|
| 1 | 2 | 3 | 4 |
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | |
|
|
|
|
|
|
|
ทำงานแบบญี่ปุ่นทำงานแบบผักโขม
วันนี้ไม่ได้มาเล่าเรื่องงานล่ามนะคะ เพราะช่วงนี้ไม่ค่อยได้ทำงานล่ามสักเท่าไร มัวแต่ไปทำงานออฟฟิส แต่ขอเล่าเรื่องการทำงานแบบคนญีปุ่นแล้วกันนะคะ
ในสังคมการทำงานของญี่ปุ่นจะมีคำศัพท์ที่เป็นเหมือนปรัชญาคำสอนในการทำงานหลายแบบ อย่างเช่นคำว่า "โฮเลนโซ (報・連・相)" ซึ่งพ้องกับคำศัพท์ที่แปลว่า "ผักโขม(ผักขม)"
คำนี้เป็นคำที่เจ้านายญี่ปุ่นสอนเรา ตั้งแต่สมัยที่ยังทำงานหน่วยงานญี่ปุ่นในเมืองไทยแล้วล่ะคะ เจ้านายเราแต่ละคนเป็นคนดีทั้งนั้น สอนทั้งเรื่องการทำงาน ทั้งเรื่องการใช้ชีวิต แต่เราเองแหละที่ทำไม่ได้ตามคำสอน....สักเท่าไรนัก
โฮเลนโซ เป็นคำที่ชาวญี่ปุ่นมักได้ยินเมื่อตัวเองเป็นผู้ใหญ่เข้าสู่สังคมการทำงาน เป็นคำเตือนใจเพื่อไม่ให้ตัวเองปฎิบัติตนแบบเอาแต่ใจตัวเอง และเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
คำว่า โฮเลนโซ นี้ มาจากคำว่า 報告(Houkoku)・連絡(Renraku)・相談(Soudan) นำพยางค์ต้นของแต่คำมาประกอบกัน แต่ละคำมีความหมาย ดังนี้
報告(Houkoku) รายงาน แจ้งให้ทราบ 連絡(Renraku) ติดต่อ ประสานงาน 相談(Soudan) ปรึกษา หารือ
ประโยชน์ของการทำงานแบบโฮเลนโซ * เป็นการรายงานสถานการณ์การทำงานตามที่ได้มอบหมาย แจ้งให้ทราบผลหรือปัญหาของงานให้เพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้างานทราบ * สามารถตรวจสอบทิศทางการทำงาน ว่าเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ หากมีปัญหาก็จะทำให้ได้รับคำสั่งหรือคำแนะนำเพื่อให้งานดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ * เมื่อได้เรียนรู้วิธีการเรียบเรียงจัดการข้อมูล ทำให้ปรับปรุ่งวิธีการทำงานจากการเอาตัวเองเป็นหลัก เป็นการทำงานแบบเป็นทีมได้ดีขึ้น
การทำงานโดยที่ไม่รู้ความคืบหน้าของการงาน อาจทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ เพื่อป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น การรายงาน การติดต่อ การปรึกษา เป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นในการทำงาน 報告(Houkoku) รายงาน แจ้งให้ทราบ การรายงานหรือการแจ้งให้ทราบในที่นี่ก็ไม่ใช่ว่ารายงานมันทุกเรื่องจนไม่เป็นอันทำการทำงานกัน ยิ่งทำให้เป็นการเสียเวลาเข้าไปใหญ่ ดังนั้น ควรจะให้สมองคิดซะหน่อยว่าเรื่องนี้ควรจะรายงานปากเปล่า หรือรายงานเป็นลายลักษณ์อักษร หากจำเป็นก็หาเอกสารหรือรูปภาพประกอบเพื่อให้การรายงานเข้าใจง่ายขึ้น ตัวหัวหน้าเองก็เช่นกัน ไม่ใช่จะคาดหวังให้ลูกน้องรายงานทุกการทำงานทุกอย่างทุกฝีก้าว หากเป็นเช่นนี้ลูกน้องก็ไม่เป็นอันทำงาน งานก็ไม่คืบหน้า
連絡(Renraku) ติดต่อ ประสานงาน รู้จักการใช้ 5W2H When / Where / Who / What / Why How / How much
相談(Soudan) ปรึกษา หารือ ก่อนปรึกษาต้องทำความเข้าใจกับตัวเองก่อนว่าจะปรึกษาเรื่องอะไร หาคำตอบด้วยตัวเองหรือหาทางแก้ปัญหาไว้ก่อนล่วงหน้า ไม่ใช่ไม่คิดอะไรไปเลยหวังไปพึ่งให้เขาหาทางออกให้แต่เพียงอย่างเดียว ถ้าจะให้ดีก็ควรเตรียมเอกสารให้พร้อมเพื่อนำไปอธิบายให้ผู้ที่เราจะปรึกษาได้เข้าใจง่ายขึ้นด้วย
การทำงานในสังคมไทยยังเป็นการทำงานแบบฉายเดี่ยว เก่งคนเดียว เก็บไว้คนเดียว หรือไม่ก็รับแต่ข้อมูลคนอื่นมาแต่ไม่เคยปล่อยข้อมูลของตัวเองออกไปเลย การประสานงานกันเองภายในหน่วยงานไม่ราบรื่น อายชาวบ้าน อายหน่วยงานอื่นเขา
Create Date : 26 เมษายน 2552 |
|
4 comments |
Last Update : 26 เมษายน 2552 21:02:07 น. |
Counter : 2971 Pageviews. |
|
 |
|
|
| |
โดย: lynn_clk 6 พฤษภาคม 2552 12:31:30 น. |
|
|
|
| |
โดย: faisai 23 พฤษภาคม 2552 19:28:53 น. |
|
|
|
| |
โดย: iamname 16 มิถุนายน 2552 17:44:02 น. |
|
|
|
|
|
|
|