11-12'10'50 เรียน Flow กับอาจารย์นุ่น

11'10'50
เกี่ยวกับตัวผู้สอน : อาจารย์นุ่น
รหัส 35
เรียนอเมริกา 7 ปี
เรียนเสร็จกลับมาเลย
NIDA คณะ HRD เป็นที่แรก

FLOW = Facilitative Leading for Optimizing Work
อำนวยอย่างไรไม่ให้งานสะดุด

กิจกรรมแรก ศรัทธา หรือ สุดทน (Faith and
อะไรคือการเรียนรู้ที่ชอบสุดๆ
อะไรที่ไม่ชอบที่สุด ถึงขั้นเดินออกนอกห้อง

เพื่อนใหม่ from IF3
นะ คูโบต้า
ไช้ Distribution ที่เดียวกับคุณต่อ V1
ศุภกิจ ปิโตร พิธีกร แฟนหงษ์
เต้ CPAC คนนี้ IF1

Scenario base learning ที่สิงคโปร์
URA

Fa on film

Back to

Final for FLOW

Flexibility คือหัวใจของ Facilitator

คิดปัญหา
จัดกลุ่มปัญหาได้ ๗ กลุ่ม
ฝึกทักษะในการจัดกลุ่มปัญหาต่างๆ

คิด Theme จากปัญหาที่จัดกลุ่มไว้
แล้วแต่งเรื่อง
กลุ่มเราเลือก ผู้บริหารใช้อำนาจหน้าที่ไม่เหมาะสม

กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว

ผู้บริหาร
มาจากครอบครัวทหาร
ที่บ้านคนแก่เยอะ หัวโบราณ (พี่โบ)
เรียนจบต้องทำงานมีชื่อเสียง เก่าแก่
เอาแต่ใจ ถูกใจ มากก

The week

องค์กร
พนักงานกลัวความผิด
ต้องมีรุ่นพี่ รุ่นน้อง มีนับรุ่น
ไม่ลงทุนด้านความรู้ให้พนักงาน ปิดหูปิดตา
ลงโทษรุนแรง
ไม่ทำงานเป็นทีม ขาดความรับผิดชอบ
ไม่คิด รอรับคำสั่ง
รับคนจากระบบอุปถัมภ์ มีผลประโยชน์ร่วมกัน

พนักงาน
ตามน้ำ อยู่เฉยๆ
เกิดพฤติกรรม
มีพนักงานเล่นพรรคเล่นพวก

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

Case study ต่างจาก Scenario ตรงที่ Scenario จะต้องเล่นละคร (Role play) ได้ ดังนั้นต้องมีตัวละคร

ครูบามาพูด
ดันขอพูด ร้องไห้เลย พ่อป่วยขนาดนี้ยังเดินทางมาให้ความรู้เขาอย่างไม่รู้จักเหนื่อย
มีไวรัสตับซีแปดแสนตัว คุ้นๆ ได้ยินว่ามีมากสุดหลักล้าน
อยากให้พ่อพักผ่อน อยู่กับพวกเราไปนานๆ
ดีใจจังที่เจอพ่อ

12'10'50
สมมติตัวการ์ตูนทืี่สื่อถึง Fa
กลุ่มแรก โคนัน
มีคำต่างๆ ของ FACILITATOR
กลุ่มสอง หมีพู
ช่างสงสัย
ยั่วให้คิด
เป็นมิตร
เปิดใจ
กลุ่มสาม บาบ้า ปาป้า เด่น Flexible
กลุ่มสี่ Betty Boop เป็นดาวยั่ว
กลุ่มห้า ชินจัง+ซุปเปอร์แมน
ชินจัง
อารมณ์ดี
ช่างสงสัย
ยั่วเก่ง
Flexible
ซุปเปอร์แมน อดทน
โลกทรรศกว้าง

ลำดับคำถามที่ Powerful จากมากไปน้อย
Why
How, What
Where, Which, When, Who
Close-ended (Yes/No)

ทักษะของ Fa อย่างหนึ่ง คือ การหยิบข้อมูลที่มีแล้วนำมาใช้ให้ได้

เรื่องทำตัวตลกก็ควรระวัง เป็นดาบสองคม

ต้องรักษาน้ำใจทุกคน เป็นกลาง

Emotional labor ต้องใช้มากในการเป็น Fa

Competency ของ Fa (ภาพการ์ตูน)
เป็น Conductor
ต่างจาก ประธาน ตรงที่ประธานสั่งการได้
ฟังให้ได้ยิน และพูดแค่ 20 %
แสวงจุดร่วม สงวนจุดต่าง
หาจุดร่วมกัน แต่ความต่างบางตัวก็ต้องรักษาไว้
มองตาไม่ถนัด มองหน้าผากก่อน
กระตุ้นให้เขาได้ทำจริงๆ ด้วยตัวเอง
Making decision
การพูดสะท้อนกลับ

Back to the facilitator
ด้วย 3D Learning 5R
Relate
Reflecte

Dialogue (สุนทรียสนธนา)
Dia + Logo
David Boom
ไม่มีคำว่า ฉัน หรือ เธอ, คิดว่า
Base on fact
ไม่มี Judgement (Suspense Judgement) กันเรื่องที่ฟุ้ง
ห้ามมองตากัน

โจทย์ดูโฆษณาโค้ก แล้วได้อะไรกับการเป็น Facilitator บ้าง
สำหรับเรา ทุกคน ทุกคุณลักษณะ โค้กมีส่วนร่วม แสดงว่า Facilitator ก็ต้องเกี่ยวกับทุกคน

Discussion มีคนนำ
React
Recreation

Debate/Debrief

ทำไมองค์กรต้องมี Fa
เพื่อ Mix and match วัฒนธรรมเก่าใหม่
ปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร (เพราะ SCG ถึงจุดสูงสุดแล้ว พร้อมที่จะตกลง)
คนมีความสุข ผ่อนคลายในการทำงาน
Fa ช่วยดึงความรู้ในองค์กร
ทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย
Fa เป็นเหมือนเครื่องปรุง ทำให้อาหารกลมกล่อม

มา Inno-Fa แล้วได้อะไรบ้าง
ได้เพื่อน
ได้เครื่องมือ
ได้สติ
ได้นำไปสร้างบรรยาศ

ประโยชน์ของ Fa
เอามาเสริมสร้าง ทำให้ชีวิตดีขึ้นได้
ใน Work มี Life
ใน Life มี Work
น้องหนึ่งบอกว่าคุณเจต โรงกล่องเปลี่ยน สนใจธรรมะ

คุณสมบัติของ Fa ที่ดี
1 มีสติดี
2 เป็นมิตร
3 สร้างบรรยากาศ
4 ยืดหยุ่น
5 โน้มน้าวดี
6 จับประเด็นดี
7 มีองค์ความรู้
8 เนียนในทุกรูปแบบ

แต่ละองค์กรเปิดโอกาสเปิดน้อยขนาดไหน
ทำกับ Constructionism ต่อ

ยิ้มแย้ม
แยกแยะ ลักษณะคนให้เป็น ดูดวง
ยั่วยวน ให้คิด
ยกยอ ชมเสียบ้าง
แยบยล ตอบแทน
เยือกเย็น
ยับยั้ง

ทำให้ดู อยู่ให้เห็น เป็นให้สัมผัส

Never think small to think big

Teach less learn more

Create Date : 28 ธันวาคม 2550		0 comments
Last Update : 28 ธันวาคม 2550 15:04:55 น.
Counter : 1081 Pageviews.
Share Tweet