:: Niezzz :: งานป่าป๊าพาร์ท 2

อ่านๆๆพิมพ์ๆ แล้ว คิดว่าเป็นการตลาดหมดเลยนะเนี่ย

,,,,,


๔ ทำให้เขามีบทบาทแสดง - เขาเท่านั้นที่สำคัญสำหรับเขา ตัวอย่าง " ผมไว้ใจคุณคนเดียวที่จะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จไปได้ " ดังนั้นจงให้เขาคิดว่าเราไว้วางใจในตัวเขา ให้เขามีบทบาทในสิ่งที่เราต้องการ ดังเช่นการตั้งเด็กเกเรเป็นหัวหน้าห้อง " ฉันได้ยินว่าเด็กในชั้นนี้ประพฤติไม่เรียบร้อย ฉันจะตั้งเธอเพื่อช่วยรักษาระเบียบ "

- ไม่ใช่ให้เขาตามแต่ให้เขาเป็นสมาชิก ดังนั้นจำไว้ ถ้าเอาชนะไม่ได้จงร่วมมือกับเขา แล้วท่านจะชนะ
- หรือให้นักธุรกิจเขียนเรื่องการประกันชีวต แล้วให้เงินปรากฏว่าเขาประกันเสียเอง
- จงให้ลูกค้าร่วมมือกับเขา เช่น เขาแอนตี้การขายสบู่ก็ให้ไปขอคำแนะนำการขายสบู่จากเขา
- จงบอกแผนและไอเดียของเราและเรียนรู้แผนและไอเดียของเขาเพื่อร่วมมือกับผู้อื่น
- ใช้คำว่าเรา ไม่ใช้คำว่าเขา หรือ ท่าน หรือ ผม
- คนผู้หนึ่งไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง เขาไม่ได้โต้แย้งแต่ไปขอคำแนะนำจากหัวหน้าใหญ่ ผล เขาได้เลื่อนตำแหน่ง ,, เขาให้หัวหน้าเป็นฝ่ายเขา
ดังนั้น จงให้เขาเป็นพวกเรา ให้เขาเป็นส่วนหนึ่งของเรา ใช้คำว่าเราไม่ใช้คำว่าเขา ( เน้นจัง ป่าป๊า )
-จงให้เขาทราบว่าเขาจะได้อะไร เสียอะไร ไม่ใช่ตัวท่านที่จะได้หรือเสียดังคำพูด " ท่านจะเกิดความเสียหายต่อชื่อเสียง ถ้าท่าน ... ครั้นแล้วเขาจะพูดว่าท่านไม่มีหัวใจไม่ผิดอะไรกับสัตว์"
หรือ "ไม่เป็นไรครับ เรามีภาพของท่านตอนอาบน้ำกับผู้หญิง ท่านไม่ให้ภาพก็ไม่เป็นไรครับ " แต่อย่าพูดในเชิงข่มขู่ จงพูดในเชิงเห็นใจ อย่าลืม ท่านสำคัญกว่าฉัน ( จะไดมันโหดจังอ่ะเจ้า ป่าป๊า)
-จงสร้างความสัมพันธ์ จงให้เขาต้องการที่จะทำเอง ไม่ใช่บังคับ จงสร้างมิตรภาพก่อนจะสร้างลูกค้า
- จงอย่าซ่อนใต้เข่ง มีวิธีดึงความสนใจมากมาย เช่น ทำให้แปลกจากผู้อื่น เช่น แต่งตัวขายของให้แปลกตา , หรือคำพูด "ผมมีคำตอบสำหรับท่าน " ไม่ใช่ " ผมของานนะ", ทำงานให้เด่นเป็นวิธีใช้ได้เสมอ ทำให้เกินเวลา,ทำให้เรียบร้อย แต่จงแน่ใจว่าจำเป็นต้องทำ ท่านมีความรู้อย่างดี แล้วจึงโจนเข้าทำ ในยามคับขันอย่าซ่อนใต้เข่ง
- จงชอบทุกคน ทั้งต่อหน้าและลับหลัง อย่านินทา ไม่คลุกคลีกับคนขี้นินทา อย่าลืมทุกคนเห็นว่าตัวเองดีทั้งนั้น
- จงเป็นนักฟังที่ดี จงสนใจในสิ่งที่เขาชอบ เช่นเขามีแมว เล่นกับแมว เขามีนกเล่นกับนก
- อำนาจแห่งการเสนอแนะให้เชื่อตาม จงพูดแม้ว่าขณะนั้นจะไม่มีก็ตาม จงกระตุ้นโดยคำพูดที่มีพลัง ใช้ถ้อยคำเสนอแนะทีละขั้นๆ เช่น " ไม้กวาดนี้ด้ามมันดี ขนมันดี กวาดสะอาดดี ท่านเห็นด้วยใช่ไหม ผมคิดว่าท่านชอบมันแน่ๆ มันจะช่วยให้ท่านได้รับความสบายขึ้น" อย่าเพิ่งเสนอขาย จนกว่าเขาจะสนใจ ซึ่งจะถามเองว่า " อันละเท่าไร" ถ้าไม่ได้คำตอบนี้อย่าเพิ่งเสนอขาย
การเสนอแนะต้องให้ผู้ฟังเห็นประโยชน์ของตัวเองด้วย ตามความต้องการ 4 ข้อ จงใช้เสียงพูด เสื้อผ้า กริยา เสนอแนะให้เขา
ถ้อยคำที่เสนอแนะให้เชื่อตาม คือ ไม่ blem ลูกค้า
ตัวอย่าง
" ผมฟังไม่เข้าใจ " ดีกว่า คุณพูดไม่รุ้เรื่อง
" ผู้แทนจัดส่ง " ดีกว่า ผู้แทนขายยา
" ลดหนึ่งในห้า " ดีกว่า ลด 20%
" ห้าร้อยสามสิบสองสตางค์ " ดีกว่า ห้าบาทกับสามสิบสองสตางค์
"2.94 " ดีกว่า 3
" 2.98 " ดีกว่า 3
" ชำระหนึ่งปี " ดีกว่า ชำระห้าสิบสองสัปดาห์
"จ่ายวันละสิบบาท " ดีกว่า ของนี้ราคา 100
,,, คำพูดจงใช้ถ้อยแถลงแบบฉายไฟไปที่ดอกไม่ใช่ไปที่หนาม
- อย่าถามว่าถ้า แต่ ถามว่าสิ่งไหน ให้เขาเลือกบางอย่างกับบางอย่าง ไม่ใช่ บางอย่างกับไม่มีอะไรเลย
- อย่าพุดว่า " คุณจะเดือนร้อนถ้าคุณไม่รับมันไว้" ควรใช้ " คุณจะปลอดภัยจะสำราญอย่างมหาศาลถ้าคุณรับมันไว้"
- อย่าใช้คำพูดที่จะทำให้เขาไม่สบายใจหรือตกใจ ใช้คำว่าเรา
-อย่าใช้คำว่า " ได้ไหม " ให้ใช้คำว่า เมื่อไร
- ใช้คำว่า หนึ่งและมากกว่า ขายได้มากกว่า " วันนี้ใส่ไข่หรือเปล่าครับ " ขายได้น้อยกว่า " วันนี้ เอาไข่ 1 หรือ 2 ใบครับ "
- จงใช้คำพูดทึกทักให้ผู้ฟังอยากจะปฏิบัติ ตามคำแนะนำของท่าน จงเปลี่ยนคำตอบว่าไม่ใช่เป็นใช่เสมอโดยมีชั้นเชิง จงสะกดจิตเล็กน้อย โดยใช้ถ้อยคำที่มีน้ำหนักในการเสนอแนะ จงใช้ถ้อยคำที่ถือสิทธิ์
- ปฏิบัติต่อผู้อื่น เช่นเดียวกับที่ท่านอยากให้ผู้อื่นปฏิบัติ ปฏิบัติต่อครอบครัวเหมือนเป็นของเราเอง ปฏิบัติต่อผู้หญิงเหมือนเป็นแม่ เป็นพี่สาว หรือ น้องสาวของเรา ปฏิบัติต่อผู้ชายเหมือนเป็นพ่อ เป็นพี่ชายหรือน้องชาย
- จงใช้จิตใจลูกค้าเป็นหลัก นึกถึงใจเขาแล้วปฏิบัติเหมือนเราเป็นเขา , อย่าด่าลูกๆ จงคิดถึงถ้าตัวเองเป็นลูกจะทำอย่างไร
- จงให้เขามีความรู้สึกยกย่อง แต่จงทำด้วยความบริสุทธิ์ใจ จงยิ้มพูดและเขย่ามือ
- เราไม่สามารถยกย่องเขาได้เสมอ แต่สามารถพูดยกย่องได้เสมอ
- พิจารณาว่าเราสามารถให้อะไรผู้อื่นได้บ้างไม่ใช่จะเอาเปรียบเขา

,,,,,,,,,,
เหนื่อยแฮะ

Create Date : 07 พฤษภาคม 2550 Last Update : 24 ธันวาคม 2552 17:14:15 น. Counter : 300 Pageviews.		1 comments
Share Tweet