การเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์อย่างสุดคั่ว...การศัลยกรรมหลายครั้ง และสีผิวที่กลายเป็นขาว ทำให้ไมเคิลถูกวิจารณ์อย่างหนักว่าเขาต้องการปฏิเสธเชื้อชาติของตน ซึ่งเป็นคำพูดที่ทำให้ไมเคิลเจ็บปวด เขาพูดเสมอว่าเขาภูมิใจในความเป็นคนผิวดำ แต่ปัญหาจากโรคด่าง-ขาวทำให้เขาต้องผ่าตัด ทำศัลยกรรมจมูกหลายครั้งเพื่อแก้ปัญหาเรื่องการหายใจ อย่างไรก็ดีไมเคิลยังทำศัลยกรรมแก้ไขหลายส่วนบนใบหน้า และทำรอยผ่าที่คางเพื่อให้ดูแมนขึ้น
..........สุดยอดศิลปินใจกุศล... ไมเคิลจัดตั้งกองทุน ไมเคิล แจ็กสัน ด้วยเงิน 1.5 ล้านเหรียญเพื่อเป็นทุนระดับอุดมศึกษาแก่นักศึกษาผิวสี เขาบริจากรายได้จากการแสดงคอนเสิร์ตหลายครั้งนับเป็นเงินหลายล้านเหรียญให้แก่องค์กรกุศลมากมายทั้งในและต่างประเทศรวมถึงประเทศไทย เขาร่วมเขียนเพลง We are the world กับไลโอเนล ริชชี และดึงศิลปินชื่อก้องอีก 39 คนมาร่วมบันทึกเสียง เพื่อนำรายได้ส่วนหนึ่งไปช่วยเหลือผู้ยากไนแอฟริกา และสหรัฐอเมริกา ซิงเกิ้ลนี้ทำยอดขายได้เกือบ 20 ล้านชุด ถือเป็นซิงเกิ้ลที่ขายดีที่สุด และเขายังมีซิงเกิ้ลการกุศลอีกมากมายที่ให้การสนับสนุนแก่ 38 องค์กร
..........พิธีไว้อาลัยที่เรียกน้ำตามากที่สุด...พิธีถ่ายทอดสดที่มีคนตั้งตาคอยชมมากที่สุดทั่วโลกยิ่งกว่าเหตุการณ์ใด และเรียกน้ำตาจากคนได้มากที่สุดเช่นกัน คำกล่าวไว้อาลัยจากครอบครัว และศิลปินคนดังมากมายที่รู้จักไมเคิล ทำให้เราสัมผัสได้ว่าเขาเป็นที่รักเพียงใด โลกเคยเข้าใจเขาผิดไปมากมายขนาดไหน และการที่ความจริงทั้งหมดปรากฏขึ้นภายหลังจากการที่ไมเคิลได้ละทิ้งชีวิตอันทุกข์ทนของเขาไปแล้ว ก็เป็นเรื่องที่น่าสะเทือนใจอย่างยิ่ง.....