เป็นประเด็นที่น่าสนใจและผมก็สงสัยมาตั้งนานแล้วว่าปุ่ม Home ที่อยุ่บน iPhone นั้นพังง่ายจริงหรือเปล่าหรือเราแค่คิดไปเอง ดังนั้นวันนี้ผมจึงได้รวบรวมข้อมูลที่มาจากการถามความเห็นสมาชิกในแฟนเพจของเรา และทำออกมาเป็นผลสรุปและบทวิเคราะห์ให้อ่านกันครับ

จุดเริ่มต้นของปัญหาปุ่ม Home กดไม่ติด

เมื่อประมาณสองปีที่แล้วผมก็เป็นคนหนึ่งที่ซื้อ iPhone 4 มาใช้งาน ซึ่งจำได้เลยว่าการเริ่มต้นใช้งาน iPhone ของผมนนั้นไม่ค่อยไปได้สวยเท่าไรนัก เพราะครั้งแรกที่ไปเอาเครื่องมาก็เจอปัญหาลำโพงด้านบนที่ใช้ฟังเสียงโทรศัพท์ไม่ติดซะอย่างงั้น พอเอาไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ใช้ๆ ไปซักพักก็เริ่มเป็นปัญหาที่หลายๆ คนในตอนนั้นเริ่มจะเป็นกัน นั่นก็คือปัญหา "ปุ่ม Home เริ่มกดไม่ติด"

เอาล่ะสิ! พอเริ่มกดไม่ติดเวลาใช้งานก็จะรู้สึกแปลกมากๆ เพราะกดได้บ้างไม่ได้บ้าง ซึ่งตอนนั้นบอกได้เลยว่ารู้สึกเสียเซลฟ์มากๆ เพราะยังไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้และยังไม่รู้ว่าที่ศูนย์จะรับเปลี่ยนให้รึเปล่า แต่สุดท้ายก็ได้เปลี่ยนเครื่องใหม่หลังจากที่พนักงานได้ลองกดตัวเครื่องของผมดูพบว่าติดบ้างไม่ติดบ้างจริงๆ (จำได้ว่าเคยเขียนถึงเรื่องนี้ใว้ใน //www.thaimacupdate.com/2011/05/11/review-iphone-4-white-16gb-ais/ ด้วย)

ตอนนั้นผมได้สอบถามพนักงานว่าปัญหานี้เป็นกันเยอะมั้ย เค้าก็บอกมาว่าค่อนข้างเยอะ มีลูกค้าเอาเครื่องมาเปลี่ยนใหม่เนื่องจากปุ่ม Home กดไม่ติดเยอะเหมือนกัน ซึ่งนี่คือประเด็นแรก ซึ่งก็พอจะสรุปเบื้องต้นได้เลยว่า ปัญหาปุ่ม Home ใช้ๆ ไปแล้วพังนั้นมีขึ้นจริงๆ ใน iPhone 4 ซึ่งคนใช้งานต้องถนอมกันหน่อย แต่ iPhone 4 ล็อตหลังๆ ปัญหาจะน้อยลงไปมาก ซึ่งหากใครที่ซื้อเครื่องอย่างถูกต้องก็สามารถนำไปเปลี่ยนใหม่ได้เลย แต่เครื่องหิ้วก็ต้องทำใจกันไปตามระเบียบ
ความสงสัยที่เกิดจาก AssistiveTouch

หลังจากที่ผมใช้ iPhone 4 เครื่องใหม่มาซักระยะ ก็ยังไม่เคยเจออาการแบบเดิมอีกเลย จากนั้นผมก็เปลี่ยนเป็น iPhone 4S จนมาถึง iPhone 5 ก็ไม่เคยเจออาการปุ่ม Home มีปัญหาอีก ซึ่งปรกติผมเป็นคนใช้งานเครื่องหนักอยู่แล้ว และชอบกดแรงๆ (เพราะชอบเสียงปุ่มเวลากดที่มันดังแกร่กๆ ดูหนักแน่นดี) ซึ่งก็ทำให้ผมสบายใจเกี่ยวกับความแข็งแรงของปุ่ม Home มากขึ้นและหมดห่วงไปแล้ว แต่แล้วก็เกิดความสงสัยอีกข้อหนึ่งเมื่อมาเจอระบบที่เรียกว่า AssistiveTouch

AssistiveTouch เป็นระบบที่ใช้ช่วยเหลือผู้ที่อาจจะไม่สะดวกในการใช้งานหน้าจอแบบปรกติ โดยจะมีไอคอนกลมๆ สีขาวๆ มาอยู่ที่หน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน Gestures หรือรูปแบบการแตะหน้าจอหลายๆ แบบได้โดยใช้นิ้วเดียว โดยจริงๆ แล้วระบบนี้เหมือนเป็นตัวช่วยพิเศษที่ไม่ได้เปิดใช้ตามปรกติ แต่ในบ้านเราช่วงหลังๆ เริ่มมีการแสการใช้ AssistiveTouch โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้แทนปุ่ม Home เพราะเราสามารถแตะที่หน้าจอเพื่อเปิดไอคอนปุ่ม Home และกดที่หน้าจอเหมือนเรากดปุ่ม Home ได้เลย

จากการสอบถามหลายๆ คนที่ใช้งานในลักษณะดังกล่าว ส่วนมากก็จะได้คำตอบแบบเดียวกันคือ "ใช้เพราะกลัวปุ่ม Home พัง" ซึ่งทำให้ผมย้อนกลับไปนึกถึงเรื่องเก่าๆ อีกครั้งว่าในอดีตผมเคยเจอปัญหานั้นมาจริงๆ แต่ปัจจุบันก็ไม่เคยเจออีกเลย ทำให้เกิดความสงสัยว่า "ปุ่ม Home ถ้าใช้บ่อยๆ แล้วจะพังหรือไม่?" ผมจึงได้ทำการสอบถามแฟนเพจอย่างที่ได้แจ้งใว้ตั้งแต่ต้น

จากการสำรวจแบบคร่าวๆ พบว่าทุกคนให้ข้อมูลไปในทางเดียวกันทั้งหมด นั่นคือผู้ที่ยังใช้ iPhone 4 รุ่นแรกๆ ส่วนมากจะเจอปัญหานี้กันหมด แต่ก็เป็นแค่ส่วนน้อย เพราะคนที่ใช้มาตั้งแต่ iPhone 3GS ยัน iPhone 5 แล้วไม่เคยเจออาการปุ่ม Home พังก็มี แถมเยอะซะด้วย ส่วนตั้งแต่ iPhone 4S เป็นต้นไป ทุกคนที่ไม่ได้เปิดใช้งาน AssistiveTouch ไม่เจอปัญหาปุ่ม Home พังเลย ซึ่งบางคนก็ใช้งานมาหลายปีหลายเดือนอย่างหนักหน่วงแล้วด้วย

บทสรุป AssistiveTouch จำเป็นมั้ย?

มาถึงตรงนี้ ข้อมูลต่างๆ ที่ผมได้มาก็พอจะทำให้ผมฟันธงได้ว่า ปุ่ม Home ของ iPhone ตั้งแต่ iPhone 4 รุ่นปลายๆ ไปจนถึง iPhone 5 นั้นไม่ได้มีปัญหาพังง่ายเหมือนเดิมอีกแล้ว ดังนั้นอาจจะไม่จำเป็นที่จะต้องถนอมหรือไปรักษาอะไรมันมาก เราสามารถใช้งานปุ่ม Home ได้เป็นปรกติไม่ต้องกลัวมันพัง (หรือถ้าดวงซวยพังขึ้นมาจริงๆ ก็เอาไปเคลมเครื่องใหม่ได้เลย) ซึ่งสำหรับใครที่คิดว่าการเปิด AssistiveTouch นั้นเกะกะหน้าจอแต่ก็ไม่อยากให้ปุ่ม Home พัง ผมก็แนะนำว่าให้ปิดการใช้งานไปได้เลยครับ แต่สำหรับใครที่ใช้ AssistiveTouch จนชินแล้วไม่ถนัดการกดปุ่ม Home แบบปรกติแล้ว ก็อยากจะให้เป็นไอเดียหน่อยว่ายังไงเราก็ควรจะลองใช้ปุ่ม Home บ้างนะครับ เพราะถ้าเราคิดว่าจะเก็บปุ่ม Home ใว้ ไม่ยอมใช้เพื่อที่จะเอาใว้ขายต่อ ก็น่าคิดว่าคนที่มาซื้อเครื่องต่อไปเกิดใช้แค่ไม่กี่ครั้งแล้วปุ่ม Home พังขึ้นมาเพราะเราไม่เคยทดสอบเลยว่ามันดีหรือมีปัญหามาจากโรงงานรึเปล่า ก็อาจจะเป็นผลเสียในภายหลังได้นั่นเอง

• 
  
• สนับสนุนเนื้อหา

Create Date : 23 กุมภาพันธ์ 2556
Last Update : 23 กุมภาพันธ์ 2556 9:29:57 น.		0 comments
Counter : 2340 Pageviews.
Share Tweet