|
ย้อนเกล็ด 1530 ของ 3BB
เนื่องจากว่าที่บ้านผมใช้ 3bb มาก็น่าจะประมาณปีกว่าๆ ไม่เคยมีปััญหาใดๆ
แต่มาปัจจุบันนี้เนตหลุดบ่อยมากเลยแจ้งปัญหาไปทางเมลล์ปรากฏว่า
มีข้อความเข้ามาว่ารับเรื่องแล้ว อีกวันช่างโทรมาเลยครับ
ถามวันว่างว่าจะเข้ามาวันไหน ปรากฏว่ารอจนเที่ยงช่างบอกว่ามีปัญหาที่สาย
กำลังปรับปรุง เพิ่งเสร็จ โอเค ใช้งานได้ก็เอา

สัก 3-4 วันอีกแล้ว คราวนี้โทรเลยครับ 1530 เขาก็รับเรื่องไว้
ด้วยความหวังดีเช็คสัญญาณโทรศัพท์ไว้รอ ปรากฏว่าไม่มีสัญญาณ
( แต่ไม่ทราบว่าโทรศัพท์เสียหรือไม่ เพราะไม่เคยใช้เลย)
ช่าง 3BB ก็บอกว่าให้แจ้ง 1530 ก่อน ให้โทรศัพย์ใช้ได้แล้วเขาจะมาเช็คให้
ผมก็แจ้งไป ใช้งานได้ครับ อีก 2-3 วัน หลุดอีกแล้ว
คราวนี้หาเวลาว่างไม่ได้ เลยโทรตอนที่ทำงาน ไม่ได้อยู่บ้านปรากฏว่า
เขาเช็คให้ไม่ได้เนื่องจากว่าเราไม่ได้เปิด Router เลยถามว่า
ผมสามารถเช็คได้ตลอดไหม เขาตอบว่าสำหรับคุณลูกค้าได้ตลอด 24 ชม
เหอๆๆ ดี กลับบ้านมาพอเป็นโทรแจ้งเลยครับ
ปรากฏว่า 10 กว่าสาย ไม่ว่างเลยกำลังให้บริการอยู่
(ตอนนั้นกด 3 เลือกแจ้งปัญหา)
ทีนีล่ะครับ ภารกิจย้อนเกล็ด
มาฉุกใจ ลองโทรอีกที่คราวนี้ กด 1 เพื่อสอบถามโปรโมชั่น
ปรากฏว่ามีคนรับครับ
เลยเข้าใจได้ว่า เขาไม่รับปัญหาตอนกลางคืน
(หรือมันว่างพอดีหว่า แต่10 กว่าสายเลยนะ ที่ไม่ว่าง อื้มมมมมมมม )

พร้อมกันนี้ได้ทำ speed test ไว้ แจ้งปัญหา ถ้าไม่หายคงแจ้ง สคบ
ที่บังเอิญไปเจอเรื่องนี้พอดีตามลิงค์ครับ
//www.tci.or.th/faq_detail.php?id=62&type=2
ส่วนวิธีย้อนเกล็ดใครจะนำไปใช้ก็ไม่สงวนลิขสิทธิ์ครับ
บาย
Create Date : 01 มิถุนายน 2553 |
Last Update : 2 มิถุนายน 2553 21:03:08 น. |
|
5 comments
|
Counter : 2833 Pageviews. |
 |
|
|
โดย: kimori วันที่: 2 มิถุนายน 2553 เวลา:0:07:27 น. |
|
|
|
โดย: ถปรร วันที่: 2 มิถุนายน 2553 เวลา:7:52:21 น. |
|
|
|
โดย: ซซ วันที่: 2 มิถุนายน 2553 เวลา:7:59:35 น. |
|
|
|
โดย: hi hacky วันที่: 2 มิถุนายน 2553 เวลา:22:21:05 น. |
|
|
|
โดย: St.Rafael วันที่: 3 มิถุนายน 2553 เวลา:12:23:52 น. |
|
|
|
| |
|
|