|
|
|
|
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
หายหัวไปทำรายงาน CSR (Corporate Social Responsibility) รับผิดชอบต่อสังคมสำคัญไฉน และวัดค่าได้อย่างไร
หายหัวและตัวไปทำรายงานสำหรับเทอมนี้มา ส่งไปเรียบร้อยแล้วเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา ก็เลยโล่งซะ เทอมนี้เราได้กลุ่มใหม่ โดยมีสมาชิก 4 คน คือ สตีน่า คริสติน่า ยาค็อป และเรา โดย background ของสองสาวคือ Business Administration and Philosophy ส่วนอีกหนึ่งหนุ่มคือ Business Administration and Organisational Communication แล้วก็เรา Business Administration & Service Management
ตอนเริ่มทำรายงาน เราก็ต้องหา case company เหมือนกับเทอมที่แล้วอีก ก็มีการ brainstorm กันจนได้หลายบริษัท หรือ ภาคธุรกิจที่น่าสนใจ อย่างเช่น ธุรกิจ Broadcast & Media ในเดนมาร์กโดยจะเน้นด้านธุรกิจ online TV (เช่น YouTube, iTune, Joost) ผลกระทบต่อสถานีโทรทัศน์ต่างๆ โดยเฉพาะ cable TV ที่ไม่ได้ผลิตรายการโทรทัศน์เอง หรือจะเป็นธุรกิจภาคบริการ เช่น สายการบิน SAS ที่ยังไม่มีจุดยืนที่แน่นอนสำหรับยุทธวิธีในการดำเนินธุรกิจของตน ว่าจะเป็น low cost airline หรือว่าจะยังคงดำเนินแบบเดิม หรือว่าจะเป็นยุทธวิธีแบบใหม่ที่เน้นการขายตั๋วโดยสารต่อเที่ยว (single ticket)
แต่ในที่สุดก็มาลงตัวที่บริษัท Danisco ซึ่งเป็น food ingredient producers ที่ใหญ่ที่สุดในเดนมาร์ก และมีโรงงานอยู่ 60 แห่งทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ที่เป็น business-to-consumer เพียงอย่างเดียวคือ ผลิตภัณฑ์น้ำตาล ที่เหลือก็จะเป็นผลิตภัณฑ์แบบ business-to-business โดยหัวข้อที่สนใจก็คือ CSR (Corporate Social Responsibility) ซึ่งก็หมายถึงการรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัท เช่น โรงงานที่ติดตั้งระบบบำบัดน้ำเสีย การจ้างแรงงานถูกกฎหมาย การจัดอบรมหรือกิจกรรมต่างๆ ให้กับกลุ่มบุคคลในสังคม และสิ่งที่กลุ่มเราสนใจคือ บริษัทสามารถวัดมูลค่าของการลงทุนของบริษัทในด้าน CSR ได้หรือไม่ เพราะจากที่ได้คุยกับบริษัทหลายๆ แห่ง ที่มีการจัดการ CSR เช่น Coloplast, Shell และ Novozymes บริษัทเหล่านี้ยังไม่มีเครื่องมือวัดมูลค่าของ CSR และผู้ที่รับผิดชอบในฝ่ายนี้ต่างยืนยันว่า มูลค่าของ CSR ไม่สามารถถูกวัดเป็นมูลค่าได้ ซึ่งจุดนี้ถือว่าเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับการทำรายงานของกลุ่มเราในครั้งนี้
ไหนๆ ก็เม้าท์เรื่องรายงานแล้ว ก็ตัดเอาส่วนสำคัญมาใส่ไว้ละกัน คือส่วน introduction และส่วนบทสรุปและมุมมองเพิ่มเติม (conclusion & further perspectives) ถ้าใครได้มาอ่านบล็อกนี้ แล้วสนใจอยากจะอ่านรายงานฉบับเต็มๆ (55 หน้า) ก็เขียนอีเมลล์ หรือ หลังไมค์มาขอได้จ้า
Introduction
The crisis of trust in business is impossible to ignore. Across 21,000 people surveyed by GlobeScan at the end of 2003, non-governmental organizations (NGOs) were once again the most trusted, and global companies the least. (Beyond Reporting: 2005, WBCSD)
The scandals have served as a warning, not only for the corporations directly implicated but also for entire industries. It has become obvious that a lack of control of supply chains and business in general is too much of a risk. Leading companies are beginning to explore the connection between the seemingly alien worlds of sustainability and business value. Some have realized that if they broaden their horizon and increase their responsibility and accountability, they will be able to rebuild trust and create a stronger image, thus unlocking hidden value. One of these companies is Danisco.
Danisco are one of the frontrunners incorporating sustainability in their business operations. Sustainability involves looking beyond financial accountability as the sole route to create shareholder value. It can help Danisco to move from a narrow view of responsibilities to capitalizing on a broad range of relationships, and it can deliver added business value while enhancing the position and perception of the company within wider society. However, it is not enough to be a first-mover. We believe that if Danisco enhanced control with their sustainability efforts, they would be better able to use the efforts strategically. This paper is about whether or not it is possible for Danisco to redefine their strategic positioning map (Markides, 1997) by measuring the value of social outputs.
Our problem statement:
How can Danisco exploit the sustainability gap by enhancing the control of their sustainability efforts?
Conclusion & Further Perspectives
In this paper we have argued that Danisco could redefine their strategic positioning map by enhancing their control with the sustainability efforts. We have also stated that Daniscos objective function is to maximize long-term market value, and therefore they should choose the activities that create the most value. Thus, stakeholder interests should not be treated as individual goals, but instead be used instrumentally to reach the objective. Furthermore we have presented a framework that shows how the financial value of intellectual capital can be measured; risk minimized; and probability increased. Lastly, we have suggested that Danisco could use the Responsive Balance Scorecard as a strategy-map that can serve as a critical guideline for meeting the primary objective -maximizing long-term value.
The implementation of a new measurement system in Danisco cannot be integrated without challenges. It could never be accomplished without a visionary long-term perspective on value creation, and the willingness to take on changes. In addition it requires a significant amount of time to measure all activities. The 13 people currently employed in the sustainability department, would not be able to handle the complexities of Daniscos organizational structure, and thus substantial resources would have to be invested to establish a functional support unit.
The presented framework does not provide a complete overview of costs and opportunities, but it can help the management create a more detailed and complete overview of the implications of the sustainability activities. This development will add an objective perspective to the decisions that are currently based on the gut instincts of the sustainability department. This is particularly pertinent in the situation Danisco faces right now, as Søren Vogelsang, the man, who has created the strong sustainability foundation in Danisco today, will be retiring in the foreseeable future.
We argue that sustainability deserves more than peripheral attention from the management. First of all, choosing activities based on a more objective and truer perspective, will ensure that value is maximized, and that Danisco does not overlook any major risks. Secondly, we believe sustainability with time would become a more integrated part of business and developing competences now would be a competitive advantage in the future.
Sustainability might also deserve a wider definition than it currently has in Danisco. Søren Vogelsang does not believe that the benefits of measuring sustainability would surpass the cost of implementing the system. But maybe that is because he considers sustainability too narrowly, and therefore does not consider the full scope and potential long-term value that it represents. As presented in the CSR pyramid economic responsibilities are at the foundation of all others responsibilities. The notion of sustainability is therefore broader than what is currently recognized in Danisco, and sustainability will be at the core of the business, whereas corporate strategy will always change according to the circumstances.
According to our findings sustainability initiatives must be compared on an equal basis with other investments. Currently Søren Vogelsang makes all the decisions regarding the minor sustainability investments, but it is impossible for one person, or even a department, to assess all the relevant information. And if all the sustainability activities around the corporation are considered, the total budget is far from minor.
| Create Date : 26 พฤษภาคม 2550 |
| Last Update : 26 พฤษภาคม 2550 15:32:30 น. |
|
3 comments
|
| Counter : 768 Pageviews. |
 |
|
|
โดย: oscar (ptalk67  ) วันที่: 8 กันยายน 2550 เวลา:11:36:45 น. |
|
|
|
| โดย: oscar (ptalk67 ) วันที่: 8 กันยายน 2550 เวลา:11:38:40 น. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Location :
Copenhagen Denmark
[ดู Profile ทั้งหมด]
|
 ฝากข้อความหลังไมค์
 Rss Feed
 ผู้ติดตามบล็อก : 3 คน [?]
|
ยังเขียนเล่าประสบการณ์ต่อไปหลังจากมาใช้ชีวิตในฐานะแม่บ้าน นักศึกษา และรับงานฟรีแลนซ์ หลังจากมาใช้ชีวิตในต่างแดนได้หกปีกว่า จนบรรลุเป้าหมายได้งานประจำสมใจอยาก :)
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
