แบบทดสอบการสื่อสารในการทำงาน : คุณมีความสามารถรับมือกับปัญหาระหว่างคนได้ดีแค่ไหน?
ถ้ามีคนมาหาเรื่องคุณ ปกติคุณจะรับมือยังไง?
A. ► ขอโทษอีกฝ่ายไว้ก่อน แล้วพยายามอธิบายแก้ไขปัญหา B. ► เถียงกับอีกฝ่าย ไม่ลังเลที่ตอบโต้แม้ในแง่ลบ C. ► นอบน้อม แล้วอธิบายกับอีกฝ่ายว่าเป็นการเข้าใจผิด D. ► เดินหนี เมื่อเห็นว่าป่วยการ
ผลวิเคราะห์
A. = คุณเป็นคนประเภทไม่เชื่อใจในความสัมพันธ์ระหว่างคน
สำหรับคุณแล้ว การพูดไปครึ่งนึงแล้วถูกขัด ดีไม่ดีโดนเปลี่ยนไปพูดเรื่องอื่น การทำอย่างนี้คุณถือว่าไม่เคารพคุณอย่างมาก คุณไม่มีทางยอมรับความอัปยศอดสูอย่างนี้แน่ๆ ก็เลยกลายเป็นคุณพยายามที่จะไม่พูดอะไร แถมยังหวังว่าจะไม่มีใครสนใจคุณ ให้ทำเหมือนคุณไม่ได้พูดอะไร คุณเป็นคนประเภทโดนจู่โจมก็ยังไม่โวยวาย แต่ไม่ว่าคุณจะมีความอดทนแค่ไหน หรือแค่ปอดแหกไม่กล้า วิธีการที่คุณใช้รับมือกับคู่ต่อสู้ก็ยังน่ายกย่อง โดยธรรมดาแล้วคุณจะขอโทษอีกฝ่าย เพราะว่าคุณเป็นคนที่ไม่ปกป้องตัวเอง คนเราเวลาเจอปัญหาก็เหมือนกัน ถ้ามั่นใจในตัวเอง เข้มแข็ง ก็จะไม่อ่อนน้อมถ่อมตนจนเกินไป ถ้าสมมติว่าอีกฝ่ายดูสู้คุณไม่ได้ คุณก็ยังช่วยเขาเรียกร้องความยุติธรรม คุณเป็นคนที่ชอบเผชิญหน้ากับศัตรูทางอ้อม ยกตัวอย่างเช่น หาบุคคลที่ 3 มาแก้ไข เช่น ใช้กฎหมายในการเรียกร้องความยุติธรรมเป็นต้น คุณจะ ไม่เผชิญหน้ากับศัตรูโดยตรง ก็เหมือนกับอยากสู้นะ แต่จะสู้ทางอ้อม
B. = ไม่ว่าคู่ต่อสู้จะแข็งแกร่งแค่ไหน คุณก็ยังเป็นคนที่มั่นใจในความแข็งแกร่งของตัวเอง
เพราะว่าคุณมั่นใจ คุณก็เลยกล้าที่จะเถียงกับฝ่ายตรงข้าม ถ้าหาข้อสรุปไม่ได้คุณก็จะไม่ยอม เรียกได้ว่าคุณเป็นคน ประเภทที่ไม่ยอมให้ใครมารุกราน จริงๆแล้วในชีวิตประจำวัน ความขัดแย้งหลายๆอย่างไม่จำเป็นต้องใช้ความรุนแรงก็สามารถแก้ไขได้ ปัญหาก็คือหลายๆคนไม่คิดที่จะแก้ไขข้อขัดแย้ง แต่กลับอยากโชว์ว่าตัวเองเจ๋งตัวเองแน่ ถ้าคุณเข้าใจความจริงข้อนี้แล้ว แนะนำว่าอย่าไปเล่นตามเกมส์เค้า ไม่งั้นปัญหาจะยิ่งบานปลาย
C. = คุณเป็นคนประเภทที่รู้ว่าจะแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างคนยังไง
คุณรู้ว่าจะแก้ไขความขัดแย้งระหว่างคน จุดสำคัญก็คือ คุณไม่ได้รับปากประนีประนอมง่ายๆ เพราะงั้นคุณจะ ใช้ความเข้าใจผิดมาทำให้ฝ่ายตรงข้ามลดความเดือดลง ทำให้เขาเข้าใจ ว่าการมาหาเรื่องกับคุณไม่ใช่ทางออก คุณไม่ใช่คนที่เขาต้องการ แค่นี้เค้าก็ไม่มีเหตุผลที่จะทะเลาะกับคุณ เมื่อฝ่ายตรงข้ามพบว่าตัวเองมีเหตุผล ไม่เพียงพอ ก็จะลดความเดือดลง ตอนนี้จะพูดอะไรก็ง่ายขึ้น
D. การหนีก็เป็นวิธีการแก้ปัญหาอย่างหนึ่ง แต่จะทำให้อีกฝ่ายเดือดนานขึ้น
วิธีนี้เรียกได้ว่าเป็นการหนีปัญหา จิตใต้สำนึกบอกว่า ไม่อยากรับมันก็เลยแสดงออกมาอย่างนั้น เมื่อคุณเจอสถานการณ์ที่ต้องเผชิญกับศัตรู ความวิตกกังวลความรู้สึกไม่ปลอดภัยจะเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว คุณไม่เหมาะกับการจัดความสัมพันธ์ระหว่างคน จุดสำคัญก็คือคุณไม่เชื่อใจความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ เพราะงั้นภายใน ใจก็จะมีความกังวล และความรู้สึกไม่ปลอดภัย ดังนั้นพอต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่มีฝ่ายตรงข้าม คุณก็จะหนีโดยไม่รู้ตัว
เรื่อง แชร์บน Facebook (ไม่ระบุที่มา) ภาพจากอินเตอร์เน็ต
Create Date : 05 ธันวาคม 2559 |
|
0 comments |
Last Update : 17 ตุลาคม 2560 0:40:42 น. |
Counter : 1258 Pageviews. |
|
|
|