ประสบการณ์แย่ๆ จากการจองที่พักไว้นานๆ เรื่องก็มีอยู่ว่า ประมาณปี 54-55 เราได้มีโอกาสไปเดินงานท่องเที่ยวไทยที่ศูนย์สิริกิติ์และที่เมืองทอง (จำไม่ได้ว่าจองจากที่ไหน) ก็เห็นมีที่พักเปิดใหม่ น่าสนใจมาก ใกล้ชิดธรรมชาติ บ้านสวย ราคาไม่แพง โปรโมชั่นน่าสนใจสุดๆ และจากการเข้าไปสอบถาม เจ้าหน้าที่ก็ให้การต้อนรับและบริการเป็นอย่างดี เราก็เลยตัดสินใจจองค่ะ การจองก็จองเพียง 500 บาท จองสิทธิ์ได้ 3 ปี เราเลือกแพคเกจ B อิ่มหนำ สำราญ ซื้อในแพคเกจ ระบุว่า มี ห้องพัก 1 หลัง (เรือนชมภู) + กิจกรรมพายเรือเที่ยวตลาดน้ำ + Afternoon tea (ชุดชา + เบเกอรี่ตอนบ่าย) + อาหารเช้า + อาหารค่ำ + welcome drink สำหรับ 2 ท่าน แพคเกจนี้ราคา 2290 บาทค่ะ แล้วเวลาก็ผ่านไป จนเกือบลืมไปเลยค่ะ พอได้มาเห็นปฏิทินที่ทางรีสอร์ทแจกไว้ในงาน ก็เลยนึกขึ้นมาได้ว่าเราจองที่พักไว้นี่นา แล้วก็เลยเริ่มทำการติดต่อไปทางรีสอร์ท การติดต่อครั้งแรก ผ่านทาง facebook ของรีสอร์ทค่ะ  เขียนเพื่อที่จะถามว่าสิทธิ์จองของเรายังคงใช้ได้อยู่ไหม (พร้อมเลขที่ใบจอง) เราจะไปได้เมื่อไหร่ดี บลาๆๆๆ ... ผ่านไปประมาณวันนึงได้มั้งคะ ก็ได้รับ comment กลับว่า ให้เราโทรไปหาคุณแพท 027559... ... สรุปว่าทางเฟสบุ๊กให้คำตอบไม่ได้ เมื่อติดต่อไปยังเบอร์ที่ให้มา ก็ติดต่อยากมากๆ ไม่รับสายเลย โทรไปเบอร์มือถือก็ติดต่อไม่ได้ แต่เราก็ยังพยายามติดต่อต่อไปค่ะ เพราะตั้งใจที่จะไปพักจริงๆ ดูจากในหน้าเพจ ที่พักที่เที่ยวแห่งนี้ก็เพิ่งจะออกรายการทีวี ตลาดสดสนามเป้า ไปไม่นาน อาจเป็นเพราะบริเวณที่พักไม่มีสัญญาณโทรศัพท์อย่างที่แจ้งไว้ในรายการทีวีก็เป็นได้ จึงติดต่อได้ยากนัก ศุกร์... จันทร์ ... ในที่สุดก็ติดต่อได้สักทีค่ะ แต่สิ่งที่ทางรีสอร์ทแจ้งกลับมาทำให้เราเสียความรู้สึกเพิ่มขึ้น เพราะเขาแจ้งมาว่า ยกเลิกรายการอาหารในแพคเกจทั้งหมด เหลือแค่บ้านเท่านั้น ราคา 1400 บาท (คนที่โทรไปติดต่อ กับ จขกท เป็นคนละคนกันนะคะ คนที่โทรไปหารีสอร์ท แจ้งมาให้ จขกท ทราบอีกต่อนึง) หลังจากรู้อย่างนั้นแล้ว เราก็เลยโพสท์ไปถามในเฟสบุ๊กอีกครั้ง เพื่อจะถามหาความรับผิดชอบจากทางรีสอร์ทค่ะ ต้องขอบอกว่า เราใช้คำสุภาพนะคะ แต่ก็เขียนเป็นเชิงตัดพ้อนิดหน่อยว่า ทำไมติดต่อทางรีสอร์ทยากจัง แล้วมายกเลิกอาหารในแพคเกจแบบนี้ ทางเราจะไปหาอาหารที่ไหนกินได้ หากเราไปพักในวันธรรมดา (เพราะตลาดน้ำมีเฉพาะวันเสาร์-อาทิตย์) หรือจะให้เราพกมาม่าไปกิน อะไรประมาณนี้ .... คือ ถ้าหากโพสท์ ไม่ถูกลบทิ้งไป ก็จะคัดลอกมาให้ดู ว่าเราก็โพสท์ด้วยคำธรรมดา หากทางรีสอร์ทออกมากล่าวเชิงขอโทษหรือชี้แจงเหตุผลให้เราทราบด้วยดี ทำให้เราลดความไม่พึงพอใจลงไปบ้าง เราก็ยังพอจะอภัยให้ได้ค่ะ แต่เรื่องก็ยังไม่จบ โพสท์ถูกลบทิ้ง ไม่มีคำตอบ ไม่มีข้อความกลับมาหา เจตนาลบทิ้งอย่างไม่สนใจใยดีเลย เราก็เลยลองโพสท์ใหม่ ก็ได้คำตอบมาแบบนี้ ถึงนาทีนี้แล้วก็คงจะไม่ไปพักที่นั่นแล้วล่ะค่ะ นี่ขนาดยังไม่ได้เดินทางไปถึงเลย ยังมีปัญหา ก็ไม่รู้ว่าเมื่อเดินทางไปถึงแล้ว ยังจะมีปัญหาอะไรตามมาอีกไหม ตอนนี้แค่เสียความรู้สึกมากมาย ตอนแรกตั้งใจไว้ว่า เมื่อได้ไปเที่ยวแล้ว กลับมาจะมาโพสท์ลงในบล็อกว่าทางรีสอร์ทเป็นอย่างไร สวยงามอย่างที่เห็นในทีวี/รูป หรือเปล่า ตามประสาคนชอบเที่ยว แต่ก็คงไม่ได้ไปให้เสียเวลาแล้วล่ะค่ะ   Create Date : 19 สิงหาคม 2556 5 comments Last Update : 19 สิงหาคม 2556 16:10:23 น. Counter : 2312 Pageviews. Share Tweet

มาเยี่ยมชม มาทักทายครับ ได้อ่านเรื่องราวในบล้อกนี้แล้วก็เข้าใจความรู้สึกของ จขบ. ครับ เงินอาจจะไม่ได้เสียดาย แต่ที่เสียความรู้สึกมันคงรับไม่ได้ครับ ปัญหาของการจองแพ็คเก็ตตามงานท่องเที่ยวไทยก็มีแบบนี้เยอะเลยครับ เวลาที่เราไปเดินในงานคนขายแพ็คเก็จก็จบอกประมาณว่า จอง ๆ ไว้ก่อน แค่ 500 บาทเอง มาใช้เมื่อไหร่ก็ได้ แต่พอจะไปใช้บริการจริง ๆ กลับมีปัญหาเยอะครับ ผมก็ได้ยินแบบนี้มาหลายรายแล้วครับ อิอิ   โดย: อาคุงกล่อง 19 สิงหาคม 2556 18:12:40 น.

thx u crab   โดย: Kavanich96 20 สิงหาคม 2556 3:49:59 น.

เจอแบบนี้เซ็งเลย   โดย: aujean IP: 118.93.118.237 20 สิงหาคม 2556 14:56:20 น.

สวัสดียามเช้าค่ะ คุณจีนี่ ขอให้เรื่องราวจบด้วยดีน๊า   โดย: au_jean 21 สิงหาคม 2556 6:19:20 น.

พี่ก็คนนึงแหละ ชอบเดินเที่ยวงานไทยเที่ยวไทย แล้วซื้อแพคเกจแบบนี้ ตอนหลังมาไม่ค่อยได้ใช้แล้วค่ะ มาซื้อดีลของ ensogo แทน มีข้อจำกัดกันคนละแบบ พี่เองก็เคยเจอเรื่องคล้ายๆ แบบนี้ ครั้งเดียว แต่ก็เข็ดไปเหมือนกัน เที่ียวที่อื่นก็ได้เนาะ คุณจีนี่ *** บางทีพี่ก็เอารูปที่ถ่ายไว้นานแล้วมาอัพบล็อกค่ะ อยากเก็บเป็นบันทึกด้วยไงคะ (ในวันที่ยังอยากทำบล็อก ไม่รู้จะอีกนานแค่ไหน)   โดย: สายหมอกและก้อนเมฆ 21 สิงหาคม 2556 21:27:29 น.