...One night the moon said To me "If he makes you CRY, why don't you leave Him?" ...I pause for A while then I look back to the moon and said..."Moon, would you ever LEAVE your sky?"...
ขอบคุณเพื่อนทุกคนที่แวะเข้ามาเยี่ยมเมย์นะคะ ลงชื่อกันไว้หน่อยนะ สัญญาว่าจะแวะไปเยี่ยมแน่นอนค่ะ
Part 3 - ลูกค้าที่รัก

หลังจากเล่าเรื่อง sales call (การเยี่ยมลูกค้า) ครั้งแรกของเราไปแล้วใน Part 2 ก็เลยนึกถึงลูกค้าที่น่าประทับใจหลายๆท่าน ก็เลยขอเล่าเพื่อเป็นการระรึกถึงซะหน่อย

หลังจากออกพบลูกค้าด้วยตัวเองไปซักระยะ cover existing account (ลูกค้าที่มี record แล้ว) หมดแล้ว (ขยันๆ ไม่เกิน 2 เดือนครบแล้ว)

ต่อมาก็ต้องพยายามหาลูกค้าใหม่ๆ ให้เข้ามาใช้บริการโรงแรม ว่าแต่จะไปหามาจากไหนล่ะ??

เรื่องการหารายชื่อกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ เป็นเรื่องไม่ยากในความคิดของเรา มีตั้งหลายวิธีที่จะให้ได้มาซึ่ง list ซึ่ง potential สำหรับโรงแรม source เมื่อสิบกว่าปีที่แล้ว ส่วนใหญ่จะหามาจาก:
- Exhibitor list
- Industrial list
- Chamber list
- Newspaper หน้า Business & Classified

ถ้าปัจจุบันนี้ยิ่งไม่ต้องพูดถึง online internet ได้ก็หาได้เกือบทุกอย่าง!!

ว่าแล้วก็หยิบ Secretary Club ขึ้นมาดูหน่อยดิ๊ กวาดตาเล็งหาเป้าหมาย และแล้วก็ไปสะดุดกับรายชื่อบริษัทข้ามชาติบริษัทนึง คิดในใจว่าเป็นบริษัทต่างชาติ ฉะนั้นต้องมีชาวต่างชาติเดินทางเข้ามาทำธุรกิจแน่นอน!! (ความคิดพื้นฐานของเซลล์ใหม่วัย 20 ปี!! 555+)

บริษัทนั้นคือ Citibank ต่อสายโทรศัพท์ถึง Executive Secretary ผู้ซึงมีชื่อปรากฎอยู่ใน Secretary Club เล่มนั้นทันที ไม่รู้ว่าโชคช่วยหรืออะไรบันดาลอีกแล้ว ที่พี่เลขาท่านนั้นรับนัดเรา

บทสนธนาทั่วไปในการ Present & Promote โรงแรมจบลงก็ต้องหาข้อมูลเพื่มไปด้วย เพื่อเป็นการ searching for decission maker or key person (ค้นหาผู้มีอำนาจในการตัดสินใจ)

เรา: ไม่ทราบว่านายของพี่ชื่ออะไรคะ เมย์ขออนุญาติสอบถามเพื่อเป็นข้อมูลหน่อยนะคะ
พี่เลขา: นายพี่ชื่อ Mr........
เรา: ไม่ทราบว่าตำแหน่งอะไรคะ
พี่เลขา: ตำแหน่ง CEO จ่ะ
เรา: เออ...ตำแหน่งอะไรนะคะ (เมื่อ 12 ปีที่แล้วเราไม่รู้จักชื่อตำแหน่งนี้จริงๆนะ จะว่าโง่ก็ยอม)
พี่เลขา: Chief Executive Officer - CEO จ้า
เรา: เออ...คือว่าเค้าใหญ่แค่ไหนอ่ะคะ (เล่นซะพี่เค้าหัวเราะน้ำตาเล็ด น้ำตาล่วง...คือในความคิดของเราตอนนั้นนึกแต่คำว่า "Officer" ก็เลยงงๆว่าเค้าจะมี power มากแค่ไหนอ่ะ ทำไมมีเลขาส่วนตัวที่ดูไฮโซขนาดนี้!!)
พี่เลขา: นี่เธอไม่รู้จัก CEO หรือ? นายพี่เค้าก็ใหญ่ที่สุดในนี้แหล่ะจ้า
เรา: ขอโทษค่ะ นู๋ไม่ทราบจริงๆ (ทำหน้าเจื่อนสุดชีวิต ถ้าแทรกแผ่นดินหนีได้ในตอนนั้นคงทำไปแล้ว)

จากการหน้าแตกครั้งนี้ ทำให้เราได้งานจาก Citibank ซึ่งถือว่าเป็นลูกค้าใหม่ของโรงแรม เพราะไม่เคยมี Record มาก่อน

**คิดว่าพี่เลขาเค้าคงเวทนาสงสารเราแน่ๆเลย




Create Date : 11 กุมภาพันธ์ 2552
Last Update : 11 กุมภาพันธ์ 2552 23:29:23 น. 1 comments
Counter : 572 Pageviews.

 
มาก่อนใคร

เรามาอ่านครับ


โดย: byonya วันที่: 11 กุมภาพันธ์ 2552 เวลา:23:11:32 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 

maydaysayHi
Location :
กรุงเทพฯ Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]

ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 3 คน [?]





ชื่อเล่นชื่อ "เมย์" ค่ะ....



ตั้งชื่อ Log-in ว่า maydaysayHi

เพราะเกิดวันที่ 1 พฤษภาคม

"May Day" นั่นเอง



ทำงานเป็นเซลล์โรงแรม



นิสัยเป็นคนตรงไปตรงมา

เป็นตัวของตัวเองสูงปริ๊ดซ์

คอนเซ็ปท์ สวย ถึก และบึกบึน



นิสัยอ่อนนอกแข็งใน ดื้อเงียบ

จิตใจอ่อนไหว เซ็นซิทีฟมาก

สภาพแวดล้อมทำให้ต้องเข้มแข็ง

อดทน ต้องยืนหยัดได้ด้วยต้วเอง



ชอบเรื่องสวยๆ งามๆ เป็นที่สุด

ชอบช๊อปปิ้งเป็นชีวิตจิตใจ



ขี้เหงา...แต่ชอบอยู่คนเดียว??

มีบล็อกเป็นเพื่อน+เป็นที่ระบาย



=^^=ยินดีที่ได้รู้จักทุกๆคน=^^=





Free Cute Access Hit Counterrankingranking

Users Online






Group Blog
 
 
กุมภาพันธ์ 2552
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
 
11 กุมภาพันธ์ 2552
 
All Blogs
 
Friends' blogs
[Add maydaysayHi's blog to your web]
Links
 

MY VIP Friend

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.