Part 5 - หนทางที่โรยด้วยกลีบกุหลาบ

ทางที่จะต้องก้าวเดินต่อไป...มันไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบอย่างเดียวนี่ซี๊!!

มันมาครบทั้งดอกทั้งก้าน+หนามแหลมๆ ครบเครื่อง...

มีเรื่องฮาๆ ที่พี่จ๋าขอให้เราปรับปรุงตัว เมื่อมาเริ่มงานที่ใหม่
1. เลิกเที่ยวได้แล้วนะ (ข้อนี้รับได้ จะปรับปรุง เพราะปรกติเที่ยวยันสว่าง 3-4 วัน/สัปดาห์ 55+)
2. แต่งตัวให้เรียบร้อยกว่านี้ (ข้อนี้นู๋งง พี่จ๋าเลยขยายความว่า พี่ขอให้แกใส่กระโปรงให้มันยาวกว่านี้...เลยอ๋อ OK ได๋ค่ะ/ ปกติเลยขอบตูดมานิดเดียว)
3. ที่นี่เข้างาน 8.30 นะยะ (จริงๆที่เก่าก็ 8.30 น่ะแหล่ะ แต่เรามา 9.00-9.30 เป็นประจำ )

มานั่งคิดแล้วก็งงๆ ว่าพี่เค้าไม่ได้ห่วงเรื่องเนื้องานของเราเลยหรือ???

เริ่มต้นงานใหม่ ตำแหน่งใหม่ บทบาทใหม่ในองค์กรที่มีระบบระเบียบมากขึ้น เนื้องานที่ต้องข้นเคี่ยวขึ้น

ยอมรับว่าทำงานหนักมาก 8 โมงเช้า - สี่ทุ่มเป็นปกติ/ 6 วันต่อสัปดาห์ น่าจะมี 2-3 วันต่อเดือนที่ทำงานจนถึงตี 2 - ตี 3 (ผู้ชายทิ้ง..เอ้ย!! ทิ้งผู้ชายไปหลายคน เพราะไม่มีเวลาให้เค้า 55+) โอทีไม่รู้จัก มีแต่ โอฟรี

วงจรชีวิตดำเนินไปอย่างนี้ เงยหน้ามาอีกทีก็ 4 ปีผ่านไป (ไวเหมือนโกหก) ระหว่าง 4 ปีนี้เราได้ Promoted เป็น Senior Sales Manager ในช่วงขึ้นปีที่ 3 ของการทำงานที่นี่

4 ปีที่ผ่านมาทำให้ชีวิตเราเป็นระเบียบขึ้นมากๆ ในหนึ่งวันจะทำเช่นนี้
- เช้ามาดู Daily Report ต่างๆ Occ%, Rev, ADR, Revpar, RSVN bookon ฯลฯ เพื่อเช็กดูความเป็นไปต่างๆที่เกิดขึ้นในโรงแรม

- การอ่าน Report จะสามารถให้เราต่องานในวันนั้นๆได้ดีขึ้น ที่ชอบดูมากๆ ก็ RSVN bookon เพราะจะได้รูว่าเมื่อวาน Reservation ของเรารับ booking ของบริษัทใดมาบ้าง

- จากนั้นก็เป็นการอุ่นเครื่องในตอนเช้า ยกหูโทรศัพท์กริ๊งกร๊างไปขอบคุณมิตรรักแฟนเพลง เอ๊ย!! ไม่ใช่..ขอบคุณลูกค้าที่ทำจองห้องพักเข้ามาเมื่อวานต่างหาก หลังจากนั้ก็อาจจะโทรทำนัดหมายของวันต่อๆไป ว่างๆก็ทำ tele-marketing หา postpect ใหม่ๆ สะสมตุนไว้

- ไสหัวออกไปจาก office ก่อน 10 โมงเช้า/ ถ้าจะอยู่ทำงานใน office ต้องมีเหตุผล ไม่งั้นเดี๋ยวนายกินตับแน่ๆ เพราะงานของพวกเซลล์อย่างเราต้องตากแดดกรำฝุ่นอยู่ข้างนอกค่า....

- sales call 5-7 calls per day (เยี่ยมลูกค้า 5-7 บริษ้ท/วัน) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ ares ที่ไป ถ้าเป็นตึกก็ได้เยอะหน่อย

- กลับเข้า office ประมาณ 4 โมงครึ่ง ถึง 5 โมงเย็น เพื่อสะสางงานเอกสาร e-mail + ประชุมเย็นกับนาย เป็น briefing สั้นๆ ว่าวันนี้ไปไหนมา มีอะไรต้องรีบติดตามไม๊

- แค่นี้กว่าจะเสร็จก็เกิน 6 โมง - 6 โมงครึ่งแน่ เวลาที่เหลือหลังจากนี้จะเริ่มทำงาน extra หรือ project ที่ได้รับมอบหมายกันหล่ะ ส่วนมากก็เป็นพวกกิจกรรมในโรงแรม เตรียมแผนออกบูธ เตรียม Sales Blitz ไม่ก็พวก report structure ต่างๆ ใน area หรือ segment ที่เรารับผิดชอบอยู่

ทำแบบนี้ทุกวัน ทำเป็นประจำ จากหน้าที่ จนกลายเป็นนิสัย!!

Create Date : 12 กุมภาพันธ์ 2552		2 comments
Last Update : 12 กุมภาพันธ์ 2552 23:45:20 น.
Counter : 775 Pageviews.
Share Tweet