บริหารงานด้วยหู ห่างหายไปจากวงการนานเลยครับ ต้องขออภัย ที่ไม่มีความเคลื่อนไหวจากบลอกนี้เลย และก็คงจะเป็นเช่นเดียวกับทุกครั้งที่ หายไปนาน พอกลับมาอัพบลอกทีนึงก็ต้องขอขอบคุณมิตรรักแควนบลอกที่ให้ความอุดหนุนจุดเจอเสมอมานะครับ เรื่องมีอยู่ว่า ช่วงก่อนหน้านี้ ผมเองได้โยกย้าย ส่ายสะโพก บั้นท้ายโยกย้าย ไปทำงานอีกที่หนึ่ง ครับ ตอนนี้ได้ฐานที่มั่นที่ลงตัวแล้ว ก็ขอกลับมารายงานตัว ครบรอบ 1 สัปดาห์ แห่งการทำงานที่ใหม่ ผมได้รับมอบหมายให้มาปฏิบัติงาน ใน กระทรวงหนึ่งที่มีรถไฟฟ้าวิ่งผ่าน อยู่ในกรมที่เอ่ยชื่อแล้วเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรียนมา แต่เนื้องานเรียกว่าต้องมาเรียนรู้กันใหม่เลยทีเดียว นี่เองกระมัง ที่คนสำเร็จในชีวิตหลายๆ ท่านกล่าวไว้ว่า การเรียนรู้ เป็นสิ่งสำคัญ เพราะไม่ว่าเราจะทำงานอะไรก้ตาม ล้วนเป็น “ของใหม่” ที่เราไม่เคยทำมาก่อน ต่อให้จบมาตรงสายงานก็ตาม “อย่าเสียดาย 4 ปีที่เรียนมา แต่จงเสียดาย 40 ปี หลังจากนี้” ตามธรรมเนียมของการทำงาน เมื่อมาทำงานที่ใหม่ก็ต้องรายงานตัวกับหัวหน้างานก่อน ตัวผมเองมีหัวหน้า 2 ท่าน ลำดับแรก เป็น ผู้อำนวยการส่วน ลำดับสูงขึ้นไป เป็นผู้อำนวยการสำนัก (สูงกว่าจากนั้นก็เป็นอธิบดีแล้วคร้าบ) ผมมีโอกาสเข้าพบพูดคุย ผอ.สำนักประมาณ 10 นาที ไม่มากมายนัก แต่ก็มากพอจะสังเกตเห็น “ภาวะผู้นำ” บางอย่างในตัวท่านเอง แล้วก็ทำให้หัวใจผมเองอดที่จะพองโตไม่ได้ หลังจากท่านได้ให้โอวาทแล้ว ผมก็บังอาจถามด้วยความสงสัย เหตุใดท่านจึงรับ ผมเองซึ่งผ่านหลักสูตรอบรมอันพิสดาร เข้ามาทำงานที่สำนักครับ ? ท่าน ผอ. ได้กล่าวว่า ได้ยินชื่อ โครงการที่ผมผ่านการอบรม มาบ้างก่อนหน้านี้ และเห็นว่า เป็นโครงการที่มีการเรียนรู้น่าสนใจ ได้เห็นภาพใหญ่แบบ “Bird eye view” ข้าราชการ ที่จาก โครงการนี้ จึงน่าจะมีความสามารถรอบด้าน ซึ่งเป็นจุดที่แตกต่างจาก ข้าราชการที่ทำงานด้านใดด้านหนึ่งโดยเฉพาะ (ไม่ได้หมายความว่า ข้าราชการทั่วไปไม่เก่งนะครับ เพียงแต่มันเป็นข้อจำกัดจากการทำงาน และผมเองก็บังเอิญโชคดีเท่านั้นเอง) พอฟังแล้ว ผมก็ได้ลดความกดดันให้ตัวเองโดยบอกกับ ผอ. ว่า ผมเองก็คงจะต้องเรียนรู้จาก ผอ. และ พี่เพื่อนน้องที่นี่อีกมากครับ ขาดคำ ผอ. ก็กล่าวว่า “พี่เองก็คงจะได้เรียนรู้อะไรเพิ่มเติมจากเราด้วยนะ” หลังจากจบการสนทนา ท่านได้มอบปฏิทินตั้งโต๊ะและสมุดบันทึกไว้เพื่อบรรทุกประสบการณ์การทำงานของที่นี่ จากการพูดคุยแบบไม่เป็นทางการดังกล่าว ต้องบอก ผอ. มีภาวะผู้นำในการรับฟังความคิดเห็น แม้กระทั่ ผู้ใต้บังคับบัญชา ทำให้เราอยากจะแสดงความเห็นและให้ความสำคัญกับการเรียนรู้อย่างมาก เท่านั้นยังไม่พอ หลังจากเริ่มงานไปได้ วันที่ 3 ผมและเพื่อนร่วมงานในส่วนฯ ก็ได้รับแบบสอบถามปริศนา โดยลงชื่อ ผอ. เป็นผู้ส่งแบบสอบถามนี้มา เรื่องของเรื่องคือว่า ผอ. ท่านปฏิบัติงานในตำแหน่งนี้ มาจะครบ 1 ปีแล้ว ท่านเองก็อยากรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยเช่นกัน ขอยกตัวอย่างประเด็นคำถามที่น่าสนใจจากความทรงจำดังนี้ครับ (อาจไม่เป๊ะทุกตัวอักษร) ท่านคิดว่า ผอ. รับฟังความคิดเห็นมากน้อยเพียงใด, ท่านสามารถเข้าถึง ผอ. ได้ย่ากง่ายอย่างไร, ท่านคิดว่า เห็นด้วยกับการบริหารด้วยความเข้มงวดหรือไม่ หรือท่านมีความคิดเห็นต่อ ผอ. อย่างไร ประเด็นเรื่องการรับฟังความคิดเห็นนี้น่าสนใจนะครับ ช่วงที่ นายกฯ คนปัจจุบัน รับตำแหน่งหมดๆ ก็มีคนวิจารณ์กันว่า ยังไม่มีประสบการณ์บ้างล่ะ การบริหารงานเป็นเครื่องหมายคำถามบ้างล่ะ แต่ก็เจ้าสัวท่านหนึ่งก็หนุนว่า ถึงจะไม่มีประสบการณ์มากนักแต่ถ้าจักฟังก็ทำงานได้ เพราะคนเก่งบ้านเมืองเรามีมากมาย ดังนั้นภาวะผู้นำที่ได้เรียนรู้ในครั้งแรกนี้คือ การรับฟังความคิดเห็น ก็คือการบริหารงานด้วยหูนั่นเองครับ   Create Date : 27 มกราคม 2552 8 comments Last Update : 27 มกราคม 2552 17:37:28 น. Counter : 834 Pageviews. Share Tweet

เท่าที่อ่าน.. เป็นที่ทำงานที่ดูน่าสนใจดีนะคะ   โดย: VELEZ 28 มกราคม 2552 17:45:55 น.

อืมมม์ เจ๋งดี การบริหารงานด้วยหู หัวหน้างานพี่ก็ใช้วิธีนี้อยู่หละ คิดว่านะ ช่วงนี้ขี้นำ : ตอนนี้ย้ายมาทำงานแถวซอยอารีย์แล้วก๊าบ ^ ^ ทำงี้ได้ไง บล็อกพี่เหม็นหมดสิ   โดย: สาวไกด์ใจซื่อ 28 มกราคม 2552 18:40:12 น.

เย๊.....กลับมาแล้ว ดีใจๆ ดีใจที่กลับมา (และจะหายไปอีกมัีย ?? ) ดีใจด้วยนะคะ ที่ได้งานที่ดีแบบนี้ และดีมากๆเหมือนโชค 2 ชั้น 3 ชั้น ที่ได้หัวหน้างานในอุดมคติแบบนี้ ยากนะ ที่คนเป็นผู้บังคับบัญชาจะยอมฟังผู้ใต้บังคับบัญชา ส่วนใหญ่ก้อใช้แต่อำนาจ และ บารมี ขอให้การงานรุ่งโรจน์ โชติช่วง ชัชวาล นะคะ   โดย: unsa 28 มกราคม 2552 20:08:38 น.

สวัสดีค่ะรุ่นพี่ ฮิฮิ ขอบคุณมากมายที่แวะมาเยี่ยม blog น่ะค่ะ พรุ่งนี้ก็จะต้อง say goodbye ที่ทำงานเก่าแล้ว แอบหวั่นใจกับอนาคตเล็กน้อย ตื่นเต้นมั่กๆ ค่ะ ไม่รู้ว่าชีวิตช่วงเดือนกุมภาจะเป็นงัยบ้าง ไว้จะมาเล่าสู่กันฟังน่ะค่ะ ถ้ามีเรื่องสงสัย อย่างไร จะขอปรึกษาหลังไมค์ได้มั้ยค่ะ เจอการบ้านข้อแรกของ อ.เกรียงศักดิ์ ให้ไปวิเคราะห์จุดแข็งของตัวเอง ชอบมากๆๆๆ ไม่เคยรู้มาก่อน ว่าตัวเราเป็นแบบนี้น่ะหรือ   โดย: MademoiselleTancy 29 มกราคม 2552 19:28:18 น.

อัพบล็อคแล้วค่า โดนพี่ณัติทักทีต้องรีบเขียนบล็อคเลย ฆ่าได้หยามไม่ได้นะคะ   โดย: zonier 10 กุมภาพันธ์ 2552 21:51:11 น.

แวะมาเยี่ยม ขอให้สนุกับการทำงานนะ   โดย: mungkood 15 กุมภาพันธ์ 2552 1:21:33 น.

แล้วก้อหายไปอีก นัตตี้ของเรา เค้าหายไปจนกลับมาจนจะหายไปอีกรอบล่ะนะ อิอิ คิดถึงน๊าาา   โดย: unsa 17 กุมภาพันธ์ 2552 20:25:35 น.

... อ่านแล้วรู้สึกว่า "เก่งจังครับ" ปล. ยินดีมากที่ยังอุตส่าห์จำได้ว่าผมเป็นใครเมื่อคืนวันเสาร์ ถ้าจำไม่ผิดรู้สึกเราจะเคยเจอกันเมื่อสักสองปีก่อนป่าวครับ? ที่เอ็มเคมาบุญครองหรือไงนี่แหละ?   โดย: The Legendary Midfielder 23 กุมภาพันธ์ 2552 15:45:07 น.