นอกจากนี้เจ้าของธุรกิจยังสามารถเพิ่มรายละเอียดในส่วนของบริการหลังการขาย เช่น บริการรับประกัน, วิธีการส่งมอบสินค้า (Postage, EMS ฯลฯ) ในขั้นตอนการสั่งซื้อได้ด้วย ซึ่งหากมีข้อมูลใดๆ เปลี่ยนแปลง ผู้ดูแลสามารถอัพเดทข้อมูลได้ทันที : )
Payment Gateway
Payment Gateway คือบริการที่ให้ Website สามารถรับชำระค่าบริการธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ผ่านบัตรเครดิตได้ แต่เดิมแล้วบริการ Payment Gateway จะให้บริการผ่านทางธนาคารต่างๆ แต่เนื่องจากความยุ่งยากในการเดินเรื่องเอกสารกับทางธนาคาร ไม่ว่าจะการทำรอบบัญชี, การวางวงเงินประกัน ฯลฯ ทำให้การเปิด Payment Gateway กับธนาคารมักจะเป็นที่ยุ่งยาก สำหรับ Website ขนาดเล็กๆ
แนวคิดดังกล่าวจึงมีคนหัวใส เปิด Payment Gateway แทนธนาคารดังกล่าว พูดง่ายๆคือเป็นคนกลางให้เรา แทนที่จะไปติดต่อกับทางธนาคาร ก็ให้ติดต่อผ่าน Payment Gateway ของเค้าแทน สิ่งที่เราจะได้รับก็คือ สะดวก รวดเร็ว ที่สำคัญ ไม่ต้องปวดหัว แต่ต้องมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เช่น EBAY จะหักเงินบางส่วนซึ่งเราต้องผลักภาระให้ลูกค้า
Website Design
Website Design คือ บริการออกแบบเว็บไซต์ที่จัดทำเว็บไซต์ขึ้นใหม่สำหรับลูกค้าเฉพาะราย โดยไม่ใช้ Template ร่วมกับเว็บไซต์อื่น ดังนั้น เว็บไซต์ของผู้ใช้จึงมีดีไซน์ที่แตกต่างไม่เหมือนใคร โดยจะยึดรูปแบบธุรกิจ สินค้า/บริการ ภาพลักษณ์องค์กร และแนวทางในการดำเนินธุรกิจของลูกค้าเป็นแนวคิดในการออกแบบและพัฒนา จึงทำให้เว็บไซต์สามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ และส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรได้เป็นอย่างดี
แนวคิดในการพัฒนา
1. ออกแบบเว็บไซต์ให้อยู่ในรูปแบบที่ทันสมัย น่าเชื่อถือ สอดคล้องกับองค์กร ควบคู่ไปกับการนำเสนอภาพลักษณ์ให้ตรงกับแนวคิดทางธุรกิจขององค์กร
2. พัฒนาให้เว็บไซต์ขององค์กรเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กรอย่างครบวงจร อำนวยความสะดวกให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สามารถติดต่อองค์กรได้สะดวก รวมถึง แจ้งข่าวสารและความเคลื่อนไหวขององค์กรที่เป็นปัจจุบัน
ระบบจัดการข้อมูล (CMS)
คือระบบที่ผู้ดูแลเว็บไซต์สามารถบริหารจัดการข้อมูลในลักษณะต่างๆ ได้ด้วยตนเอง และสามารถจัดการได้ง่าย ฟังก์ชั่นการใช้งานไม่ซับซ้อน ทั้งนี้ สามารถจัดการข้อมูลได้ทั้งแบบที่สื่อสารทางเดียว หรือ แบบที่สามารถโต้ตอบได้ เช่น การสร้างบทความใหม่ในเว็บไซต์โดยผู้ดูแลเว็บไซต์ เป็นต้น
X-Cart
X-Cart เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับร้านค้าออนไลน์ โดย X-Cart พัฒนามาจาก PHP และฐานข้อมูล MySQL คุณสมบัติของ X-Cart สามารถติดตามสินค้าคงคลัง, ติดตามการจัดส่งแบบ real - time, คำสั่งภาษีและอัตราการจัดส่ง, การดูแลระบบแบบ Web Based, สำรองฐานข้อมูล / คืนค่าตัวเลือก (Restore) ฯลฯ ซึ่งจะทำให้การดำเนินงานเป็นไปได้ราบรื่นยิ่งขึ้น
ผู้ใช้ X-Cart ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ในด้านการเขียนโปรแกรม / HTML สามารถทำงานผ่าน Template ที่กำหนดมาได้เลย เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ที่ซับซ้อน และต้องการข้อมูลการดำเนินงานอย่างละเอียด
OS Commerce
เป็นซอฟแวร์โอเพ่นซอสต์ ประเภท Content Management System(CMS) พัฒนาโดยใช้ภาษา php กับ MySQL ใช้ในการจัดการบริหารร้านค้าออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ต เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำร้านขายสินค้าผ่านเน็ต ผู้ดูแลสามารถบริหารร้านค้าผ่านทางเครื่องมือ Administration Tool โดยมีรายการคร่าวๆ ดังนี้
- ปรับแต่งหน้าร้าน (Configuration)
- เพิ่มรายการสินค้า สามารถแบ่งแยกเป็นประเภทๆ ได้ (Catalog)
- ระบบ Payment Shipping
- ปรับเปลี่ยนทำเลที่ตั้งและภาษี
- ตรวจสอบรายชื่อลูกค้า รายการสินค้าที่สั่งซื้อ (Customers)
- ปรับเปลี่ยนค่าเงินและภาษาได้หลากหลายรูปแบบ (Localization & Currencies)
- มีรายงานสรุปผลิตภัณฑ์ และรายการสินค้า (Reports)
- สมารถทำการสำรองฐานข้อมูล ปรับเปลี่ยนแบนเนอร์ และเปลี่ยนคุณสมบัติไฟล์ได้ (Tools) ฯลฯ
ทรัพยากรที่ต้องการ
- โปรแกรมเว็บเซิร์ฟเวอร์ Apache / IIS / PWS / OmniHTTPd / Xitami ฯลฯ
- โปรแกรมภาษา PHP
- โปรแกรมฐานข้อมูล MySQL
- โปรแกรม phpMyAdmin ใชสำหรับแก้ไขและสำรองฐานข้อมูล
Portal Development
Portal เป็นคำใหม่ มีความหมายเหมือนกับ Gateway สำหรับ World Wide Web หมายถึง Web site ที่เป็นจุดเริ่มต้นของผู้ใช้ส่วนใหญ่ เมื่อเชื่อมต่อกับเว็บหรือผู้ใช้จะเข้าไปในฐานะ Auchor Site มีแบบทั่วไปและแบบเฉพาะ (Niche portal) portal แบบทั่วไปได้แก่ Yahoo, Excite, Netscape, Lycos, Bing ฯลฯ ตัวอย่าง niche portal ได้แก่ Garden.com, (สำหรับผู้ทำสวน) , Fool.com (สำหรับนักลงทุน) เป็นต้น จำนวนผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะเสนอ portal ไปที่เว็บสำหรับผู้ใช้ของเรา portal ส่วนใหญ่พัฒนาตามแบบ Yahoo ในการจัดเนื้อหาด้วยข้อความเป็นหลัก ทำให้โหลดเพจได้เร็วสำหรับผู้เยี่ยมชมและง่ายในการใช้ บริษัทที่มี portal site จะดึงดูดผู้ลงทุนในตลาดหุ้นให้สนใจเพราะ portal สามารถมองได้ว่าสามารถเป็นแหล่งการประชาสัมพันธ์ที่เปิดให้ผู้เข้าชมได้จำนวนมาก
บริการตามปกติเสนอโดย ญortal site รวมถึง เว็บแบบสมุดรายชื่อ, สิ่งอำนวยความสะดวกในการค้นหาเว็บอื่น, ข่าว, พยากรณ์อากาศ, e-mail, ราคาหุ้น, โทรศัพท์ และแผนที่ บางครั้งรวมถึง forum ของชุมชน เว็บ Excite เป็น Portal แรก ที่ใช้สามารถสร้าง site ที่สนในเป็นส่วนตัวได้
สำหรับในไทยเว็บ Portal ที่มีชื่อเสียงเช่น Kapook, Sanook, MThai ฯลฯ ซึ่งจะรวมสารพัดคอนเทนท์ต่างๆ ในเว็บเดียว และสามารถเชื่อมโยงผ่านไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ได้ด้วย
Custom Ecommerce Solution (ASP.NET, Microsoft.NET, JAVA, PHP)
กล่าวโดยง่ายคือ เราสามารถนำภาษาการเขียนโปรแกรมต่างๆ เหล่านี้มาประยุกต์ร่วมกับแพลตฟอร์มสำเร็จรูปหลายๆ ตัวเพื่อทำร้านค้าออนไลน์ได้ โดยเฉพาะบน Wordpress, Joomla ซึ่งมักจะเป็น Open Source ที่สามารถเปิดให้แก้ไขได้ตามใจชอบ
Dynamic Website
ไดนามิกเว็บเพจ (Dynamic Webpage) เป็นลักษณะของเว็บเพจที่เนื้อหาภายในเว็บไซต์มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยสามารถเปลี่ยนแปลงได้หลายลักษณะเช่น จากผู้พัฒนาเว็บไซต์เอง หรือจากผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมในเว็บไซต์ เช่น กระดานข่าว (Webboard), ระบบสืบค้นข้อมูล (Search) เรียกว่าเว็บจับฉ่ายราวๆ นั้น การสร้างเว็บไซต์รูปแบบนี้ ต้องอาศัยความรู้ในการเขียนโปรแกรมมากกว่าแบบแรกมาก นอกจากจะต้องมีความรู้พื้นฐาน HTML แล้ว ยังต้องเขียนภาษา Server Side Script เป็นอย่างน้อย 1 ภาษา ต้องรู้เรื่องการจัดการฐานข้อมูล ต้องเขียน SQL เพื่อจัดการกับข้อมูลในฐานข้อมูลได้ และถ้าอยากให้ระบบงานทำงานได้อย่างรวดเร็วไม่ต้อง Refresh หน้าจอบ่อยๆ ยังต้องรู้เรื่อง AJAX อีกด้วย
ในปัจจุบันมีระบบที่จะช่วยให้เราจัดการเนื้อหาเว็บไซต์ได้อย่างสะดวก เรียกว่า Web CMS เพียงแค่เรียนรู้วิธีการใช้งาน ก็สามารถสร้างเว็บไซต์แบบ Dynamic ได้โดยไม่ต้องเขียนโปรแกรมอะไรเลย
E-Commerce with CMS
ปัจจุบันธุรกิจออนไลน์ไม่จำเป็นต้องสร้างระบบขึ้นใหม่ทั้งหมดอีกต่อไป จากเครื่องมือที่มีอยู่มากหมายในตอนนี้เช่น เทมเพลตเว็บไซต์สำเร็จรูป (Wordpress, Joomla ฯลฯ) พร้อม Plug-in หลากหลายที่จะช่วยให้การสร้างหน้าเว็บเป็นไปอย่างรวดเร็ว และสามารถแก้ไม - เพิ่มคอนเทนท์ด้วยตัวเอง (ผ่านระบบ CMS สำเร็จรูป) เช่น Magneto, OpenCart, UberCart, PrestaShop ฯลฯ