6 ข้อที่ลูกค้าจะไม่เปิดอ่านอีเมล์ของคุณ!
นอกจากคุณจะมีเว็บไซต์เพื่อทำการตลาด และประชาสัมพันธ์แล้ว การทำการตลาดออนไลน์ด้วย Email Marketing นั้นจัดว่าเป็นการตลาดที่ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว มีวัตถุประสงค์เพื่อโฆษณา ประชาสัมพันธ์ และเพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร ซึ่งควรจะต้องทำให้เกิดความประทับใจ หรือสงสัยใคร่รู้ให้คนอยากจะเปิดดู ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วพวกเขาจะกวาดตามองหัวข้อของอีเมล์ภายใน 2 วินาทีเท่านั้น อีเมล์ของคุณมีเวลาเพียง 2 วินาทีก่อนที่พวกเขาจะเปิดอ่าน หรือจะเอาไปทิ้งในถังขยะถ้าพวกเขาไม่เกิดความประทับใจ
เพื่อช่วยให้คุณไม่พบกับชะตากรรมเช่นนั้น เราจึงนำ Infographic ที่น่าสนใจมาฝาก โดย Mailify ผู้สร้างซอฟต์แวร์ทางด้าน Email Marketing ได้รวบรวมปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคไม่เปิดอีเมล์ของคุณ นำมาจัดทำเป็น Infographic เพื่อให้เข้าใจง่ายๆ ลองมาดูว่าคำแนะนำของเขาจะช่วยให้คุณประสบผลสำเร็จมากน้อยแค่ไหน
เนื้อหาจาก Infographic 1. ไปต่อไม่ได้ในอีเมล์คุณควรมีลิงค์ หรือแบนเนอร์ที่เป็นจุดสนใจที่จะนำพาพวกเขาให้ไปยังเว็บไซต์ของคุณ เพราะอีเมล์ฉบับนั้นแทบจะไม่มีประโยชน์อะไรถ้ามีไว้อ่านเฉยๆ แม้ว่าเขาจะสนใจสินค้าคุณก็ตาม 2. เรื่องการออกแบบนั้นสำคัญเพราะความประทับใจแรกคือสิ่งสำคัญที่สุด เราควรต้องคำนึงถึงรายละเอียดการใช้สี ตัวอักษร คำสะกด และการจัดวางให้เหมาะสม นอกจากความประทับใจแล้วมันคือหน้าตาของเราด้วย 3. หัวข้อต้องมีความน่าสนใจSubject ของอีเมล์นั้นสำคัญมา เปรียบเสมือนการพาดหัวข่าว ต้องมีความน่าสนใจ และโน้มน้าวให้ผู้ได้รับเปิดอ่าน และต้องเกี่ยวข้องกับเนื้อหาด้วย ไม่ใช่หลอกให้เข้าไปอ่าน 4. ส่งอีเมล์ไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายความล้มเหลวของผู้ที่ใช้ Email Marketing ในการเข้าถึงผู้บริโภค นั่นคือไม่มีการจัดการในเรื่องของกลุ่มลูกค้า เพราะมันจะทำให้ส่งไปไม่ตรงกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน และอาจไปอยู่ในถังขยะได้ 5. อีเมล์ไม่รองรับบนมือถือมีผู้ใช้งานอีเมล์กว่า 51% ที่จะเช็คอีเมล์ผ่านมือถือ ส่วนอีก 70% ของผู้บริโภค ไม่สนใจอีเมล์ที่แสดงข้อมูลไม่ครบถ้วน และไม่รองรับกับการใช้งานบนมือถือ 6. อย่าลืมชื่อผู้รับในส่วนของ Subject ถ้าคุณใส่ชื่อผู้รับ จะทำให้มีโอกาสที่พวกเขาเปิดอ่านได้มากขึ้นกว่า 20%
Create Date : 17 กุมภาพันธ์ 2558 |
|
0 comments |
Last Update : 17 กุมภาพันธ์ 2558 10:21:26 น. |
Counter : 1133 Pageviews. |
|
|