เป็นเรื่องอัศจรรย์ใจที่ดลบันดาลได้ราวใจสั่ง สำหรับศูนย์ซ่อมเครื่องแท็บเล็ต  ป.1 ในโครงการคอมพิวเตอร์มือถือสำหรับนักเรียนทุกคน (One Tablet PC Per Child) ที่กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) เป็นผู้ดำเนินการว่าจ้าง บริษัท เสิ่นเจิ้น สโคป ไซแอนทิฟิก ดีเวลลอปเมนต์ ให้เป็นผู้จัดหาแท็บเล็ต ป.1จำนวนไม่เกิน 1 ล้านเครื่อง

ตามสัญญาการจัดซื้อแท็บเล็ต ป.1 ระบุว่า สโคปต้องจัดตั้งศูนย์ซ่อม 30 แห่ง ภายใน 90 วันนับจากวันลงนามในสัญญา ซึ่งจะครบกำหนดวันที่ 9 ส.ค. 55 เซอร์ไพร้ส์! 9 ส.ค. 55 สโคปจดปากกาจ้างบริษัท ไทยร่วมค้า เดอะซิสเต็ม จำกัด ทำศูนย์ซ่อมแท็บเล็ต ป.1 จำนวน 30 แห่ง แบบไร้การแจ้งหมายข่าว ทั้งที่ใช้ห้องรับรองต่างประเทศชั้น 9 กระทรวงไอซีทีเซ็นสัญญา

แอบเมาท์สักนิด…บ่ายวันที่ 8 ส.ค.55 “น.อ.สุรพล นะวะมวัฒน์” ที่ปรึกษารมว.ไอซีที ในฐานะคณะกรรมการจัดทำทีโออาร์แท็บเล็ต ป.1 และที่ปรึกษาคณะกรรม การตรวจรับแท็บเล็ต ป.1 บอกว่า  สโคปจะเซ็นสัญญากับบริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จํากัด ตั้งศูนย์ซ่อมวันที่ 9 ส.ค. เวลา 10 โมงเช้า สุดท้ายวืดด้วยเหตุตกลงเรื่องราคากันไม่ได้ กระทั่งแจ๊กพอตหล่นใส่ ไทยร่วมค้าฯ

“ณัฏฐ์ ณัฐนิธิการัชต์” กรรมการผู้จัดการ ไทยร่วมค้าฯ กล่าวว่า ทำสัญญาเพื่อจัดตั้งศูนย์ซ่อมแท็บเล็ต ป.1 กับสโคปเป็นเวลา 2 ปี โดยตามสัญญาใน 14 วันนับจากนี้จะเปิดศูนย์ซ่อมแท็บเล็ต ป.1 จำนวน 30 ศูนย์ใน 30 จังหวัดซึ่งระหว่างนี้สโคปจะจัดส่งอุปกรณ์และอะไหล่ให้ ซึ่งปัจจุบันบริษัทมีศูนย์ซ่อมทั้งหมด 114 ศูนย์ใน 66 จังหวัด โดยศูนย์ซ่อมทั้งหมดจะใช้เป็นที่ส่งเครื่องมาซ่อมที่ 30 ศูนย์ โดย ศูนย์ซ่อมที่เหลือจะซ่อมเรื่องของซอฟต์แวร์ทั้งหมด ส่วนฮาร์ดแวร์หรือตัวเครื่องจะรองรับเพียง 30 ศูนย์

“ตามข้อตกลงถ้าแท็บเล็ต ป.1 เสียซึ่งเกิดจากการใช้งานตามที่ประกันรับรองจะใช้เวลาซ่อมเครื่อง 5 วัน แต่ถ้าเสียด้วยสาเหตุที่ประกันไม่รับรอง เช่น น้ำหกใส่เครื่อง และเครื่องตกพื้น ก็ไม่รับรองเวลาซ่อมเพราะถือเป็นการซ่อมใหญ่ ส่วนสัญลักษณ์ที่แสดงว่าเป็นศูนย์รับซ่อมแท็บเล็ต ป.1 คือหน้าร้านมีสติกเกอร์ติดว่า SCOPE Tablet Computer
Maintenance & Repair Center”

ขณะนี้สโคปส่งแท็บเล็ต ป.1 มา  ไทยแล้ว 294,624 เครื่อง โดยลอตแรกที่กระทรวงไอซีทีสั่งซื้อ 400,000 เครื่องเมื่อ วันที่ 12 มิ.ย. 55 จะส่งครบในวันที่ 22 ส.ค. 55 จากนั้นสโคปจะเริ่มทยอยจัดส่งแท็บเล็ต
ลอตที่ 2 ซึ่งกระทรวงไอซีทีเซ็นสัญญาสั่งซื้อเมื่อวันที่ 9 ก.ค. 55 อีก 403,941 เครื่อง ล่าสุดกระทรวงไอซีทีตรวจคุณสมบัติแท็บเล็ตและจัดส่งให้กระทรวงศึกษาธิการแล้วจำนวน 132,880 เครื่อง ส่วนอีก 61,440 เครื่องที่เพิ่งตรวจสอบเสร็จเมื่อวันที่ 8 ส.ค. คาดว่าจะส่งให้กระทรวงศึกษาธิการได้ภายในสัปดาห์นี้

สรุป หากแท็บเล็ต ป.1 พบปัญหาเรื่องซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ให้เดินเข้าศูนย์ซ่อมของ “Advice” ที่มีสัญลักษณ์รับซ่อมแท็บเล็ต ป.1 ได้ทันที ส่วนที่ตั้งศูนย์คลิกหาได้ที่ //www.advice.co.th.

@phetchan

//www.dailynews.co.th/technology/149408