Effective Communication Skills วิทยากร: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร อดีต Business Unit Manager ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา Senior Manager ฝ่ายขายและบริการ บริษัท เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และ ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด จากเยอรมนี จากประสบการณ์ตรงและจริงในวงการที่มากด้วยคุณภาพมากกว่า 25 ปี 17 สิงหาคม 2563 09.00 – 16.00 น. ** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร) *สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม หลักการและเหตุผล ในโลกของการแข่งขันที่รุนแรงเช่นนี้ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพภายในองค์กรยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก เนื่องจากการสื่อสารที่มีตรงเป้าหมายและได้รับความร่วมมือ นอกจากจะส่งผลต่อการทำงานภายในองค์กร ยังจะส่งผลให้ลูกค้าได้สัมผัสถึงประสบการณ์อันแสนประทับใจ ในทางตรงข้าม หากบริษัทหรือองค์กรใดมีแต่ความขัดแย้ง สื่อสารอย่างขอไปที ลูกค้าย่อมได้รับแต่ประสบการณ์อันเลวร้าย ทุกองค์กรจึงต้องรีบเร่งพัฒนาการสื่อสาร เนื่องจาก “การสื่อสารอย่างประทับใจ คือหัวใจหลักของการขับเคลื่อนองค์กร”
วัตถุประสงค์ 1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการสร้างสรรค์และพัฒนาการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพทั้งภายในและภายนอกองค์กร 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างสรรค์และพัฒนาการสื่อสารและการสร้างทีมงานภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการบรรยายและ Workshop 1. กรอบแนวคิดการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ 1.1 มุมมองที่แตกต่างกันในการสื่อสาร 1.2 ความสำคัญของการสื่อสารที่ดี 1.3 ปัญหาของการสื่อสาร 2. สื่อสารอย่างไรให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกันและเกิดการร่วมมือ 2.1 องค์ประกอบการสื่อสาร 2.2 แนวทาง หรือ รูปแบบการสื่อสารอย่างไร ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด 3. สิ่งที่ต้องเตือนตัวเองเสมอในการสื่อสาร 3.1 สื่อสาร ไม่ใช่สั่ง 4. ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการสื่อสาร 5. กิจกรรม Workshop ““สื่อสารให้ได้ผลงาน” 6. การใช้จิตวิทยาในการสื่อสารในที่ทำงานที่แตกต่าง – กุญแจแห่งการสื่อสาร 6.1 ลักษณะการสื่อสารที่สร้างปัญหา และ ที่ควรจะเป็น 6.2 ตัวอย่างคำพูด 7. กรณีศึกษา “การสื่อสารในโลกธุรกิจ” 8. สื่อสารเชิงบวกเพื่อลดความขัดแย้ง – พูดอย่างไรบนพื้นฐาน Positive Thinking 9. การมุ่งองค์กร แทน ตัวเอง 10. การประยุกต์ความรู้เรื่องการสื่อสารภายในองค์กร มาใช้กับ การสื่อสารภายนอกองค์กร 11. สรุป คำถามและคำตอบ
ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ: HIPO Training and Consultancy Co., Ltd. Telephone: 02-615-4499, 02-615-4477-8 Fax: 02-615-4479 Hotline: 086-3183151-2 Website: www.hipotraining.co.th E-mail: hipotraining@gmail.com ID Line: hipotraining Facebook: www.facebook.com/HIPOtraining #อบรม #สัมมนา #การสื่อสาร #Effective #Communication #Skills
Create Date : 23 กรกฎาคม 2563 |
Last Update : 23 กรกฎาคม 2563 10:12:39 น. |
|
0 comments
|
Counter : 569 Pageviews. |
|
|