ถาม พนักงานขายตั๋วว่า จะมีโอกาสเพิ่มที่นั่งไหม เธอบอกว่า “มี”

แล้วทำไม ไม่เอามาขาย จัดการเตรียมไว้เลย คนที่มายืนรอจะได้ตั๋วบ้าง รออะไร

โกรธไปก็ไม่มีประโยชน์อะไร เมื่อเราเจอะกลุ่มคนและหน่วยงานแบบนี้

กลับบ้าน ตอนประมาณบ่าย 2 โมง โทรไป 1690 ให้ลองดูซิว่าไปเขื่อน ยังมีที่ว่างไหม

ไม่อยากจะเชื่อเลยมีตั๋วของตู้แอร์ 20 ที่นั่งของวันที่ 22 พฤศจิกายน ไม่ใช่ 20 ธันวาและต้องออกไปซื้อที่สถานี กว่าจะไปถึง เข้าแถว ก็อาจเหนื่อยเปล่าอีก

ลองคิดดูเพิ่มที่นั่งวันที่ 22 พฤศจิกายน ทำไมมันไม่ทำเสียตั้งแต่เมื่อเช้า เมื่อวาน คนที่ไปยืนรอซื้อวันนี้ ใครที่เขาสามารถไปแบบกระทันหันได้ จะได้ซื้อ

ป่วยการ พยายามไปไคว้คว้ามัน มันไม่ได้มีค่าพอ เมื่อเช้าก็เสียค่าโง่ไปพอควรแล้ว

จากการที่ เข้าไปเกี่ยวข้องกับการพยายามจะซื้อตั๋วนี้ 2 ปี มีข้อกังขากับการรถไฟ ที่ไม่ต้องการคำแก้ตัว ขอให้ไปแก้ไขดีกว่า คนที่รอซื้อปีหน้าจะได้สะดวก แต่ชักไม่แน่ใจ ปีหน้าจะมีต่างชาติมาร่วมสังฆกรรมอีกกระมั้ง

• ทำไมแต่ละส่วน call center 1690 ส่วนขายตั๋วที่สถานี ฝ่ายที่จัดทริป ฝ่ายอะไรก็ตามที่จัดหาตู้รถไฟ จึงทำงานกันแบบเดินไปคนละทาง ร้องเพลงคนละเพลง ประสานงานไม่มีหรือประสานงาอย่างเดียว

• ที่น่าสงสัยอย่างยิ่ง เท่าที่ทราบ ไม่แน่ใจว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง มีตั๋ว 200 ใบต่อทริป เปิดขายพร้อมกันเวลา 8.30 เข้าซื้อไดที่สถานีทั่วประเทศเวลาเดียวกันทั่วประเทศ เวลาไม่ถึง 10 นาที ตั๋วเต็มหมด อย่าบอกว่าระบบขายตั๋วonline ของการรถไฟมีประสิทธิภาพและความเร็วสูงยิ่ง เมื่ออาทิตย์ก่อนไปซื้อตั๋วระบบยังล่มอยู่เลย

• ในยุคนี้แล้ว การรถไฟคงจะไม่ใช้ manual อย่างเดียว การใช้เทคโนโลยี่เข้ามาจัดสรรเพิ่มรถ เตรียมตู้ ที่อยู่บนพื้นฐานของ demand และทรัพยากรของการรถไฟ จะทำให้บริการสนองตอบความต้องการของประชาชนและทำรายได้ให้องค์กรกว่าไหม

• ทราบว่ามีการให้เหมาเป็นตู้เป็นหมู่คณะได้ การรถไฟ แบ่งสัดส่วนไหมระหว่างคนที่ซื้อเป็นรายย่อยกับคนเหมาตู้ แล้วคนที่เหมาเป็นตู้ต้องมีรายชื่อคนไปมาแสดงตอนซื้อไหม ถ้าคุณเอาที่นั่งมารวมกัน ในแต่ละวัน ต้องประกาศว่าทริปนี้เหลือกี่ที่นั่ง คนจะได้ไม่ไปแบบเสียรู้การลวงล่อ

• เคยไปทริปการรถไฟไปเพชรบุรี มีกลุ่มคนน่าจะไม่เกิน 20 คน ไปกับเรา แต่เขาบอกว่า เขาซื้อจากบริษัททัวร์ แล้วทริปเขื่อนที่ไม่ได้เหมาตู้มีแบบนี้ไหม ซื้อตั๋วอย่างไร

หมายเหตุ บางคนอาจโชคดีไปเจอมีตั๋วเพราะเขาเพิ่มตู้รถพอดี๊พอดี ก็จะไม่มีประสบการณ์แบบนี้ เผอิญเราเป็นคนโชคกุด เจอแบบนี้ 2 ปีเลย