คุณ GounZ จากห้อง mbk เว็บ Pantip.com ได้รายงานว่าทรูมีการคิดเงินค่าบริการข้อมูลในช่วงเวลาที่ซ้ำซ้อนกัน โดยในระบบรายงานของทรูได้ระบุว่าการคิดเงินช่วงเวลา 8.00 - 8.12 เป็นเวลา 12 นาทีและ 8.04 - 8.16 อีก 12 นาทีทำให้ผู้ใช้ต้องจ่ายค่าบริการรวม 24 นาที

ในรายงานทรูแจ้งว่าเป็นการคิดราคาแยกกันระหว่างการอัพโหลดกับ การดาวน์โหลด แต่ในทางปฎิบัติการใช้งานอินเทอร์เน็ตด้วยโปรโตคอล TCP ไม่มีทางเป็นไปได้ที่จะมีการอัพโหลดและดาวน์โหลดแยกจากกันอย่างชัดเจน ดังนั้นแม้จะไม่มีความชัดเจนจากทางทรูแต่ข้อมูลตอนนี้ชี้ว่าทางทรูกำลังคิด ค่าใช้งานแบบตามเวลาโดยนับแต่ละ connection แยกจากกัน

คุณ intelligence ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ของทรูที่ดูแลตอบคำถามในห้อง mbk ได้ยืนยันว่าการคิดค่าโทรเช่นนี้ถูกต้องแล้ว

ผมไม่แน่ใจว่าการคิด ค่าบริการเช่นนี้ทำได้อย่างถูกต้องหรือไม่ แต่รูปแบบการคิดราคาอย่างนี้จะทำให้เราสามารถเสียค่าใช้จ่ายได้ "ไม่จำกัด" ในช่วงเวลาหนึ่งๆ ที่เราใช้งาน เพราะซอฟต์แวร์อาจจะสร้าง connection ขึ้นมาได้จำนวนมหาศาล โดยเฉพาะโทรศัพท์ที่มีความสามารถในการทำ multi-tasking ทั้งหลาย

ข้อมูล จาก : blognone.com