|
ไปรับลูกสาวกลับบ้าน vs ขั้นตอนเตรียมตัวก่อนนำโทรศัพท์มือถือไปซ่อม
ไปรับลูกสาวกลับมาแล้วค่ะ ลูกสาวก็ดุสบายดีค่ะ แข็งแรงขึ้นด้วย แต่ ลูกสาวความจำหายหมดเลยค่ะ แกจำข้อมูลอะไร ๆ ที่ฉันเคยบอกเคยสอนแกไม่ได้เลยค่ะ (แง้แง้แง้~~~~~~~~~~~~~~~~~) ----------------------------------------------------- เพราะฉะนั้นวันนี้ก็เลยขอเสนอข้อแนะนำเล็ก ๆ น้อย ๆ ก่อนพามือถือไปซ่อมละกันค่ะ ----------------------------------------------------- ขั้นตอนเตรียมตัวก่อนนำโทรศัพท์มือถือไปซ่อม ฟังชื่ออาจจะดูน่ากลัวไปนิดหน่อยนะคะ แต่ว่า ถ้าโทรศัพท์มือถือสุดรักสุดโปรดของเราเกิดงอแง hang ขึ้นมาเอาบ่อย ๆ เนี่ย ก็เป็นสัญญาณอย่างนึงที่บอกว่า ควรเอามันไปซ่อมได้แล้วนะคะ บางคนพอโทรศัพท์เสีย ก็ลุกลี้ลุกลน ลนลาน อะไรอีกสารพัด แต่ที่แน่ ๆ คือ ไม่ค่อยสบายใจค่ะ วันนี้เลยขอเสนอ Check list เตรียมตัวให้พร้อมก่อนเอาโทรศัพท์มือถือไปซ่อมค่ะ
1. อาการของเครื่อง พยายามจดจำอาการของเครื่องเอาไว้นะคะ ว่าทำอะไรแล้วถึง Hang ค่ะ ตอนเอาไปซ่อม จะได้บอกอาการแก่ช่างได้ถูกค่ะ บางทีนะคะ เราอาจจะโทรไปสอบถาม call center ของโทรศัพท์ยี่ห้อนั่น ๆ ก่อนก็ได้นะคะ บางที อาการที่เราคิดว่าเสียเนี่ย อาจจะเป็นปกติของโทรศัพท์รุ่นนั้นก็ได้ค่ะ แต่ถ้าได้คุยกับ call center แล้ว จะทำให้เราใจเย็นมากขึ้น แล้วก็ได้ทราบถึงขั้นตอนต่อ ๆ ไปที่ทางนั้นจะแนะนำเราได้ด้วยค่ะ 2. เก็บข้อมูล ฟังดูเหมือนงง ๆ เล็กน้อยนะคะ แต่เมื่อเราต้องเอาโทรศัพท์มือถือของเราไปอยู่กับคนแปลกหน้า (ช่างซ่อม) เป็นเวลานาน ๆ ถึงแม้จะไม่เกินวัน ก็น่าจะเสี่ยงที่ข้อมูลจะหายไปนะคะ เพราะฉะนั้น ถ้าได้ Save ข้อมูลอะไรไว้ในเครื่องละก็ เอาออกมาให้หมด ก่อนที่จะเอาไปให้ช่างซ่อมนะคะ ข้อมูลในที่นี้รวมไปถึง Message ที่ save ไว้ในเครื่อง (Archive) หรือริงโทนต่าง ๆ, เบอร์โทรศัพท์ที่ save ไว้ในเครื่อง รวมไปถึงรูปถ่ายต่าง ๆ ด้วยนะคะ และที่ลืมไม่ได้ ก็พวก event ต่าง ๆ ที่ยังอยู่ในเครื่อง รวมไปถึงใครที่ save รหัสต่าง ๆ ไว้ ก็ควรเอาออกมาก่อนนะคะ เอาไปไว้ที่อื่นซักพักก่อนค่ะ ถ้ามี บลูทูธ หรือ อินฟราเรด ยิงเข้าคอมพิวเตอร์เลยก็ง่ายดีเหมือนกันค่ะ หรือไม่ ก็จดเอาไว้ในที่อื่นก่อนก็ได้ค่ะ 3. เตรียมเครื่องสำรอง บางศูนย์ไม่มีเครื่องสำรองให้คุณใช้นะคะ เพราะฉะนั้น เตรียมเครื่องสำรองไว้ก่อนที่จะนำโทรศัพท์มือถือไปส่งซ่อมค่ะ จะได้ไม่ขาดการติดต่อไงคะ 4. จำ IMEI ก่อนส่งซ่อม IMEI จริง ๆ แล้วก็เหมือนกับเลขประจำตัวของโทรศัพท์มือถือนั่นแหละค่ะ ที่ต้องจำเอาไว้เนี่ย ก็เพราะว่า เราจะสามารถเช็กได้ค่ะว่าทางช่างซ่อมนั้น ได้คืนโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียวกันกับที่เราเอาไปส่งซ่อมหรือไม่ค่ะ เช็ก IMEI ได้โดยกด *#06# แล้วกดโทรออกค่ะ 5. ส่งซ่อม ทำตามขั้นตอนของศูนย์ที่คุณจะนำไปส่งซ่อมนะคะ โดยควรจะจำชื่อของคนที่รับเครื่องโทรศัพท์ และช่างซ่อมไว้ค่ะ เมื่อทางศูนย์ตรวจดูอาการเรียบร้อยแล้ว ก็ควรจะถามถึงกำหนดการมารับคืนนะคะ เหตุผลที่ให้จำชื่อของคนรับเครื่องซ่อม และช่างซ่อมนะคะ เหตุผลหลัก ๆ คือ เวลาจะตามเรื่องเนี่ย ก็ให้ตามกับคนที่รับโทรศัพท์เราไป โดยไม่จำเป็นต้องไปเล่าใหม่ทั้งหมดให้พนักงานคนอื่น ๆ ฟังค่ะ (อีกอย่าง เวลาโวย จะได้โวยถูกคนไงคะ อิอิอิ) ทั้งนี้ทั้งนั้น มือถือค่อนข้างราคาแพงนะคะ ใช้ยังไง ก็รักษากันนิดนึง จะได้ไม่ต้องเอาไปส่งซ่อมยังไงหละคะ ---------------------------------------------------
Create Date : 13 มีนาคม 2548 |
Last Update : 13 มีนาคม 2548 15:58:28 น. |
|
0 comments
|
Counter : 314 Pageviews. |
|
|
|
| |
|
|