมส่งมาที่บ้าน พอมองแล้วรู้สึกว่า นี่เหรอ คือสิ่งที่สั่งไป พอดูวันที่ส่ง วันที่พฤหัสบดีที่ 9 กันยายน อืม...ใช่ไม่ได้โกหก ส่งมาเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว วันที่ 9 ที่ควรจะมาถึงมือแต่เพิ่งส่ง เลยลองเปิดดู น่าประทับใจมาก หนังสือสองเล่มในถุงกระดาษไร้ถุงพลาสติกห่อหุ้ม...ช่างกล้าส่งมาหน้าฝน สภาพหนังสือ มุมย่นตามการขนส่ง เปิดแล้วก็ล้วงกวาดจนทั่ว ของที่ระทึกที่ว่าใส่มาด้วย มันอะไรมิทราบ มันคือ...ความว่างเปล่า ก็เลยเมล์กลับไปอีกทีว่าได้รับหนังสือแล้ว ขอบคุณไม่ต้องส่งอะไรมาทั้งสิ้นแล้ว พอแล้ว จะไม่สั่งซื้อที่นี่แล้วประทับใจจริงๆ กว่าจะได้อ่านเรื่อง เจ้าหญิงศพ กับ ณ กาลหยุดนิ่ง นี่เล่นเอางงกับสำนักพิมพ์ไปหลายรอบทีเดียว

Create Date : 13 กันยายน 2553		3 comments
Last Update : 13 กันยายน 2553 20:38:39 น.
Counter : 921 Pageviews.
Share Tweet